服務條款 / 最終使用者授權合約

重要提示：請仔細且完整地閱讀本服務條款/最終使用者授權合約（以下簡稱「本合約」）。

若您建立帳戶、下載、安裝或使用隨附於本合約或與本合約相關的任何軟體或服務，或使用本文定義之任何網站或服務，或點擊「我同意」或以其他電子方式同意受這些條款約束，即表示您與 RealDefense, LLC 及其關聯實體（以 iolo 名義經營）（以下簡稱「RealDefense」、「我們的」或「我們」）之間形成了具有法律約束力的合約，RealDefense 為本合約的發佈者以及本文定義之 RealDefense 軟體或服務的授權人。

本合約與 RealDefense 隱私權政策（以下簡稱「隱私權政策」）配合提供，該政策可在 HTTPS://WWW.REALDEFEN.SE/PRIVACY-POLICY.HTML 查閱，其中說明了我們在您使用及存取產品（如本文所定義）時，如何收集、使用、處理及保護數據。請仔細閱讀這些條款與隱私權政策。若您不同意本合約及隱私權政策，或不願受本合約約束，請勿建立帳戶、使用服務、下載、安裝或使用該軟體或服務。

本合約要求對任何及所有爭議（除某些特定的智慧財產權索賠和小額索賠外）進行具約束力的仲裁，且須以個人名義進行，而非陪審團審判或集體訴訟；此外，如本合約下方「爭議解決；準據法」章節所述，本合約亦限制了您在發生爭議時可獲得的補救措施。同意本合約即表示您放棄接受陪審團審判及參與集體訴訟的權利。

本合約適用於您以及您允許下載、安裝或使用本文定義之產品的任何及所有人士。若您代表雇主或其他組織使用產品，則您保證您擁有代表該雇主或組織同意本合約的權限，且確實代表其同意本合約。

I. 產品

本合約規範您對 RealDefense 網站、服務及軟體的使用與存取，包括：

• MyCleanID Privacy Software、MyCleanPC、MyPassLock、GetMyDrivers、Updater、CyberDefender、Hotspot Shield、System Mechanic Free、System Checkup^TM、System Mechanic^®、System Mechanic Ultimate Defense^®、System Mechanic^® Professional、System Mechanic^® Business、Privacy Guardian^TM、Malware Killer^TM、ByePass^TM、ByePass+^TM、System Shield^® Antivirus and Antispyware、Search and Recover^TM、SafeWeb、SafeSearch、DriveScrubber^®、ioloVPN、SUPERAntiSpyware，以及 RealDefense 可能不時行銷及提供的其他可下載軟體（統稱為「軟體」）；
• MyCleanID^® Cloud Protection、WarrantyStar^®、USTechSupport^®、RemoveMe^TM、LiveTech^TM，以及 RealDefense 可能不時行銷及提供的其他線上技術服務（統稱為「服務」）；以及
• RealDefense 網站，包括：realdefen.se、iolo.com、iolovpn.com、superantispyware.com、mycleanid.com、mycleanpc.com、mypasslock.com、getmydrivers.com、cyberdefender.com、warrantystar.com、ustechsupport.com、support.com、removemenow.com，以及 RealDefense 可能不時營運的其他網站（統稱為「網站」）。

在本合約中，網站、服務及軟體統稱為「產品」。產品包括我們直接擁有並營運的軟體與服務，以及我們從第三方或代表第三方行銷或提供的軟體與服務。

II. 修改條款之權利

除涉及已開始的仲裁（該仲裁將受索賠通知之日有效的本合約版本規範）外，我們可自行決定不時更新或修改本合約，包括但不限於針對以下情況：現有產品的變更；新產品、改進或功能的推出；或有關任何產品的法律或監管框架的變更。RealDefense 將提供本合約修訂通知，該通知將發佈在與產品相關的網站上。除非法律另有要求，否則本合約的所有修改自發佈之日起生效。

若您在本合約任何變更的生效日期後繼續存取及/或使用產品，即表示您接受並同意這些變更。若您不同意受本合約變更的約束，則在變更生效日期後不得使用任何產品，並應在變更生效日期終止您在 RealDefense 擁有的任何帳戶。

III. 您對我們的承諾

1. 您已年滿十八歲，並擁有簽署具有法律約束力合約的權限。
2. 您將產品用於個人、非商業用途，或者您正在積極監控並監督您的未成年子女將產品用於其個人、非商業用途，且此類使用並非為了任何其他第三方或目的。您仍須對未成年子女的此類使用負責。
3. 您已閱讀並同意本合約及隱私權政策。
4. 您不會以任何方式濫用產品，也不會協助、支持或建議他人這樣做。濫用包括但不限於嘗試或實際進行以下行為：
   
   1. 探測、掃描或測試任何系統或網絡的漏洞，
   2. 破壞、損害或以其他方式規避任何安全或身份驗證措施、原始碼保護或數位簽章機制，
   3. 存取、篡改或使用產品的非公開區域或部分，或您無權存取的產品共享區域，
   4. 存取其他使用者的帳戶，
   5. 以任何方式或形式攻擊、干擾、中斷或拒絕向任何使用者、主機或網絡提供服務（例如，透過發送病毒或其他有害代碼、使產品任何部分超載、溢流、發送垃圾郵件或郵件炸彈），
   6. 透過我們公開支援的介面以外的任何手段存取、搜尋或為產品建立帳戶（例如「抓取」或批量建立帳戶），
   7. 發送未經請求的通訊、促銷、廣告或垃圾郵件，
   8. 發送更改過的、欺騙性的或虛假的來源識別資訊，包括「欺騙」或「網路釣魚」，
   9. 未經適當授權推廣或宣傳非您自有的產品或服務，
   10. 除非獲得明確書面授權，否則不得轉授權、出租、租賃、出借、轉售、重新包裝、重新命名、發佈、複製、使用、銷售或以其他方式分發或允許他人分發產品，
   11. 對產品進行逆向工程、反編譯、反彙編、修改或建立衍生作品，除非且僅在適用法律明確允許的有限範圍內，
   12. 傳輸或儲存可能侵犯第三方智慧財產權或其他權利的材料；
   13. 發佈或分享非法色情、猥褻或包含極端暴力行為的材料，
   14. 鼓吹基於種族、宗教、族裔、性別、性別認同、性取向、殘疾或缺陷而對任何個人或群體產生偏見或仇恨，
   15. 將產品用於任何軍事目的，包括：網路戰、武器開發；或導彈、核武器、化學或生物武器的設計、製造或生產，
   16. 以任何方式違反任何適用法律或法規（包括與數據隱私和出口管制相關的法律），或將產品用於任何欺詐目的，包括但不限於：儲存、發佈或分享侵權、欺詐、誹謗、中傷、侵犯他人隱私或具誤導性的材料；發送未經請求的電子郵件、金融詐騙、勒索、敲詐、身份盜用、網址嫁接，或任何騷擾、跟蹤、威脅、傷害、監視他人或以任何方式剝削兒童的活動。
5. 關於出口管制和制裁法律，您同意不會將產品提供或出口給 (i) 受美國制裁或貿易禁運的任何國家或地區的國民或居民（請參閱 https://ofac.treasury.gov/sanctions-programs-and-country-information）；或 (ii) 美國財政部「特別指定國民和被封鎖人員名單」或美國商務部「被拒絕人員名單」、「實體名單」或「未經核實名單」中的任何個人或實體。我們使用各種技術來封鎖來自受限地點的使用者。若您嘗試規避這些技術，將構成對本合約的重大違約，我們將拒絕向您提供產品。
6. 您將在與使用產品相關的事宜上，與所有 RealDefense 員工、技術人員和承包商合作。在某些情況下，技術人員可能會要求您提供設備的額外資訊、螢幕截圖或檔案。請注意，若無您的配合，我們提供的服務可能無法達到預期的可靠性或有效性。

IV. 軟體使用

1. 產品可能包含軟體。該軟體可從相應的產品網站下載並定期更新。您使用下載軟體的權利取決於您對本合約以及下文所述或您存取軟體之網站上所列之任何軟體特定條款的遵守情況。若本合約與軟體特定條款之間存在衝突，應以軟體特定條款為準並予以適用。
2. 當您下載、安裝或使用軟體時，您被授予一項有限的、個人的、非排他性的、不可轉讓的、可撤銷的授權，且無權轉授權，僅限於在單台電腦、行動裝置或平板電腦上下載、安裝及使用軟體的單一副本（除非您的訂閱明確允許您在多台裝置上使用該軟體），且僅供您在訂閱期限內用於個人、非商業用途，並僅與本合約相關。
3. 本合約並未向您轉讓軟體的任何所有權。接受本合約即表示您同意該軟體（包括其任何發佈版本、修訂、更新、增強或衍生作品）歸 RealDefense（或其授權人）所有，且僅授權給您使用而非出售，RealDefense 保留本文中未明確授予的所有軟體權利。
4. 軟體中可能包含旨在防止未經授權或非法使用軟體的技術或安全措施。您同意 RealDefense 可使用這些措施來保護軟體免受盜版侵害。若未啟用這些措施，軟體可能無法繼續運作。
5. 如本合約下方第 XII 節所述，RealDefense 明確聲明不提供任何關於不侵權、適銷性及特定用途適用性的保證。RealDefense 不保證軟體將 (i) 達到特定結果、(ii) 運行不中斷或 (iii) 無錯誤。RealDefense 盡商業上的合理努力保護您的數據，但不保證您的數據在所有預見及不可預見的情況下都是安全的。
6. 如本合約下方第 XIV 節所述，RealDefense 明確聲明對軟體不承擔任何責任，包括因軟體導致的數據丟失或損壞所產生的任何損失或責任。軟體可能會對您的電腦或行動裝置進行更改，這可能會對其功能產生不利影響，例如刪除被軟體識別（正確或錯誤識別）為受感染或具有潛在風險的系統或應用程式檔案。您承認並同意，由於您使用軟體，您的電腦或行動裝置可能會發生此類更改。在任何情況下，RealDefense 均不對因使用或無法使用軟體或隨附提供的任何數據而產生的任何損害負責，包括利潤損失、數據丟失或其他附帶或間接損害，即使 RealDefense 已被告知發生此類損害的可能性，亦不對任何其他方的任何索賠負責。
7. 產品不具備容錯能力，並非為高風險活動而設計或預期使用，例如在需要故障安全性能的危險環境中使用，包括核設施營運、空中交通通訊系統、武器系統、直接生命維持機，或任何產品故障可能直接導致死亡、人身傷害、數據丟失或嚴重物理或財產損失的應用。

V. 軟體行為

1. 排程工作。 安裝 RealDefense 生產的桌面軟體或行動應用程式，即表示您承認產品可能會在您的裝置上建立並執行排程工作。排程工作預設為啟用。您可以隨時在產品設定中停用大多數排程工作。若您希望停用「所有」排程工作，則需要完全解除安裝軟體。停用、啟用或修改由任何產品建立的排程工作無需額外付費。
2. 背景程序。 安裝後，產品可能會在您的電腦上設定並執行工作或背景程序，這些程序將在電腦作業系統重新啟動時自動啟動。這些工作是檢查已安裝軟體的可用更新、驗證您的授權資訊、監控電腦中特定的產品相關項目（如隱私威脅、惡意軟體感染嘗試等）以及產品運作所需的各種其他產品相關工作所必需的。若您不希望授予產品該權限，請隨時解除安裝產品，或在產品設定中停用「系統啟動時啟動」選項（如適用）。若您選擇解除安裝產品，將無權獲得任何退款。
3. URL 重新導向/封鎖的網站。 安裝後，產品可能會偵測到某些網站及/或軟體通訊嘗試為惡意行為，並封鎖您的電腦與特定網站及/或 IP 地址之間的任何傳出或傳入通訊。此通訊封鎖是為了您的安全。若您不希望授予產品該權限，請隨時解除安裝產品，或在產品設定中停用「安全瀏覽」功能（如適用）。若您仍希望訪問/允許被封鎖的 URL，請將該 URL 加入安全軟體的排除清單中。
4. 使用者帳戶控制 (“UAC”)。 UAC 是 Microsoft^® Windows 作業系統的一項安全功能，透過提示使用者進行手動核准來協助防止對作業系統進行未經授權的更改。某些產品可能會停用僅與這些產品相關的 UAC 提示。若您覺得這給您帶來不便，可以隨時解除安裝產品。若您選擇解除安裝產品，將無權獲得任何退款。
5. 安裝多個軟體產品。 請注意，不建議也不需要在非高性能設計的裝置上安裝多個功能重疊的安全產品及/或公用程式。
6. 一般軟體行為。 我們盡商業上的合理努力來支援及更新我們的軟體，以保持與相關軟體、服務或作業系統更新的相容性，這些更新可能會影響或受我們軟體行為的影響。然而，第三方產品可能會不時發佈與我們產品不相容的新補丁或版本。在這種情況下，我們無法保證在安裝這些不相容的第三方產品後，我們的產品仍能正常運作。
7. 軟體靜默安裝。 若您是透過包含任何 RealDefense 產品的第三^{方捆綁優惠下載軟體的，則同意透過捆綁包下載可能會導致 RealDefense 軟體在您的裝置上靜默安裝，而無需安裝精靈，也無需您的明確同意和許可。此類產品可隨時解除安裝。}

VI. 額外產品特定條款

除本合約外，以下產品特定條款適用於以下產品類型。如上所述，若本合約條款與本第 VI 節中的產品特定條款之間存在衝突，應以本第 VI 節的條款為準並予以適用。

1. 身份保護服務
   
   1. RealDefense 與 Array US, Inc.（簡稱「Array」）合作為您提供身份盜用保護服務。使用身份保護服務或產品可能須遵守額外的條款與條件，如有適用，將在訂閱時提供。
   2. 某些產品可能允許您查看信用報告副本及評分，或查看源自報告變更的警示（簡稱「信用監控服務」）。
   3. 某些產品可能允許您查看您的線上曝光情況，並要求從網際網路中刪除您的姓名、電話號碼、電子郵件或類似資訊（簡稱「RemoveMe 服務」）。
   4. 透過使用提供信用監控服務的軟體或服務（包括但不限於 MyCleanID），即表示您同意根據《公平信用報告法》提供書面指示及同意，授權 RealDefense、其關聯公司及第三方服務提供商（包括但不限於 Array）從一家或多家全國性信用報告機構（Equifax、Experian 和 TransUnion）維護的個人信用報告中獲取您的消費者信用報告資訊（包括您的信用資訊），或從 RealDefense 及其服務提供商（包括 Array）獲取消費者資訊的其他信用局獲取資訊。
   5. 您同意並特此授權 RealDefense、Array 及其各自的關聯公司、代理人、代表、承包商和員工，按照 RealDefense 或 Array 可能不時修訂的隱私權政策規定，向第三方提供您的個人識別資訊（或在適用情況下，提供您已註冊的子女的資訊）。
   6. 您特此放棄對 RealDefense 及其所有代理人和員工，以及其董事、主管、股東、員工、代理人、承包商和代表（本文統稱為「人員」）就這些第三方（包括 Array）在遵守本條款的情況下使用或披露您的個人識別資訊的行為或疏忽提出任何及所有索賠。
   7. 您進一步授權 RealDefense、其服務提供商（包括 Array）及其各自的人員獲取有關您（或在適用情況下，您已註冊的子女）的各種資訊和報告，包括地址歷史報告、姓名和別名報告、刑事報告或性犯罪者報告，並提供監控和警示，且僅限於提供產品所必需的範圍內。
   8. 在註冊這些身份保護服務時，RealDefense 及其服務提供商（包括 Array）可能會要求您提供以下類型的資訊：
      
      1. 聯絡資訊（如姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址）；
      2. 敏感資訊（如出生日期、駕照號碼和社會安全號碼）；
      3. 用於驗證您身份的個人資訊；以及
      4. 財務資訊（如信用卡號）。
   9. 第 VI I.1h. 節中列出的資訊是驗證您的身份、向您收取約定的產品費用、向您提供產品以及根據需要與第三方（如身份驗證公司、消費者報告機構、付款驗證公司、執法機構或其他授權方）進行溝通所必需的。
   10. 雖然我們將就與這些服務相關的問題為您提供商業上合理的協助，但若您需要聯絡 Array，可致函其代理人：
       

       Array US, Inc.
       收件人：Legal Department
       2200 N. Federal Hwy., Suite 217
       Boca Raton, FL 33431
       電子郵件：legal@array.com

   11. 這些服務不構成法律、專業或財務建議，也不旨在替代此類建議，且不得用於此類目的。如有關於此類事宜的任何問題，請務必諮詢您的律師、稅務顧問、財務規劃師或其他專業顧問。
2. 遠端技術人員服務
   
   1. 除了為我們的產品提供標準技術支援和客戶支援（透過 USTechSupport^® 提供）外，RealDefense 還可能透過訂閱服務（例如 LiveTech^TM）提供遠端技術人員服務，其中可能包括透過電話或您的電腦或裝置進行即時（英文）故障排除（統稱為「遠端服務」）。使用遠端服務須遵守本合約，包括本節中額外的產品特定條款。
   2. 透過使用遠端服務，您授權 RealDefense 及其人員存取並控制您的電腦，包括安裝或使用軟體、收集系統數據以及修改您的裝置設定，以進行診斷、服務和維修。
   3. 在任何情況下，RealDefense 及其人員均不對因遠端服務引起或與之相關的任何損失或損害（包括對您的電腦、裝置的損壞或數據丟失）承擔任何責任。
   4. RealDefense 不向客戶提供單獨的備份副本或支援安裝未經授權的軟體。請確保您擁有所有必要軟體的合法授權副本。
   5. RealDefense 不提供數據備份或還原作為遠端服務的一部分。在使用遠端服務之前，您全權負責維護及備份您的資訊、數據、文字、軟體或其他儲存材料（簡稱「數據」）。
   6. RealDefense 將盡其商業上的合理努力解決您的問題。然而，我們無法保證能解決所有問題。提供遠端服務可能無法成功解決您的疑慮，因為問題可能超出了我們遠端解決的能力範圍。
   7. 您授予 RealDefense 監控及記錄遠端服務（包括電話通話和線上對話）的權限，用於改進客戶服務、內部培訓和內部市場研究。您進一步特此授予 RealDefense 權限，由我們自行決定在必要或適當的情況下使用或披露任何此類資訊（包括在提供遠端服務期間製作的錄音）：以滿足任何法律、法規或其他政府要求；向您提供遠端服務；保護我們自己及/或我們的客戶；增強我們將來可能向您提供的遠端服務類型；以及以隱私權政策中規定的任何方式進行。
3. 線上備份服務
   
   1. RealDefense 可能提供線上備份服務，旨在將您的數據上傳並同步到連接網際網路的設施（簡稱「線上備份服務」）。使用線上備份服務須遵守本合約及本第 VI 節中規定的額外條款。
   2. RealDefense 同意以專業且稱職的方式提供線上備份服務。
   3. RealDefense 將盡其商業上的合理努力協助您備份及恢復我們使用線上備份服務協助備份的數據。然而，我們不能也不保證在所有情況下都能恢復您備份的數據。
   4. 您使用產品的風險由您自行承擔，且您全權負責：(1) 對您電腦系統的任何損壞；以及 (2) 因您使用線上備份服務而導致的任何數據或資訊的丟失或損壞。
   5. 若您決定終止或停止支付線上備份服務費用，您的線上備份服務訂閱期限將終止，您將自訂閱期限終止之日起有十 (10) 天的時間從線上備份服務中移除您希望移除的所有可存取數據。十天期限過後，我們將從我們的系統中刪除您的數據。

VII. 第三方提供商

1. 您承認某些產品使用了由 RealDefense 以外的各方開發的軟體或應用程式（各稱為「第三方提供商」）。第三方提供商可能包括（但不限於）：AnchorFree AG（Hotspot Shield 開發商）；Avira Operations GmbH（提供 SUPERAntiSpyware、System Mechanic Professional、System Mechanic Ultimate Defense、Malware Killer 和 System Shield 的某些功能）；ShieldApps（MyCleanPC、MyCleanID、MyPassLock 開發商）；Systweak Software（GetMyDrivers、Updater 和 ByePass+ 開發商）；Array（MyCleanID Cloud Protection 和 RemoveMe）。對於任何第三方提供商開發或提供的軟體或應用程式，RealDefense (i) 不提供任何形式的明示或暗示保證；(ii) 不提供任何形式的保證，包括關於性能、運行時間或可用性的保證；(iii) 明確聲明對與使用第三方提供商產品、軟體或應用程式相關或由此產生的任何索賠不承擔任何責任；且 (iv) 沒有義務為任何第三方提供商提供的任何軟體或應用程式提供支援 .
2. 在不限制 RealDefense 在本合約項下任何權利的情況下，您同意賠償 RealDefense、為其辯護並使其免受與使用任何第三方提供商提供的任何產品、軟體、應用程式或服務相關或由此產生的任何索賠損害。

VIII. 自動電話撥號系統

您同意允許 RealDefense 使用自動電話撥號系統、人工或預錄語音訊息以及電子郵件與您聯絡，以進行行銷或其他目的。您對自動通話或電子郵件的同意並非購買任何產品的條件。您可以隨時透過書面通知我們或透過我們提供的任何其他撤銷方法（包括我們發送給您的電子郵件中的取消訂閱連結）撤銷您接收自動通話或電子郵件的同意。

IX. 智慧財產權

1. 1. 您對產品的使用並不授予產品的任何所有權。RealDefense 保留對產品的所有權利、所有權和利益，包括其中的所有智慧財產權，包括但不限於任何 RealDefense 商標、標誌和其他品牌特徵。未經 RealDefense 事先書面同意，您不得使用或展示 RealDefense 擁有的任何商標或服務標誌。
   2. 就本合約而言，「智慧財產權」是指對任何及所有智慧財產的所有權利、所有權和利益，無論是否註冊，包括但不限於：(a) 專利、專利申請和發明；(b) 著作權和著作權作品中的權利；(c) 營業秘密、技術訣竅和機密資訊；(d) 商標、服務標誌、商號、標誌和其他來源識別標誌；(e) 設計權，包括工業設計和設計專利；(f) 數據和資料庫權利；(g) 人格權；以及 (h) 在任何司法管轄區適用法律下認可的任何其他所有權或智慧財產權，包括植物品種權、地理標誌、公開權和網域名稱。
   3. 您對產品的使用即表示您同意遵守所有適用的智慧財產權法律，包括與產品相關的著作權法。您同意不以上傳、下載、展示、表演、傳輸或以其他方式分發任何違反任何個人或實體智慧財產權的任何格式的資訊（簡稱「內容」）。您還同意，對於因您使用或透過我們的產品、網絡、系統或伺服器傳輸的任何內容，或他人使用您的產品透過我們的網絡、系統或伺服器傳輸的內容而導致的任何違反智慧財產權法或侵犯任何個人或實體智慧財產權的行為，您全權負責。您承認 RealDefense 的政策是配合與智慧財產權侵權索賠相關的調查和訴訟。
   4. 您同意不上傳、下載、展示、表演、傳輸或以其他方式分發任何符合以下條件的內容：(i) 誹謗、中傷、猥褻、色情、辱罵或威脅；(ii) 鼓吹或鼓勵可能構成刑事犯罪、引起民事責任或以其他方式違反適用法律的行為；或 (iii) 廣告或以其他方式徵集資金，或是購買或銷售商品或服務的招攬。RealDefense 保留終止您上傳、下載、展示、表演、傳輸或以其他方式分發此類內容的能力；終止您的授權、存取權限及產品訂閱；並從 RealDefense 的伺服器中刪除任何此類內容的權利。

1. 根據《美國法典》第 17 卷第 512(c)(2) 條，版權侵權索賠通知應發送至 DMCA Agent, c/o RealDefense, LLC, 150 S Los Robles Ave, Suite 400, Pasadena, CA 91101；或發送至 support@realdefen.se。若您知悉或有證據或有理由相信您或其他個人或實體的著作權受到侵犯，您可以向 DMCA 代理人提交包含以下資訊的下架請求（簡稱「下架請求」），要求 RealDefense 刪除、編輯或停用侵權資訊：
   
   1. 您的姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址；
   2. 您聲稱被侵權的受著作權保護作品的識別資訊；
   3. 涉嫌侵權材料所在位置的確切 URL 或說明；
   4. 您的一份聲明，表示您誠信地相信該爭議使用未獲得著作權所有者、其代理人或適用法律的授權；
   5. 獲授權代表著作權權益所有者行事之人的電子或實體簽名；以及
   6. 您的一份聲明，在甘受偽證罪處罰的前提下，保證您下架請求中的上述資訊準確無誤，且您是著作權所有者或獲授權代表著作權所有者行事。
   7. 收到有效的下架請求後，RealDefense 將調查著作權侵權索賠，並將移除看似侵犯他人著作權或其他智慧財產權的內容，及/或暫停或終止被判定侵犯任何其他個人或實體著作權之人的權利。
2. 若您向我們提交任何關於產品的反饋、評論、建議、意見或想法（簡稱「反饋」），即表示您同意所有此類反饋均成為 RealDefense 的專有財產。RealDefense 可以任何方式、出於任何目的在全球範圍內不受限制地使用、複製、修改、改編、發佈、翻譯、創作衍生作品、分發和展示此類反饋。您承認並同意，您不會因使用任何反饋而獲得任何補償或署名。

X. 付款與帳單

1. 您必須為您的訂閱提供並維護最新的帳單資訊。您可以透過 https://www.ustechsupport.com/acc/subscriptions/ 線上更改您的付款詳情，或致電 (801) 857-2345 與我們聯絡。未能提供最新的帳單資訊可能會中斷您對產品的持續存取。我們保留在完成您的訂閱購買前驗證信用卡/簽帳金融卡付款的權利。我們還保留以下權利：(i) 在適用情況下，從卡片品牌獲取並繼續以電子方式使用更新後的信用卡帳戶資訊；(ii) 重試失敗的付款以完成交易，包括但不限於重試具有延長有效期的失敗卡片；以及 (iii) 更改或修正授權第三方以協助處理付款。
2. 您負責支付與您從我們或我們授權的第三方通路合作夥伴處購買的訂閱產品相關的所有款項。除非我們明確開具發票並列出稅費項目，否則您的付款將不含稅費，您有責任確保已支付所有適用稅費。我們保留收取適用於您購買產品的任何銷售稅的權利。
3. 自動續訂通知：我們大多數透過訂閱提供的產品每年或每月自動續訂，具體取決於您的訂閱期限。對於年度訂閱，我們將在每次年度自動續訂前，透過發送至我們記錄中的電子郵件地址的電子郵件或適用法律要求的其他方式通知您。如果您購買的是預付費訂閱、年度訂閱、按月付費或試用訂閱（超過 31 天）且會自動續訂為付費訂閱，我們將在扣除存檔的付款方式費用之前透過電子郵件通知您。如果您是沒有年度承諾的按月計費訂閱，則每月扣除訂閱費用前可能不會收到電子郵件。
4. 在適用法律限制範圍內，如果您購買產品訂閱，我們將嘗試在您的訂閱到期日之前按當時的價格從您儲存的付款方式中扣費，以確保您可以繼續存取該產品。如果自您簽署訂閱以來當時的價格發生了變化，我們將在扣除存檔的付款方式費用之前透過電子郵件通知您當時的定價。對於年度（或更長期限）訂閱，我們可能會嘗試在訂閱到期日前 35 天處理每次續訂扣費。您的付款方式被扣費的日期將取決於多種因素，包括但不限於首次嘗試的日期和時間、待處理的信用卡授權以及發卡機構的拒絕。
5. 我們將繼續對您的帳戶進行所有訂閱計費，直到您的帳戶被取消或終止。您可以透過致電 support@realdefen.se、線上聊天或相關產品網站上的網站聯絡表單來取消您的帳戶。如果您是透過第三方購買產品，則必須直接向該第三方取消，對於您向該第三方支付的任何費用退款，我們概不負責。
6. 同意本協議並選擇購買產品訂閱，即表示您承認並同意您的訂閱具有定期付款功能，並且您承擔取消訂閱前所有定期付款義務的責任。
7. 購買獨立軟體（不作為服務的一部分提供）的退款僅授予在購買後三十天內透過電話 (801) 857-2345 聯絡 RealDefense 的使用者。雖然我們會在十個工作日內處理您的退款，但您的金融機構可能需要更長時間才能將款項入帳到您的帳戶。退款僅以退回到原始購買支付方式的形式提供。
8. 除非本協議另有明確規定，否則月度、季度和年度訂閱費以及所有其他收費、費用（包括付款處理手續費）和稅款均不予退還。
9. 已申請折扣回扣的情況下不予退款。
10. 我們保留隨時停止折扣和/或更改價格或優惠的權利。這些更改不會影響您目前的訂閱，但可能會影響任何續訂的價格。

XI. 客戶支援

1. 我們透過呼叫中心為我們的產品提供免費的電話客戶支援，目前以 USTechSupport^® 的名義營運。當您聯絡 USTechSupport^® 時，我們的代表可能會：(i) 回答有關您帳戶或訂閱的問題；(ii) 提供有關任何 RealDefense 產品的協助；(iii) 提供有關可能對您有益的其他 RealDefense 產品、服務和促銷優惠的資訊；以及 (iv) 提供折扣或其他激勵措施。使用 USTechSupport^®，即表示您同意在支援互動期間接收有關其他產品和促銷優惠的資訊。您可以拒絕任何此類優惠，而不會影響您獲得的支援服務或您目前的產品訂閱。

XII. 終止

1. 您可以隨時停止使用產品。如果發生以下情況，我們保留在通知您的情況下暫停或終止您存取部分或全部產品的權利：
   
   1. 您違反了本協議，
   2. 您使用產品的方式會對我們或其他使用者造成實際的損害或損失風險，或者
   3. 您拖欠履行付款義務。
2. 除非需要立即終止，否則我們將嘗試透過與您帳戶關聯的電子郵件地址，就待處理的帳戶終止向您提供合理的提前通知，並為您提供糾正促使我們聯絡您的活動的機會，並讓您有機會從產品中匯出您的數據。如果在發出此類通知後，您未能採取我們要求的步驟，我們將終止或暫停您對產品的存取。
3. 然而，在某些情況下，我們將立即終止您的帳戶而不事先通知。這通常發生在：
   
   1. 您嚴重違反本協議，
   2. 向您提供終止通知會使我們承擔法律責任或阻礙我們服務其他客戶的能力，或者
   3. 適用法律禁止我們這樣做。

XIII. 無擔保

1. 我們努力提供優質的軟體、網站和服務，但有些事情我們無法保證。產品按「現狀」提供。因此，除非本文明確規定或受適用法律限制，否則 REALDEFENSE 及其關聯公司、供應商和分銷商不對產品做出任何明示或暗示的擔保。
2. 在適用法律允許的最大範圍內，我們還免除任何關於適銷性、特定用途適用性和非侵權性的擔保。
3. 在適用法律允許的最大範圍內，REALDEFENSE 不保證：(a) 產品具有適銷性；(b) 產品適用於任何特定用途或將滿足您的要求或期望；(c) 產品將不中斷、及時、安全或無錯誤；(d) 使用產品可能獲得的結果將是準確或可靠的；(e) 產品中的任何錯誤都將得到糾正；或 (VI) 關於任何退款的支付，此類支付的及時性將滿足您的期望。此外，REALDEFENSE 不對任何第三方產品做出任何陳述或擔保。

XIV. 賠償

1. 您同意賠償、辯護並使 RealDefense 及其母公司和關聯公司，以及其和他們的管理人員、董事、股東、成員、員工、顧問、代表和代理人免於承擔因以下原因引起或與之相關的任何及所有索賠、責任、要求、爭議、訴訟理由、損失、損害以及任何形式的成本和費用（包括但不限於合理的律師費）（統稱為「索賠」）的責任：
   
   1. 您違反任何法律或法規；
   2. 以本協議未授權的方式使用產品；
   3. 您嚴重違反本協議或隱私政策中的條款；以及
   4. 您代表自己實施的侵犯、挪用或以其他方式違反任何其他人知識產權的行為或疏忽。
2. 您同意，如果您意識到 (i) 侵犯、違反或挪用任何其他人知識產權的行為，或 (ii) 任何未經授權使用您的帳戶或您獲知的任何其他安全漏洞，請立即通知 RealDefense。

XV. 責任限制

1. 在法律允許的最大範圍內，無論本文規定的任何補救措施是否未能達到其基本目的，在任何情況下，REALDEFENSE 及其關聯公司、供應商、承包商和分銷商均不對您或任何第三方承擔任何間接、特殊、附帶、懲罰性、倍增、懲戒性、後果性或類似損害的責任，包括但不限於任何使用、數據、業務或利潤損失。無論這些限制根據何種法律理論產生，包括但不限於擔保、合同、侵權（包括疏忽）、產品責任或其他法律理論，這些限制均適用。
2. 無論 REALDEFENSE 或其任何關聯公司是否已被告知此類損害的可能性，這些排除或限制均將適用。
3. 如果您將服務用於任何商業、業務或轉售目的，REALDEFENSE 及其關聯公司、供應商和分銷商將不對您承擔與利潤損失、業務損失、業務中斷或業務機會損失相關的任何損害賠償責任。REALDEFENSE 及其關聯公司對服務任何使用者的行為（無論是在線還是離線）概不負責。
4. 在任何情況下，我們因使用或無法使用產品而對您承擔的累計責任總額均不得超過 $50 美元或您在目前的 REALDEFENSE 服務計劃下實際支付的金額（以較高者為準）。
5. 根據您所在司法管轄區的適用法律，您可能擁有某些權利。如果這些權利適用，本協議中的任何內容都不會影響這些權利。如果您所在的司法管轄區不允許限制或排除附帶或後果性損害的責任，則這些限制或排除可能不適用於您。

XVI. 爭議解決；管轄法律

1. 請仔細閱讀以下內容，因為它要求您與 REALDEFENSE 進行仲裁爭議，並限制了您向 REALDEFENSE 尋求救濟的方式。
2. 除非本文明確規定，否則本協議受加利福尼亞州法律、規則和條例管轄，並將根據其進行解釋和執行，不包括法律衝突規則和原則。《聯合國國際貨物銷售合同公約》不適用。
3. 在開始任何正式法律程序之前，我們希望有機會親自解決您的問題。因此，您同意在對 RealDefense 提起索賠之前，您必須透過電話 (801) 857-2345 或電子郵件 support@realdefen.se 聯絡我們，以通知我們您的索賠。此類通知將為我們提供足夠的資訊，以了解您提出的索賠以及您尋求的解決方案。在收到您的問題通知後，我們將嘗試非正式地解決問題。如果 RealDefense 在收到通知後三十 (30) 天內無法解決問題，您或 RealDefense 可以按照本協議所述的方式提起正式法律程序。在根據本第 XV.1 節發送通知之前提起的任何仲裁都可能被 RealDefense 以不成熟為由駁回。
4. 如果我們無法按上述方式解決您的問題，您同意透過由單一仲裁員進行的最終且具約束力的仲裁來解決與產品或本協議相關的任何索賠，除非下文另有規定。這包括因解釋或應用這些仲裁相關條款（包括其可執行性、可撤銷性或有效性）而產生或與之相關的爭議。
5. 您承認仲裁是訴訟的替代方案，並且您同意向仲裁員而非政府機構、團體或法院提交任何爭議。
6. 您可以在首次註冊帳戶後三十 (30) 天內透過電子郵件 support@realdefen.se 聯絡我們，拒絕此仲裁協議。但是，如果您同意了允許您選擇退出仲裁的本協議先前版本，則您之前的選擇（無論是否退出）仍具約束力。
7. JAMS (「JAMS」) 將根據其《簡化仲裁規則和程序》（經 JAMS 消費者仲裁最低標準要求的有限程度修改）管理仲裁。仲裁將在您居住或工作的美國縣、加利福尼亞州洛杉磯或我們同意的任何其他地點舉行。JAMS 規則將管轄所有仲裁費用的支付。仲裁員應發布合理的書面裁決，足以解釋裁決所依據的基本發現和結論。
8. 在法律允許的最大範圍內：(I) 不得將任何仲裁與任何其他仲裁合併；(II) 無權對與本協議或 RealDefense 的軟體、網站或服務相關的任何索賠進行集體訴訟仲裁或利用集體訴訟程序；(III) 無權代表公眾或任何其他個人以所謂的代表身份提起任何索賠。您和 REALDEFENSE 同意，每一方僅能以個人身份向對方提起索賠，而不能在任何所謂的集體或代表訴訟中作為原告或集體成員。此外，除非您和 RealDefense 另有約定，否則仲裁員不得合併超過一個人的索賠，也不得主持任何形式的代表或集體訴訟。
9. 雙方特此放棄就因本協議、違反本協議和/或本節條款範圍引起、與之相關、涉及或與之相關的所有索賠和問題進行陪審團審判的權利，無論是基於合同還是侵權，包括任何欺詐誘導索賠。您明白，如果沒有本條款，您將有權在法院起訴並進行陪審團審判。
10. 您和 REALDEFENSE 同意，任何因產品引起或與之相關的訴訟理由必須在訴訟理由產生後一 (1) 年內開始。否則，該訴訟理由將被永久禁止。
11. 判決可以在任何有管轄權的法院登記。儘管有上述規定，RealDefense 可以在任何有管轄權的法院尋求禁令或其他衡平法救濟。在不限制或放棄 RealDefense 或其受讓人根據本協議或適用法律可能享有的任何權利或補救措施的情況下，如果發生您或代表您實際或威脅違反本協議的情況，如果本協議未得到專門執行，RealDefense 將受到不可彌補的損害，因此，您同意 RealDefense 有權在任何有管轄權的法院尋求禁令救濟或其他衡平法救濟，而無需提供保證金或其他擔保或提供損害證明。您同意不尋求禁令或限制 RealDefense 任何產品的可用性。
12. 本仲裁條款在本協議終止和/或您終止帳戶或產品訂閱後仍然有效。

XVII. 其他事項

1. 您和 RealDefense 同意，解決與本協議或產品相關索賠的任何司法程序將在加利福尼亞州洛杉磯縣的聯邦或州法院提起，但須遵守上述強制仲裁條款。您和 RealDefense 均同意此類法院的管轄權和屬人管轄權。
2. 本協議構成您與 RealDefense 之間就本協議標的事項達成的完整協議，並取代和替換任何其他先前或同期的協議，或適用於本協議標的事項的其他條款和條件。
3. 本協議的官方語言為英語。本協議的任何翻譯均為滿足當地要求或方便而進行，如果本協議的英文版本與非英文版本之間存在衝突，應以本協議的英文版本為準。在適用法律允許的範圍內，如果發生爭議，雙方確認已要求本協議以英文起草。
4. 本協議不產生任何第三方受益權。您承認，對本協議的任何調整或修訂必須以書面形式進行，並由您和 RealDefense 的授權員工簽署。
5. RealDefense 未能執行某項條款並不代表其放棄以後執行的權利。我們在本協議下的權利在本協議的任何轉讓或終止後仍然有效。
6. 您不得轉讓您在本協議下的任何權利，任何此類嘗試均屬無效。RealDefense 可以不受限制地自由轉讓其權利。本協議對任何允許的繼承人或受讓人具有約束力，並符合其利益。
7. 如果本協議的任何部分被持有或發現無效或不可執行，則本協議的該部分將被解釋為與適用法律一致，而本協議的其餘部分仍具有完全效力。
8. 在您的帳戶終止、中斷、取消或暫停後，本協議的以下條款將繼續有效：第 IX 節、第 X 節、第 XII 節、第 XIII 節、第 XIV 節、第 XV 節和第 XVI 節。除了上述明確在終止後繼續有效的條款外，任何其他按其性質旨在在終止或到期後繼續有效的條款，包括但不限於與保密、合規相關的條款，均應繼續有效。

XVIII. 國際客戶

如果您居住在某些地理司法管轄區，則以下條款可能適用（「國際條款」）。如果這些國際條款適用於您，則它們將優先於第 I 節至第 XVI 節中任何衝突的條款。

1. 加拿大。 如果您是加拿大居民（「加拿大使用者」），以下條款可能適用：
   
   1. 語言。 魁北克居民可根據要求提供法語版本的條款、本附錄和任何面向消費者的通知。在魁北克，如果與英文文本有差異，應以法語版本為準。
   2. 法定消費者權利。 條款（包括第 XII 節和第 XIV 節）中的任何內容均不限制加拿大使用者根據適用的省級或聯邦消費者保護立法（包括《競爭法》、《消費者保護法》（魁北克）、《商業慣例和消費者保護法》（不列顛哥倫比亞省）或類似法規）可能享有的任何不可放棄的權利或補救措施。
   3. 冷靜期 / 取消權。 在省級法律要求的情況下，加拿大使用者可以透過向 RealDefense 發送符合適用法律的取消通知，在使用者居住的省或地區的消費者保護法（如有）規定的法定期間內撤銷任何產品的遠程或場外合同。RealDefense 將在收到有效的取消通知後十五天內或法律允許的其他時間段內退還所有已支付的款項。
   4. 擔保免責聲明修改。 第 XII 節中的擔保排除不排除適用法律要求的擔保或條件，包括任何省份的《貨物銷售法》或《魁北克民法典》。
   5. 責任限制。 第 XIV 節已修改，因此不排除或限制以下責任：(a) RealDefense 未能履行對魁北克消費者的特定結果義務 (obligation de résultat)；(b) 因 RealDefense 自身的故意或重大過失而造成的損害；或 (c) 根據適用的加拿大法律無法合法限制的任何責任。
   6. 隱私和數據傳輸。 加拿大使用者的個人資訊將根據《個人資訊保護和電子文件法》及任何實質相似的省級立法進行處理。如果個人資訊被轉移到加拿大境外，RealDefense 將確保同等水平的保護，並將根據要求提供有關其與加拿大境外服務提供商相關的政策和做法的資訊。更多詳情請參閱隱私政策。
   7. 未經請求的消息。 發送給加拿大使用者的所有商業電子消息都將遵守加拿大的反垃圾郵件立法 (「CASL」)。可以隨時使用提供的退訂機制撤回接收此類消息的同意。
   8. 爭議解決。 在適用法律要求的範圍內，第 XV 節不應阻止加拿大使用者在使用者居住的省或地區的法院提起訴訟，或透過任何適用的省級消費者保護機構或法庭主張權利。
   9. 管轄法律。 如果有管轄權的法院限制第 XV.1 節對加拿大使用者的可執行性，則條款應受居住省或地區的法律以及其中適用的加拿大聯邦法律管轄，但僅限於執行根據此類加拿大法律產生的權利所需的範圍。
2. 英國。 如果您是英國居民（「英國使用者」），以下條款可能適用：
   
   1. 法定權利不受影響。 條款中的任何內容（包括任何責任限制）均不影響英國使用者在 2015 年《消費者權利法》（如適用）下的權利。
   2. 冷靜期。 如果適用，2013 年《消費者合同（資訊、取消和附加費用）條例》允許購買非以有形媒介提供的數位內容的英國使用者在合同訂立之日起 14 天內取消。在此期間下載或串流軟體，即表示英國使用者明確同意立即履行並承認隨之失去取消權。RealDefense 將在法律要求的範圍內，以持久媒介提供法定合同前資訊。
   3. 替代性爭議解決。 在法律要求的範圍內，第 XV 節不阻止英國使用者在英國法院提起索賠，包括小型消費者索賠。
   4. 數據保護。 就英國《通用數據保護條例》和 2018 年《數據保護法》而言，RealDefense 是從英國使用者收集的個人數據的數據控制者。如果個人數據被轉移到美國或其他第三國，RealDefense 將實施適當的保障措施，例如歐盟標準合同條款的英國附錄。更多詳情請參閱隱私政策。
   5. 責任限制。 第 XIV 節不應：(a) 排除或限制因疏忽、欺詐或欺詐性失實陳述而導致的死亡或人身傷害的責任；或 (b) 限制根據適用法律（包括 2015 年《消費者權利法》）無法限制的任何責任。
   6. 不公平條款。 2015 年《消費者權利法》含義內的不公平條款對英國使用者不具約束力。為明確起見，第 VII.2 節（與第三方提供商相關的賠償）受此限制。
   7. 管轄法律和管轄權。 如果有管轄權的法院限制第 XV.1 節對英國使用者的可執行性，則條款應受英國相關地區的法律管轄。
   8. 電子通訊。 RealDefense 的業務詳情，包括其電子郵件地址和美國註冊辦事處，將根據 2002 年《電子商務（歐盟指令）條例》在其面向英國的網站上清楚披露。
3. 澳大利亞。 如果您是澳大利亞居民（「澳大利亞使用者」），以下條款可能適用：
   
   1. 澳大利亞消費者法 (ACL)。 條款中的任何內容均不排除、限制或修改 2010 年《競爭和消費者法》(Cth) 和《澳大利亞消費者法》（「消費者保證」）賦予的任何保證、權利或補救措施。在適用範圍內，我們提供以下內容：
      

      我們的商品和服務附帶《澳大利亞消費者法》下不能排除的保證。對於服務的重大故障，您有權：

      • 取消您與我們的服務合同；以及
      • 獲得未使用部分的退款，或對其價值降低獲得補償。

      對於商品的重大故障，您也有權選擇退款或更換。

      如果商品或服務的故障不構成重大故障，您有權在合理時間內糾正故障。如果未做到這一點，您有權獲得商品退款並取消服務合同並獲得任何未使用部分的退款。

      您還有權就商品或服務故障導致的任何其他合理可預見的損失或損害獲得補償。

   2. 責任限制。 第 XIV 節已修改，因此 RealDefense 對未能遵守任何消費者保證的責任僅限於（由 RealDefense 選擇）：(a) 就商品而言：更換或維修商品或支付更換或維修商品的費用；以及 (b) 就服務而言：重新提供服務或支付再次提供服務的費用，除非依賴此限制不公平或不合理。
   3. 不公平合同條款。 條款旨在根據 ACL 第 23-28 條公平透明。任何被判定為不公平的條款將被分割，其餘條款將繼續有效。
   4. 數據隱私。 澳大利亞使用者的個人資訊將根據 1988 年《隱私法》(Cth) 和澳大利亞隱私原則進行收集、使用和披露。如果數據被轉移到海外，RealDefense 將採取合理步驟確保海外接收者在處理資訊方面不違反 APP。更多詳情請參閱隱私政策。
   5. 遵守垃圾郵件法。 發送給澳大利亞使用者的商業電子消息將遵守 2003 年《垃圾郵件法》(Cth)；使用者可以隨時選擇退出。
   6. 爭議解決。 第 XV 節中的仲裁條款在聲稱限制法定權利的有限範圍內不適用於澳大利亞使用者。
4. 法國。 如果您是法國居民（「法國使用者」），以下條款可能適用：
   
   1. 語言。 Conformément à la loi n°94-665 du 4 août 1994 (loi Toubon)，法國使用者可以存取通用條款和本附錄的法語版本。如有分歧，應以法語版本為準，除非雙方同意使用英語版本。
   2. 消費者保證。 RealDefense 提醒法國使用者法律規定的符合性保證（《消費者法典》第 L.217-3 至 L.217-20 條，提供針對交付時存在的缺陷的保護，期限為 2 年）和針對隱藏缺陷的保證（《民法典》第 1641 至 1649 條）。這些保證無需額外費用即可適用，並且獨立於任何商業保修。
   3. 撤回權。 根據《消費者法典》第 L.221-28 條，一旦法國使用者 (i) 明確同意立即履行非以有形媒介提供的數位內容，並且 (ii) 承認隨之失去撤回權，則撤回權不適用。否則，適用 14 天的撤回期。
   4. 責任限制。 第 XIV 節不會限制或排除以下責任：(a) 因任何一方的過錯而導致的死亡或人身傷害；(b) 未能遵守強制性法律保證；(c) 不符合規定；或 (d) 因重大或故意不當行為 (「faute lourde ou dolosive」) 導致的任何違約。任何責任限制應根據《民法典》第 1170 和 1171 條進行解釋。
   5. 仲裁和管轄權。 根據《民法典》第 2061 條，第 XV 節中的仲裁條款對法國使用者受到限制。法國使用者還獲悉，根據《消費者法典》第 L.612-1 至 L.616-3 條，可以向消費者調解員 Medicys 或另一個主管調解機構尋求追索，而不影響使用者向主管法院提起訴訟的權利。
   6. 數據保護。 法國使用者的個人數據將根據《通用數據保護條例》（條例 (EU) 2016/679）和經修訂的《法國數據保護法》(Loi Informatique et Libertés) 進行處理。法國使用者有權存取、糾正、刪除和遷移其數據，並有權反對或限制處理。更多詳情請參閱隱私政策。
5. 德國。 如果您是德國居民（「德國使用者」），以下條款可能適用：
   
   1. 法定保修權利。 德國使用者與數位產品缺陷相關的法定權利（《德國民法典》「Bürgerliches Gesetzbuch」或「BGB」第 327 條及其後條款）除任何合同保修外均適用，並優先於任何合同保修。RealDefense 的保修免責聲明（第 XII 節）不影響這些法定權利。
   2. 責任限制。 第 XIV 節不會限制或排除以下責任：(a) 故意不當行為或重大過失；(b) 對生命、身體或健康的傷害；(c) 受《產品責任法》保護的傷害；以及 (d) RealDefense 承擔的保證。對於輕微疏忽，RealDefense 僅對以危及合同目的的方式違反重大合同義務 (Kardinalpflichten) 承擔責任，且僅限於典型的、可預見的損害。
   3. 撤回權。 德國使用者擁有 14 天的法定撤回遠程合同的權利。如果合同的履行是在使用者明確同意並承認失去撤回權後開始的，則該權利提前終止。RealDefense 將根據 BGB 介紹法提供撤回模型表單和所需資訊。
   4. 合同文本。 RealDefense 將儲存每份訂單的文本，並根據要求以持久形式提供給德國使用者。使用者可以在訂購過程中列印或儲存條款。
   5. 爭議解決。 RealDefense 沒有義務也不承諾參與消費者仲裁委員會 (Verbraucherschlichtungsstelle) 之前的爭議解決程序。歐盟在線爭議解決平台可供德國使用者使用。
   6. 數據保護。 德國使用者個人數據的處理符合 GDPR 和《德國聯邦數據保護法》(Bundesdatenschutzgesetz)。跨境傳輸將依賴於根據 GDPR 第 46 條的適當保障措施。更多詳情請參閱隱私政策。
6. 日本。 如果您是日本居民（「日本使用者」），以下條款可能適用：
   
   1. 消費者契約法。 條款中的任何條款在違反《消費者契約法》（2000 年第 61 號法案）的範圍內均屬無效。
   2. 特定商業交易法。 RealDefense 將在向消費者披露所需的業務和交易資訊方面遵守《特定商業交易法》。
   3. 冷靜期。 在法律要求的有限範圍內，RealDefense 將尊重日本使用者根據《特定商業交易法》享有的任何法定冷靜期權利。
   4. 隱私。 日本使用者的個人資訊將根據《個人資訊保護法》(「APPI」) 進行處理。日本使用者同意將個人數據傳移到美國和其他司法管轄區，RealDefense 將採取合理步驟確保此類海外接收者根據 APPI 處理個人數據。更多詳情請參閱隱私政策。
   5. 自動續訂。 在適用法律要求的情況下，RealDefense 將根據《特定商業交易法》和任何其他適用法規披露任何自動續訂機制。
   6. 責任限制。 在法律要求的範圍內，第 XIV 節不排除或限制 RealDefense 因其故意不當行為或重大過失而造成的損害賠償責任。在法律要求的最大範圍內，RealDefense 對日本使用者普通疏忽的責任僅限於直接和實際損害，且不應超過日本使用者在引起責任的事件發生前十二個月內根據適用訂閱支付的總額。