Veel gestelde vragen

Neem contact met ons op

Hebt u vragen? Klik dan hier voor ons Engelstalige contactformulier.

Hieronder volgt een overzicht van de meest gestelde vragen over System Mechanic. Als uw vraag ontbreekt kunt u de bovenstaande contactoptie gebruiken.

Vragen en antwoorden

Hoe kan ik System Mechanic installeren?

Hieronder volgen stapsgewijze instructies voor het installeren van System Mechanic

  1. Download de Download Manager voor System Mechanic als u dat nog niet hebt gedaan. Daarmee verzekert u zich ervan dat u de meest actuele versie installeert. Sla het bestand op in een locatie op uw computer die u makkelijk kunt terugvinden. Dubbelklik op het bestand sm_dm.exe om met het downloaden van de software te beginnen. Als het venster Bestand openen – beveiligingswaarschuwing wordt weergegeven, klikt u op Uitvoeren om met de installatie van start te gaan.

  2. Zodra het downloaden is voltooid, wordt het venster Welkom bij het installatieprogramma van System Mechanic weergegeven. Klik op Volgende om met de installatie van start te gaan.

  3. Hierop wordt het venster Licentieovereenkomst weergegeven. Selecteer na het lezen van de overeenkomst de optie Ik accepteer de licentieovereenkomst en klik op Verder.

  4. Hierop wordt het venster Selecteer de installatiemodus weergeven. Selecteer de optie die op u van toepassing is en klik op Volgende.

  5. Als u tijdens stap 4 de optie Als proefversie met beperkte tijdsperiode selecteerde, wordt u naar het venster Voer uw e-mailadres in doorgeleid. Voer uw e-mailadres, bevestig het en klik op Volgende. Ga verder met stap 7 van deze instructies. Als u Ik ben eigenaar van System Mechanic en kan mijn serienummer later invoeren selecteerde, gaat u naar het venster Voer uw licentiegegevens in. Voer uw activeringscode in en klik op OK. Ga verder met stap 6 van deze instructies.

    Als u System Mechanic nu aanschaffen en automatisch licentiëren hebt geselecteerd, gaat u verder met stap A.
    1. Voer op de pagina Betalingsgegevens invoeren de gevraagde informatie in.
    2. Selecteer de betalingsmethode en voer uw betalingsgegevens in.
    3. Bevestig en voltooi uw bestelling.
    4. Hierop zult u een e-mailadres ontvangen met uw activatiecode voor System Mechanic. Ga terug naar het installatiescherm en selecteer “Voer uw licentiegegevens in“. Voer uw activatiecode en e-mailadres in en klik op OK.

  6. Hierop wordt het venster Standaard- of aangepaste instellingen selecteren weergegeven. Selecteer Installatie-instellingen aanpassen om de gewenste instellingen te selecteren of selecteer Standaardinstellingen gebruiken om de installatie uit te voeren met de instellingen die voor de meeste gebruikers geschikt zijn. Klik op Volgende. Als u Installatie-instellingen aanpassen hebt geselecteerd, gaat u verder met stap 15.

  7. Hierop wordt het venster Bestemmingslocatie selecteren eergegeven. In de meeste gevallen kunt u de standaardmap gebruiken. Een uitzondering is als u de software op een ander station dient te installeren. Klik op Volgende.

  8. Hierop wordt het venster Selecteer Startmenu-map weergegeven. Klik op Volgende om een snelkoppeling naar de standaardmap te installeren.

  9. Hierop wordt het venster Internetverbinding weergegeven. Selecteer het type verbinding dat op uw situatie van toepassing is en klik op Volgende.

  10. Voor gebruikers van Windows 7 of Vista wordt het venster Statusgadget van systeemgezondheid inschakelen weergegeven. De optie Statusgadget van systeemgezondheid is standaard geselecteerd. Als u deze optie niet wilt inschakelen, verwijdert u het vinkje uit het selectievakje. Klik vervolgens op Volgende.

  11. Hierop wordt het venster ActiveCare-rapporten weergegeven. Als u waarschuwingen wilt ontvangen wanneer er nieuwe ActiveCare-rapporten beschikbaar zijn, voert u uw e-mailadres in het veld Waarschuwingen naar het e-mailadres verzenden in. Als u deze functie niet wilt gebruiken, verwijdert u het vinkje uit het selectievakje voor Stuur me een e-mail als een nieuw ActiveCare-rapport gereed is om te raadplegen. Klik op Volgende.

  12. Hierop wordt het venster Selecteer aanvullende taken weergegeven. Van hieruit kunt u snelkoppelingen op het bureaublad en pictogrammen voor snel starten creëren. Klik op Volgende als u gereed bent.

  13. Hierop wordt het venster Klaar om te installeren weergegeven. Controleer of alle informatie klopt. Als de informatie incorrect is, klikt u op Terug en corrigeert u deze. Als de informatie juist is, klikt u op Volgende. Hierop zal de installatie van start gaan.

  14. Om de installatie te voltooien moet uw PC opnieuw worden opgestart. Selecteer Ja om de computer opnieuw op te starten en selecteer Nee om de computer later opnieuw op te starten. Klik op Voltooien.

Waarom wordt mijn solid state drive niet door SSD Accelerator gedetecteerd?

Als u er zeker van bent dat u een solid state drive (SSD) hebt geïnstalleerd, maar deze niet wordt gedetecteerd door SSD Accelerator, is er mogelijk sprake van een van de volgende problemen:

Uw solid state drive biedt geen ondersteuning voor optimalisatie

In zeldzame gevallen gebruiken SSD’s firmware die niet compatibel is met de optimalisatietechnologie van SSD Accelerator.

Oplossing: Door het updaten van de firmware van uw solid state drive wordt deze mogelijk wel compatibel.

Windows herkent uw drive niet als een SSD

Als Windows uw drive niet als SSD herkent, zal deze ook niet worden gedetecteerd door SSD Accelerator.

Voorbeeld: Een onjuiste interactie tussen Windows en bepaalde SATA-controllers kan ertoe leiden dat SSD’s in Apparaatbeheer onterecht worden aangeduid als SCSI-drives.

Oplossing: Als u ervoor zorgt dat de SSD op juiste wijze in Windows wordt vermeldt, wordt de drive mogelijk wel herkend door SSD Accelerator.

Wat zijn Tune-Up-definities?

iolo Labs verzamelt voortdurend nieuwe informatie over computerconfiguraties. Deze kennis wordt ondergebracht in een database met Tune-Up-definities die regelmatig wordt bijgewerkt. System Mechanic gebruikt deze definities als blauwdruk voor het identificeren en herstellen van nieuwe computer- en prestatieproblemen.

Tune-Up-definities zijn halfwekelijkse updates die automatisch in System Mechanic worden geïnstalleerd. Deze definities bevatten uiterst actuele informatie die iolo Labs heeft verzameld over een uiteenlopende reeks van componenten voor prestatieoptimalisatie. Momenteel omvat de database met Tune-Up-definities vijf categorieën:

Database met programma-informatie

Iolo Labs houdt een database bij met uitgebreide informatie over tienduizenden programmabestanden. Dit stelt System Mechanic in staat om elk programma dat op uw PC is geïnstalleerd te analyseren, classificeren en beschrijven. Zo kan System Mechanic informatie weergeven over de gevolgen van het gebruik van deze programma’s op de prestaties en stabiliteit van uw computer en oplossingen aanreiken voor het teniet doen van eventuele negatieve gevolgen voor de systeemprestaties.

Database met overbodige programma’s

iolo Labs houdt een database bij met kennis over functies van programma’s die met elkaar zouden kunnen conflicteren en van negatieve invloed zijn op de prestaties indien er meerdere programma’s zijn geïnstalleerd.

Betrouwbaarheid van, en problemen met het register

iolo Labs houdt een database bij met informatie over bekende registerproblemen, conflicten en veilige oplossingen die de integriteit van het register van uw PC waarborgen.

Kwetsbaarheden in de beveiliging

iolo Labs houdt een database bij met complete informatie over zowel oude als recent ontdekte systeeminstellingen die uw PC in gevaar kunnen brengen.

Database met overtollige bestanden

iolo Labs houdt een database bij met actuele informatie over alle recent ontdekte typen overtollige bestanden.

Veel van de tools die deel uitmaken van System Mechanic zijn voor een juiste en betrouwbare werking afhankelijk van de informatie in de laatste Tune-Up-definities. Om deze reden is het belangrijk dat de diensten- of onderhoudsperiode voor uw product klopt, zodat u toegang blijft houden tot de functies en mogelijkheden van System Mechanic.

Na het gebruik van Memory Mechanic lijkt mijn PC tijdelijk langzamer te functioneren.
Waarom is dit?

Nadat u Memory Mechanic hebt gebruik voor het opschonen en optimaliseren van uw systeemgeheugen moet uw computer de vrijgemaakte geheugencapaciteit opnieuw toewijzen aan de systeembronnen die deze nodig hebben. Hierdoor kan uw systeem tijdelijk langzamer te lijken functioneren. Nadat dit toewijzingsproces is voltooid zou u echter een aanmerkelijke verbetering van de systeemprestaties moeten bemerken.

Wat is de Whole Home License™ van iolo technologies?

De Whole Home License® is een nieuw licentiemodel van iolo technologies dat u de mogelijkheid biedt om uw software op alle PC’s bij u in huis te gebruiken. In het verleden hadden gebruikers op basis van hun licentie toestemming om hun iolo-software op maximaal drie PC’s tegelijk te installeren. Met de nieuwe Whole Home License kunt u op basis van één licentie en activatiecode uw iolo-software op al uw PC’s gebruiken, met uitzondering van PC’s die u voor zakelijke doeleinden gebruikt.

Wat u over Whole Home Licensing moet weten

  • U, uw partner en eventuele gezinsleden die deel uitmaken van uw huishouden mogen dezelfde licentie gebruiken op om het even welk aantal PC’s in huis, mits deze niet voor zakelijke doeleinden worden gebruikt.

  • Als u de software wilt gebruiken op PC’s die eveneens voor zakelijke doeleinden worden gebruikt (zelfs als deze zich bij u thuis bevinden), is de Business Volume Pricing- licentie van iolo van kracht.

  • Whole Home Licensing™ is niet van toepassing op zakelijke producten zoals System Mechanic® Business, zelfs als deze binnen uw huishouden worden geïnstalleerd op een PC die niet voor zakelijke doeleinden wordt gebruikt.

De volledige gebruiksvoorwaarden zijn te vinden op http://www.iolo.com/eula

U kunt uw iolo-product als volgt op aanvullende PC’s installeren:

  1. Zorg ervoor dat elke PC voldoet aan de standaard systeemvereisten voor het gebruik van uw product. Deze informatie treft u aan in het gedeelte Systeemvereisten in het helpbestand van uw product.

  2. Plaats de cd met het product in het cd-station of download het installatiebestand naar de desbetreffende PC. (Klik hierom het huidige installatiebestand voor uw product te vinden.)

  3. Volg de aanwijzingen op het scherm om uw product te installeren. (Nadere installatiehulp vindt u hier.)

  4. Herhaal stap 1-3 voor elke PC in uw huishouden.