NUTZUNGSBEDINGUNGEN / ENDBENUTZER-LIZENZVEREINBARUNG

WICHTIG: LIES DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN/ENDBENUTZER-LIZENZVEREINBARUNG (DIESE „VEREINBARUNG“) SORGFÄLTIG UND VOLLSTÄNDIG DURCH.

WENN DU EIN KONTO ERSTELLST, EINE SOFTWARE ODER DIENSTLEISTUNGEN HERUNTERLÄDST, INSTALLIERST ODER NUTZT, DIE DIESE VEREINBARUNG BEGLEITEN ODER DAMIT VERBUNDEN SIND, SITES ODER DIENSTLEISTUNGEN NUTZT, WIE HIERIN DEFINIERT, AUF „ICH STIMME ZU“ KLICKST ODER AUF ANDERE WEISE ELEKTRONISCH ZUSTIMMST, AN DIESE BEDINGUNGEN GEBUNDEN ZU SEIN, STELLT DIES EINE RECHTLICH BINDENDE VEREINBARUNG ZWISCHEN DIR UND REALDEFENSE, LLC UND DEREN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN (d/b/a IOLO) („REALDEFENSE“, „UNSER“, „WIR“ ODER „UNS“) ALS HERAUSGEBER DIESER VEREINBARUNG UND LIZENZGEBER DER REALDEFENSE-SOFTWARE ODER -DIENSTLEISTUNGEN, WIE HIERIN DEFINIERT, DAR.

DIESE VEREINBARUNG WIRD IN VERBINDUNG MIT DER REALDEFENSE-DATENSCHUTZERKLÄRUNG (DIE „DATENSCHUTZERKLÄRUNG“) BEREITGESTELLT, DIE UNTER HTTPS://WWW.REALDEFEN.SE/PRIVACY-POLICY.HTML ZU FINDEN IST UND BESCHREIBT, WIE WIR DATEN ERHEBEN, VERWENDEN, VERARBEITEN UND SCHÜTZEN, WENN DU DIE PRODUKTE (WIE HIERIN DEFINIERT) NUTZT UND DARAUF ZUGREIFST. BITTE LIES DIESE BEDINGUNGEN UND DIE DATENSCHUTZERKLÄRUNG SORGFÄLTIG DURCH. WENN DU DIESER VEREINBARUNG UND DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG NICHT ZUSTIMMST ODER NICHT AN DIESE VEREINBARUNG GEBUNDEN SEIN MÖCHTEST, ERSTELLE KEIN KONTO, NUTZE DIE DIENSTE NICHT UND LADEN DIE SOFTWARE ODER DIENSTE NICHT HERUNTER, INSTALLIERE ODER NUTZE SIE NICHT.

DIESE VEREINBARUNG ERFORDERT EIN BINDENDES SCHIEDSVERFAHREN FÜR ALLE STREITIGKEITEN (AUSSER BESTIMMTEN SPEZIFIZIERTEN ANSPRÜCHEN AUS GEISTIGEM EIGENTUM UND GERINGFÜGIGEN FORDERUNGEN) AUF INDIVIDUELLER BASIS ANSTELLE EINES SCHWURGERICHTSVERFAHRENS ODER VON SAMMELKLAGEN UND BEGRENZT AUCH DIE DIR IM FALLE EINES RECHTSSTREITS ZUSTEHENDEN RECHTSBEHELFE, WIE IM ABSCHNITT „STREITBEILEGUNG; ANWENDBARES RECHT“ WEITER UNTEN ANGEGEBEN. DURCH DIE ZUSTIMMUNG ZU DIESER VEREINBARUNG VERZICHTEST DU AUF DAS RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN UND AUF DIE TEILNAHME AAN SAMMELKLAGEN.

DIESE VEREINBARUNG GILT FÜR DICH UND ALLE PERSONEN, DENEN DU DAS HERUNTERLADEN, INSTALLIEREN ODER DIE NUTZUNG DER PRODUKTE, WIE HIERIN DEFINIERT, GESTATTEST. WENN DU DIE PRODUKTE IM NAMEN DEINES ARBEITGEBERS ODER EINER ANDEREN ORGANISATION NUTZT, GARANTIERST DU, DASS DU DIE BEFUGNIS HAST, DIESER VEREINBARUNG IM NAMEN DIESES ARBEITGEBERS ODER DIESER ORGANISATION ZUZUSTIMMEN, UND DIES AUCH TUST.

I. PRODUKTE

Diese Vereinbarung regelt deine Nutzung von und deinen Zugriff auf RealDefense-Websites, -Dienste und -Software, einschließlich:

• MyCleanID Privacy Software, MyCleanPC, MyPassLock, GetMyDrivers, Updater, CyberDefender, Hotspot Shield, System Mechanic Free, System Checkup^TM, System Mechanic^®, System Mechanic Ultimate Defense^®, System Mechanic^® Professional, System Mechanic^® Business, Privacy Guardian^TM, Malware Killer^TM, ByePass^TM, ByePass+^TM, System Shield^® Antivirus und Antispyware, Search and Recover^TM, SafeWeb, SafeSearch, DriveScrubber^®, ioloVPN, SUPERAntiSpyware und andere herunterladbare Software, die RealDefense von Zeit zu Zeit vermarkten und bereitstellen kann (zusammen die „Software“);
• MyCleanID^® Cloud Protection, WarrantyStar^®, USTechSupport^®, RemoveMe^TM, LiveTech^TM und andere technische Online-Dienste, die RealDefense von Zeit zu Zeit vermarkten und bereitstellen kann (die „Dienste“); und
• RealDefense-Websites, einschließlich: realdefen.se, iolo.com, iolovpn.com, superantispyware.com, mycleanid.com, mycleanpc.com, mypasslock.com, getmydrivers.com, cyberdefender.com, warrantystar.com, ustechsupport.com, support.com, removemenow.com und andere Websites, die RealDefense von Zeit zu Zeit betreiben kann (die „Websites“).

In dieser Vereinbarung werden die Websites, Dienste und Software zusammenfassend als „Produkte“ bezeichnet. Zu den Produkten gehören Software und Dienste, die wir direkt besitzen und betreiben, sowie Software und Dienste, die wir von oder im Namen von Dritten vermarkten oder bereitstellen.

II. RECHT ZUR ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN.

Außer in Bezug auf ein bereits eingeleitetes Schiedsverfahren, für das die zum Zeitpunkt der Klageankündigung gültige Fassung dieser Vereinbarung gilt, kann diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit nach unserem alleinigen Ermessen aktualisiert oder geändert werden, unter anderem um Folgendes zu berücksichtigen: Änderungen an bestehenden Produkten; die Einführung neuer Produkte, Verbesserungen oder Funktionen; oder eine Änderung des rechtlichen oder regulatorischen Rahmens in Bezug auf eines der Produkte. RealDefense wird die Überarbeitungen dieser Vereinbarung durch einen Hinweis auf der auf das Produkt bezogenen Website bekannt geben. Alle Änderungen an dieser Vereinbarung treten mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

WENN DU NACH DEM INKRAFTTRETEN EINER ÄNDERUNG DIESER VEREINBARUNG WEITERHIN AUF DIE PRODUKTE ZUGREIFST UND/ODER DIESE NUTZT, BEDEUTET DIES, DASS DU DIE ÄNDERUNGEN AKZEPTIERST UND IHNEN ZUSTIMMST. WENN DU NICHT DAMIT EINVERSTANDEN BIST, AN DIE ÄNDERUNGEN DIESER VEREINBARUNG GEBUNDEN ZU SEIN, DARFST DU DIE PRODUKTE NACH DEM INKRAFTTRETEN DER ÄNDERUNG NICHT MEHR NUTZEN UND SOLLTEST ALLE KONTEN, DIE DU BEI REALDEFENSE HAST, ZUM ZEITPUNKT DES INKRAFTTRETENS DER ÄNDERUNG KÜNDIGEN.

III. WAS DU UNS VERSPRICHST

1. Du bist mindestens achtzehn Jahre alt und hast die Befugnis, rechtlich bindende Verträge abzuschließen.
2. Du nutzt die Produkte für deinen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch, oder du überwachst und beaufsichtigst aktiv die Nutzung der Produkte durch dein minderjähriges Kind für dessen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch, und eine solche Nutzung erfolgt nicht für Dritte oder zu anderen Zwecken. Du bleibst für eine solche Nutzung durch dein minderjähriges Kind verantwortlich.
3. Du hast diese Vereinbarung und die Datenschutzerklärung gelesen und erklärst dich damit einverstanden.
4. Du wirst die Produkte in keiner Weise missbrauchen und niemanden sonst dabei unterstützen, unterstützen oder dazu anregen. Missbrauch umfasst ohne Einschränkung den Versuch oder die tatsächliche Durchführung von:
   
   1. Sondierung, Scannen oder Testen der Sicherheitsanfälligkeit eines Systems oder Netzwerks,
   2. Verletzung, Untergrabung oder sonstige Umgehung von Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen, Quellcodeschutz oder digitalen Signaturmechanismen,
   3. Zugriff auf, Manipulation von oder Nutzung von nicht-öffentlichen Bereichen oder Teilen der Produkte oder gemeinsam genutzten Bereichen der Produkte, für die du keine Zugriffsberechtigung hast,
   4. Zugriff auf Konten anderer Nutzer,
   5. Angriff auf, Störung von oder Unterbrechung oder Verweigerung des Dienstes in irgendeiner Art oder Form für einen Nutzer, Host oder ein Netzwerk (zum Beispiel durch Senden eines Virus oder eines anderen schädlichen Codes, Überlastung, Flooding, Spamming oder Mail-Bombing eines Teils der Produkte),
   6. Zugriff auf, Suche in oder Erstellung von Konten für die Produkte mit anderen Mitteln als unseren öffentlich unterstützten Schnittstellen (zum Beispiel „Scraping“ oder massenhafte Erstellung von Konten),
   7. Senden von unaufgeforderten Mitteilungen, Werbeaktionen oder Anzeigen oder Spam,
   8. Senden von geänderten, täuschenden oder falschen Informationen zur Identifizierung der Quelle, einschließlich „Spoofing“ oder „Phishing“,
   9. Bewerben oder Inserieren von anderen Produkten oder Dienstleistungen als deinen eigenen ohne entsprechende Genehmigung,
   10. Unterlizenzierung, Vermietung, Verpachtung, Verleih, Weiterverkauf, Umverpackung, Rebranding, Veröffentlichung, Kopie, Nutzung, Verkauf oder anderweitige Verteilung oder Gestattung der Verteilung der Produkte durch andere, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich genehmigt wurde,
   11. Reverse Engineering, Dekompilierung, Disassemblierung, Modifizierung oder Erstellung abgeleiteter Werke von den Produkten, außer und nur in dem begrenzten Umfang, in dem das geltende Recht dies ausdrücklich zulässt,
   12. Übertragung oder Speicherung von Materialien, die die geistigen Eigentumsrechte oder andere Rechte Dritter verletzen könnten;
   13. Veröffentlichung oder Weitergabe von Materialien, die rechtswidrig pornografisch oder unanständig sind oder extreme Gewalttaten enthalten,
   14. Befürwortung von Bigotterie oder Hass gegen eine Person oder eine Gruppe von Menschen aufgrund ihrer Rasse, Religion, ethnischen Zugehörigkeit, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentität, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Behinderung oder Beeinträchtigung,
   15. Nutzung der Produkte für militärische Zwecke, einschließlich: Cyberkriegsführung, Waffenentwicklung oder Design, Herstellung oder Produktion von Raketen, nuklearen, chemischen oder biologischen Waffen,
   16. Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften in irgendeiner Weise (einschließlich Gesetzen zum Datenschutz und zur Exportkontrolle) oder Nutzung der Produkte für betrügerische Zwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Speichern, Veröffentlichen oder Teilen von Material, das unerlaubt, betrügerisch, diffamierend, verleumderisch, die Privatsphäre eines anderen verletzend oder irreführend ist; Senden von unaufgeforderten E-Mails, Finanzbetrug, Erpressung, Identitätsdiebstahl, Pharming oder jede Aktivität, die andere belästigt, stalkt, bedroht, schädigt, überwacht oder Kinder in irgendeiner Weise ausbeutet.
5. In Bezug auf Exportkontroll- und Sanktionsgesetze erklärst du dich damit einverstanden, dass du die Produkte nicht (i) Staatsangehörigen oder Einwohnern eines Landes oder einer Region zur Verfügung stellst oder dorthin exportierst, das/die Sanktionen oder einem Handelsembargo der Vereinigten Staaten unterliegt (siehe https://ofac.treasury.gov/sanctions-programs-and-country-information); oder (ii) einer Person oder Organisation, die in der Liste der Specially Designated Nationals and Blocked Persons des US-Finanzministeriums oder in der Denied Persons List, Entity List oder Unverified List des US-Handelsministeriums aufgeführt ist. Wir setzen verschiedene Technologien ein, um Nutzer von eingeschränkten Standorten zu blockieren. Wenn du versuchst, diese Technologien zu umgehen, verstößt du wesentlich gegen diese Vereinbarung, und wir werden die Bereitstellung von Produkten für dich ablehnen.
6. Du wirst mit allen Mitarbeitern, Technikern und Auftragnehmern von RealDefense im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Produkte zusammenarbeiten. In bestimmten Fällen können Techniker zusätzliche Informationen, Screenshots oder Dateien von deinem Gerät anfordern. Bitte beachte, dass die von uns erbrachten Dienstleistungen ohne deine Mitarbeit möglicherweise nicht so zuverlässig oder effektiv sind.

IV. SOFTWARE-NUTZUNG

1. Die Produkte können Software enthalten. Diese Software kann von der entsprechenden Produkt-Website heruntergeladen werden und wird regelmäßig aktualisiert. Dein Recht zur Nutzung der heruntergeladenen Software hängt von der Einhaltung dieser Vereinbarung und aller softwarespezifischen Bedingungen ab, die unten aufgeführt sind oder sich auf der Website befinden, auf der du auf die Software zugreifst. Im Falle eines Konflikts zwischen dieser Vereinbarung und den softwarespezifischen Bedingungen sind die softwarespezifischen Bedingungen maßgebend.
2. Wenn du Software herunterlädst, installierst oder nutzt, wird dir eine begrenzte, persönliche, nicht exklusive, nicht übertragbare, widerrufbare Lizenz ohne das Recht auf Unterlizenzierung gewährt, um eine einzelne Kopie der Software auf einen einzelnen Computer, ein Mobilgerät oder ein Tablet herunterzuladen, zu installieren und zu nutzen (es sei denn, dein Abonnement erlaubt dir ausdrücklich die Nutzung der Software auf mehr als einem Gerät), und zwar ausschließlich für deinen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch während der Abonnementlaufzeit und ausschließlich im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung.
3. Diese Vereinbarung überträgt dir keine Eigentumsrechte an der Software. Durch die Annahme dieser Vereinbarung erklärst du dich damit einverstanden, dass die Software, einschließlich aller Veröffentlichungen, Überarbeitungen, Aktualisierungen, Erweiterungen oder Ableitungen davon, Eigentum von RealDefense (oder seinen Lizenzgebern) ist und an dich lizenziert, nicht verkauft wird, und RealDefense behält sich alle hierin nicht ausdrücklich gewährten Rechte an der Software vor.
4. In der Software können technologische oder Sicherheitsmaßnahmen enthalten sein, die eine unlizenzierte oder illegale Nutzung der Software verhindern sollen. Du erklärst dich damit einverstanden, dass RealDefense diese Maßnahmen einsetzen kann, um die Software gegen Piraterie zu schützen. Ohne die Aktivierung dieser Maßnahmen funktioniert die Software möglicherweise nicht weiter.
5. Wie in Abschnitt XII weiter unten beschrieben, lehnt RealDefense ausdrücklich jegliche Gewährleistung der Nichtverletzung von Rechten Dritter, der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck ab. RealDefense garantiert nicht, dass die Software (i) bestimmte Ergebnisse erzielt, (ii) ohne Unterbrechung funktioniert oder (iii) fehlerfrei ist. RealDefense unternimmt wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen zum Schutz deiner Daten, garantiert jedoch nicht, dass deine Daten unter allen Umständen, ob vorhersehbar oder unvorhersehbar, sicher sind.
6. Wie in Abschnitt XIV weiter unten beschrieben, lehnt RealDefense ausdrücklich jede Haftung für die Software ab, einschließlich jeglicher Verluste oder Haftung, die aus verlorenen oder kompromittierten Daten resultieren, die durch die Software verursacht wurden. Die Software kann Änderungen an deinem Computer oder Mobilgerät vornehmen, die dessen Funktionalität beeinträchtigen können, wie z. B. das Löschen von System- oder Anwendungsdateien, die von der Software (richtig oder fälschlicherweise) als infiziert oder als potenzielles Problem identifiziert wurden. Du nimmst solche Änderungen an deinem Computer oder Mobilgerät, die als Folge deiner Nutzung der Software auftreten können, zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden. In keinem Fall haftet RealDefense für Schäden, einschließlich entgangener Gewinne oder Daten, oder andere beiläufige Schäden oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung der Software oder der damit gelieferten Daten ergeben, selbst wenn RealDefense auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde, oder für Ansprüche Dritter.
7. Die Produkte sind nicht fehlertolerant und nicht für Hochrisikoaktivitäten konzipiert oder gedacht, wie z. B. den Einsatz in gefährlichen Umgebungen, die eine ausfallsichere Leistung erfordern, einschließlich des Betriebs von Kernanlagen, Flugverkehrskommunikationssystemen, Waffensystemen, direkten Lebenserhaltungsmaschinen oder anderen Anwendungen, bei denen der Ausfall der Produkte direkt zu Tod, Körperverletzung, Datenverlust oder schweren Sach- oder Umweltschäden führen könnte.

V. SOFTWAREVERHALTEN

1. Geplante Aufgaben. Durch die Installation von Desktop-Software oder mobilen Apps von RealDefense erkennst du an, dass die Produkte geplante Aufgaben auf deinem Gerät erstellen und ausführen können. Geplante Aufgaben sind standardmäßig aktiviert. Du kannst die meisten geplanten Aufgaben jederzeit in den Produkteinstellungen deaktivieren. Wenn du ALLE geplanten Aufgaben deaktivieren möchtest, musst du die Software vollständig deinstallieren. Für das Deaktivieren, Aktivieren oder Ändern der von einem der Produkte erstellten geplanten Aufgaben ist keine zusätzliche Zahlung erforderlich.
2. Hintergrundprozesse. Nach der Installation können die Produkte Aufgaben oder Hintergrundprozesse auf deinem Computer einrichten und ausführen, die beim Neustart des Betriebssystems deines Computers automatisch gestartet werden. Diese Aufgaben sind erforderlich, um deine installierte Software auf verfügbare Updates zu prüfen, deine Lizenzinformationen zu validieren, deinen Computer auf bestimmte produktbezogene Elemente (wie Datenschutzbedrohungen, Versuche einer Malware-Infektion usw.) zu überwachen und verschiedene andere produktbezogene Aufgaben durchzuführen, die für den Betrieb der Produkte erforderlich sind. Wenn du den Produkten diese Erlaubnis nicht erteilen möchtest, deinstalliere die Produkte bitte nach Belieben oder deaktiviere die Option „Beim Systemstart starten“ in den Produkteinstellungen, falls zutreffend. Wenn du dich für die Deinstallation der Produkte entscheidest, hast du keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
3. URL-Weiterleitungen/Blockierte Websites. Wenn sie installiert sind, können Produkte bestimmte Website- und/oder Software-Kommunikationsversuche als bösartig erkennen und jegliche ausgehende oder eingehende Kommunikation zwischen deinem Computer und der spezifischen Website und/oder IP-Adresse blockieren. Diese Kommunikationssperre erfolgt zu deiner Sicherheit. Wenn du dem Produkt/den Produkten diese Erlaubnis nicht erteilen möchtest, deinstalliere das Produkt/die Produkte bitte nach Belieben oder deaktiviere die Funktion „Sicheres Surfen“ in den Einstellungen des Produkts, falls zutreffend. Wenn du die blockierte URL dennoch besuchen/zulassen möchtest, füge die URL bitte zur Ausschlussliste deiner Sicherheitssoftware hinzu.
4. Benutzerkontensteuerung („UAC“). UAC ist eine Sicherheitsfunktion des Microsoft^® Windows-Betriebssystems, die dazu beiträgt, unbefugte Änderungen am Betriebssystem zu verhindern, indem sie den Benutzer um eine manuelle Genehmigung bittet. Bestimmte Produkte können die UAC-Abfragen deaktivieren, die sich nur auf diese Produkte beziehen. Du kannst das Produkt jederzeit deinstallieren, wenn du dies als Unannehmlichkeit empfindest. Wenn du dich für die Deinstallation der Produkte entscheidest, hast du keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
5. Installation mehrerer Softwareprodukte. Bitte beachte, dass die Installation mehrerer Sicherheitsprodukte und/oder Dienstprogramme mit überschneidendem Funktionsumfang auf Geräten, die nicht für Hochleistung ausgelegt sind, weder empfohlen noch erforderlich ist.
6. Allgemeines Softwareverhalten. Wir unternehmen wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen, um unsere Software zu unterstützen und zu aktualisieren, um die Kompatibilität mit Aktualisierungen verwandter Software, Dienste oder Betriebssysteme aufrechtzuerhalten, die das Verhalten unserer Software beeinflussen oder davon beeinflusst werden können. Von Zeit zu Zeit kann jedoch ein neuer Patch oder eine neue Version eines Drittanbieterprodukts veröffentlicht werden, die mit unseren Produkten inkompatibel ist. In solchen Fällen können wir nicht garantieren, dass unsere Produkte nach der Installation dieser inkompatiblen Drittanbieterprodukte weiterhin ordnungsgemäß funktionieren.
7. Stille Software-Installation. Wenn du eine der Softwares über ein gebündeltes Angebot eines Dritt^anbieters heruntergeladen hast, bei dem ein RealDefense-Produkt als „Software-Bundle“ enthalten war, kann die Zustimmung zum Download über ein Bundle dazu führen, dass RealDefense-Software ohne Installationsassistent und ohne deine ausdrückliche Zustimmung und Erlaubnis stillschweigend auf deinem Gerät installiert wird. Solche Produkte können jederzeit deinstalliert werden.

VI. ZUSÄTZLICHE PRODUKTSPEZIFISCHE BEDINGUNGEN

Zusätzlich zu dieser Vereinbarung gelten die folgenden produktspezifischen Bedingungen für die folgenden Produkttypen. Wie oben erwähnt, sind im Falle eines Konflikts zwischen den Bestimmungen dieser Vereinbarung und den produktspezifischen Bedingungen in diesem Abschnitt VI die Bedingungen dieses Abschnitts VI maßgebend.

1. IDENTITÄTSSCHUTZ-DIENSTE
   
   1. RealDefense arbeitet mit Array US, Inc. („Array“) zusammen, um dir Dienste zum Schutz vor Identitätsdiebstahl anzubieten. Die Nutzung der Identitätsschutzdienste oder -produkte kann zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die gegebenenfalls beim Abonnement mitgeteilt werden.
   2. Einige der Produkte ermöglichen es dir, eine Kopie deiner Kreditauskunft und deines Scores oder Warnmeldungen zu prüfen, die sich aus Änderungen an deinen Berichten ergeben (der „Kreditüberwachungsdienst“).
   3. Einige der Produkte ermöglichen es dir, eine Kopie deiner Online-Präsenz zu prüfen und die Entfernung deines Namens, deiner Telefonnummer, E-Mail oder ähnlicher Informationen aus dem Internet zu beantragen (der „RemoveMe-Dienst“).
   4. Durch die Nutzung von Software oder Diensten, die den Kreditüberwachungsdienst anbieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf MyCleanID, erklärst du dich damit einverstanden, dass du schriftliche Anweisungen und deine Zustimmung gemäß dem Fair Credit Reporting Act erteilst, die RealDefense, seine verbundenen Unternehmen und Drittanbieter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Array, ermächtigen, deine Verbraucherkreditauskunftsinformationen, einschließlich deiner Kreditinformationen, aus der persönlichen Kreditauskunft zu beziehen, die von einer oder mehreren der drei landesweiten Kreditauskunfteien (Equifax, Experian und TransUnion) oder einer anderen Kreditauskunftei geführt wird, von der RealDefense und seine Dienstleister, einschließlich Array, Verbraucherinformationen beziehen.
   5. Du erklärst dich damit einverstanden und ermächtigst hiermit RealDefense, Array und ihre jeweiligen verbundenen Unternehmen, Agenten, Vertreter, Auftragnehmer und Mitarbeiter, deine personenbezogenen Daten (oder gegebenenfalls Informationen über dein Kind, das du angemeldet hast) an Dritte weiterzugeben, wie in der Datenschutzerklärung von RealDefense oder Array vorgesehen, die von Zeit zu Zeit geändert werden kann.
   6. Du verzichtest hiermit auf sämtliche Ansprüche gegen RealDefense und alle deren Agenten und Mitarbeiter sowie deren Direktoren, leitende Angestellte, Aktionäre, Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und Vertreter (hier zusammenfassend „Personal“) für die Handlungen oder Unterlassungen dieser Dritten, einschließlich Array, im Hinblick auf die Nutzung oder Offenlegung deiner personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen.
   7. Du ermächtigst RealDefense, seine Dienstleister, einschließlich Array, und deren jeweiliges Personal ferner, verschiedene Informationen und Berichte über dich (oder über dein Kind, das du angemeldet hast, falls zutreffend) einzuholen, einschließlich Adresshistorienberichten, Namens- und Aliasberichten, Strafregisterauszügen oder Sexualstraftäterberichten, und Überwachungen und Warnmeldungen bereitzustellen, ausschließlich in dem Umfang, der für die Bereitstellung der Produkte erforderlich ist.
   8. Während der Anmeldung für diese Identitätsschutzdienste können RealDefense und seine Dienstleister, einschließlich Array, dich nach den folgenden Arten von Informationen fragen:
      
      1. Kontaktinformationen (wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse);
      2. Sensible Informationen (wie Geburtsdatum, Führerscheinnummer und Sozialversicherungsnummer);
      3. Persönliche Informationen zur Überprüfung deiner Identität; und
      4. Finanzinformationen (wie Kreditkartennummer).
   9. Die in Abschnitt VI I.1h. aufgeführten Informationen sind erforderlich, um deine Identität zu überprüfen, dir die vereinbarten Gebühren für die Produkte in Rechnung zu stellen, dir unsere Produkte bereitzustellen und mit Dritten (wie Identitätsprüfungsunternehmen, Kreditauskunfteien, Zahlungsvalidierungsunternehmen, Strafverfolgungsbehörden oder anderen autorisierten Parteien) nach Bedarf zu kommunizieren.
   10. Obwohl wir dir bei Problemen im Zusammenhang mit diesen Diensten wirtschaftlich vertretbare Hilfe leisten werden, kannst du dich bei Bedarf schriftlich an den Vertreter von Array wenden unter:
       

       Array US, Inc.
       Attn: Legal Department
       2200 N. Federal Hwy., Suite 217
       Boca Raton, FL 33431
       E-Mail: legal@array.com

   11. Diese Dienste stellen keine rechtliche, professionelle oder finanzielle Beratung dar und sind nicht als Ersatz für eine solche Beratung gedacht und dürfen nicht für solche Zwecke verwendet werden. Hol dir bei Fragen zu solchen Angelegenheiten immer den Rat deines Anwalts, Steuerberaters, Finanzplaners oder eines anderen professionellen Beraters ein.
2. FERNTECHNIKER-DIENSTE
   
   1. Zusätzlich zum standardmäßigen technischen Support und Kundensupport für unsere Produkte (angeboten über USTechSupport^®) kann RealDefense Ferntechniker-Dienste über einen Abonnementservice (z. B. LiveTech^TM) anbieten, der eine Live-Fehlersuche (auf Englisch) über das Telefon oder über deinen Computer oder dein Gerät umfassen kann (zusammenfassend die „Remote-Dienste“). Die Nutzung der Remote-Dienste unterliegt dieser Vereinbarung, einschließlich der zusätzlichen produktspezifischen Bedingungen in diesem Abschnitt.
   2. Durch die Nutzung der Remote-Dienste ermächtigst du RealDefense und sein Personal, auf deinen Computer zuzugreifen und ihn zu steuern, einschließlich der Installation oder Nutzung von Software, der Erfassung von Systemdaten und der Änderung deiner Geräteeinstellungen zum Zwecke der Diagnose, des Service und der Reparatur.
   3. RealDefense und sein Personal übernehmen unter keinen Umständen und zu keiner Zeit die Verantwortung oder Haftung für Verluste oder Schäden (einschließlich Schäden an deinem Computer, Gerät oder Datenverlust), die aus den Remote-Diensten entstehen oder damit zusammenhängen könnten.
   4. RealDefense stellt den Kunden keine separaten Sicherungskopien zur Verfügung und unterstützt nicht die Installation von unlizenzierter Software. Bitte stelle sicher, dass du über eine lizenzierte Kopie aller erforderlichen Software verfügst.
   5. RealDefense sichert oder stellt keine Daten im Rahmen der Remote-Dienste wieder her. Du bist allein dafür verantwortlich, deine Informationen, Daten, Texte, Software oder andere gespeicherte Materialien („Daten“) zu pflegen und zu sichern, bevor du die Remote-Dienste nutzt.
   6. RealDefense wird seine wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen unternehmen, um dein Problem zu lösen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass wir alle Probleme lösen können. Die Bereitstellung von Remote-Diensten ist möglicherweise nicht erfolgreich, um deine Anliegen zu klären, da das Problem außerhalb unserer Möglichkeiten zur Fernlösung liegen kann.
   7. Du erteilst RealDefense die Erlaubnis, die Remote-Dienste, einschließlich Telefonanrufe und Online-Sitzungen, zum Zwecke der Verbesserung des Kundenservice, der internen Schulung und der internen Marktforschung zu überwachen und aufzuzeichnen. Du erteilst RealDefense hiermit ferner die Erlaubnis, solche Informationen, einschließlich der während der Erbringung der Remote-Dienste gemachten Aufzeichnungen, nach eigenem Ermessen zu verwenden oder offenzulegen, wenn dies notwendig oder angemessen ist: um Gesetze, Vorschriften oder andere behördliche Anfragen zu erfüllen; um dir die Remote-Dienste bereitzustellen; um uns selbst und/oder unsere Kunden zu schützen; um die Arten von Remote-Diensten zu verbessern, die wir dir in Zukunft anbieten können; und in jeder in der Datenschutzerklärung dargelegten Weise.
3. ONLINE-BACKUP-DIENSTE
   
   1. RealDefense kann Online-Backup-Dienste anbieten, die darauf ausgelegt sind, deine Daten in eine mit dem Internet verbundene Einrichtung hochzuladen und zu synchronisieren („Online-Backup-Dienste“). Die Nutzung der Online-Backup-Dienste unterliegt dieser Vereinbarung und den zusätzlichen Bedingungen in diesem Abschnitt VI.
   2. RealDefense erklärt sich bereit, die Online-Backup-Dienste auf professionelle und fachmännische Weise bereitzustellen.
   3. RealDefense wird seine wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen unternehmen, um dich bei der Sicherung und Wiederherstellung der Daten zu unterstützen, bei deren Sicherung wir mithilfe der Online-Backup-Dienste geholfen haben. Wir können jedoch nicht garantieren, dass wir in der Lage sein werden, deine gesicherten Daten unter allen Umständen wiederherzustellen.
   4. DIE NUTZUNG DER PRODUKTE ERFOLGT AUF DEIN EIGENES RISIKO UND DU BIST ALLEIN VERANTWORTLICH FÜR: (1) JEGLICHE SCHÄDEN AN DEINEM COMPUTERSYSTEM; UND (2) JEGLICHEN VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG VON DATEN ODER INFORMATIONEN, DIE AUS DEINER NUTZUNG DER ONLINE-BACKUP-DIENSTE RESULTIEREN.
   5. Wenn du dich entscheidest, die Online-Backup-Dienste zu kündigen oder die Zahlung dafür einzustellen, endet deine Abonnementlaufzeit für die Online-Backup-Dienste und du hast zehn (10) Tage ab dem Kündigungsdatum deiner Abonnementlaufzeit Zeit, alle deine zugänglichen Daten, die du entfernen möchtest, aus den Online-Backup-Diensten zu entfernen. Nach Ablauf der Zehn-Tage-Frist werden wir deine Daten aus unseren Systemen löschen.

VII. DRITTANBIETER

1. Du erkennst an, dass einige der Produkte Software oder Anwendungen verwenden, die von anderen Parteien als RealDefense entwickelt wurden (jeweils ein „Drittanbieter“). Zu den Drittanbietern können (ohne Einschränkung) gehören: AnchorFree AG (Entwickler von Hotspot Shield); Avira Operations GmbH (die bestimmte Funktionen von SUPERAntiSpyware, System Mechanic Professional, System Mechanic Ultimate Defense, Malware Killer und System Shield bereitstellt); ShieldApps (Entwickler von MyCleanPC, MyCleanID, MyPassLock); Systweak Software (Entwickler von GetMyDrivers, Updater und ByePass+); Array (MyCleanID Cloud Protection und RemoveMe). In Bezug auf Software oder Anwendungen, die von Drittanbietern entwickelt oder bereitgestellt werden, übernimmt RealDefense (i) keinerlei Gewährleistungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend; (ii) keinerlei Garantien, auch nicht in Bezug auf Leistung, Betriebszeit oder Verfügbarkeit; (iii) lehnt ausdrücklich jegliche Haftung für Ansprüche ab, die sich aus der Nutzung der Produkte, Software oder Anwendungen von Drittanbietern ergeben oder damit zusammenhängen; und (iv) ist nicht verpflichtet, Support für Software oder Anwendungen bereitzustellen, die von einem Drittanbieter bereitgestellt werden .
2. Ohne die Rechte von RealDefense aus dieser Vereinbarung einzuschränken, erklärst du dich damit einverstanden, RealDefense von allen Ansprüchen freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus der Nutzung von Produkten, Software, Anwendungen oder Diensten ergeben, die von einem Drittanbieter bereitgestellt werden.

VIII. AUTOMATISIERTE TELEFONWÄHLSYSTEME

Du erklärst dich damit einverstanden, dass RealDefense dich zu Marketing- oder anderen Zwecken über ein automatisiertes Telefonwählsystem, künstliche oder voraufgezeichnete Sprachnachrichten und per E-Mail kontaktiert. Deine Zustimmung zu automatisierten Anrufen oder E-Mails ist keine Bedingung für den Kauf von Produkten. Du kannst deine Zustimmung zum Erhalt automatisierter Anrufe oder E-Mails jederzeit widerrufen, indem du uns schriftlich oder über eine andere von uns angebotene Methode zum Widerruf benachrichtigst, einschließlich eines Abmeldelinks in einer E-Mail, die wir dir senden.

IX. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

1. 1. Deine Nutzung der Produkte überträgt keine Eigentumsrechte an den Produkten. RealDefense behält alle Rechte, Titel und Interessen an den Produkten, einschließlich aller darin enthaltenen geistigen Eigentumsrechte, ohne Einschränkung aller RealDefense-Marken, Logos und anderer Markenmerkmale. Du darfst keine Marken oder Dienstleistungsmarken im Eigentum von RealDefense ohne vorherige schriftliche Zustimmung von RealDefense verwenden oder anzeigen.
   2. Im Sinne dieser Vereinbarung bezeichnet „geistige Eigentumsrechte“ alle Rechte, Titel und Interessen, ob eingetragen oder nicht, an jeglichem geistigen Eigentum, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (a) Patente, Patentanmeldungen und Erfindungen; (b) Urheberrechte und Rechte an urheberrechtlich geschützten Werken; (c) Geschäftsgeheimnisse, Know-how und vertrauliche Informationen; (d) Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Logos und andere Herkunftskennzeichen; (e) Designrechte, einschließlich Industriedesigns und Geschmacksmuster; (f) Daten- und Datenbankrechte; (g) Urheberpersönlichkeitsrechte; und (h) alle anderen Eigentums- oder geistigen Eigentumsrechte, die nach geltendem Recht in einer Rechtsordnung anerkannt sind, einschließlich Rechte an Pflanzensorten, geografischen Angaben, Veröffentlichungsrechten und Domainnamen.
   3. Deine Nutzung der Produkte stellt deine Zustimmung dar, alle geltenden Gesetze zum geistigen Eigentum einzuhalten, einschließlich der Urheberrechtsgesetze in Bezug auf die Produkte. Du erklärst dich damit einverstanden, keine Informationen in irgendeinem Format („Inhalt“) unter Verletzung der geistigen Eigentumsrechte einer Person oder Organisation hochzuladen, herunterzuladen, anzuzeigen, vorzuführen, zu übertragen oder anderweitig zu verbreiten. Du erklärst dich außerdem damit einverstanden, dass du allein verantwortlich bist für jede Verletzung eines Gesetzes zum geistigen Eigentum oder jede Verletzung der geistigen Eigentumsrechte einer Person oder Organisation, die durch Inhalte verursacht wird, die du mithilfe unserer Produkte, Netzwerke, Systeme oder Server nutzt oder überträgst, oder die von einer anderen Person mithilfe unserer Netzwerke, Systeme oder Server unter Verwendung der Produkte, die du von RealDefense lizenziert oder erworben hast, genutzt oder übertragen werden. Du erkennst an, dass es die Politik von RealDefense ist, bei Untersuchungen und Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit Ansprüchen wegen Verletzung von geistigen Eigentumsrechten zu kooperieren.
   4. Du erklärst dich damit einverstanden, keine Inhalte hochzuladen, herunterzuladen, anzuzeigen, vorzuführen, zu übertragen oder anderweitig zu verbreiten, die (i) verleumderisch, diffamierend, obszön, pornografisch, missbräuchlich oder bedrohlich sind; (ii) ein Verhalten befürworten oder fördern, das eine Straftat darstellen, eine zivilrechtliche Haftung begründen oder anderweitig gegen geltendes Recht verstoßen könnte; oder (iii) für Gelder werben oder diese anderweitig erbitten oder eine Aufforderung zum Kauf oder Verkauf von Waren oder Dienstleistungen darstellen. RealDefense behält sich das Recht vor, deine Fähigkeit zum Hochladen, Herunterladen, Anzeigen, Vorführen, Übertragen oder anderweitigen Verbreiten solcher Inhalte zu beenden; deine Lizenz, deinen Zugriff und dein Abonnement für Produkte zu kündigen; und solche Inhalte von den Servern von RealDefense zu löschen.

1. Gemäß Title 17, United States Code, Section 512(c)(2) sollten Benachrichtigungen über behauptete Urheberrechtsverletzungen an den DMCA-Beauftragten, c/o RealDefense, LLC, 150 S Los Robles Ave, Suite 400, Pasadena, CA 91101; oder an support@realdefen.se gesendet werden. Wenn du Kenntnis oder Beweise hast oder in gutem Glauben davon ausgehst, dass deine Urheberrechte oder die einer anderen Person oder Organisation verletzt werden, kannst du verlangen, dass RealDefense die verletzenden Informationen löscht, bearbeitet oder deaktiviert, indem du einen Takedown-Antrag an den DMCA-Beauftragten sendest, der die folgenden Informationen enthält (der „Takedown-Antrag“):
   
   1. Dein Name, deine Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
   2. Eine Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, von dem du behauptest, dass es verletzt wurde;
   3. Die genaue URL oder eine Beschreibung des Ortes, an dem sich das mutmaßlich verletzende Material befindet;
   4. Eine Erklärung von dir, dass du in gutem Glauben davon ausgehst, dass die strittige Nutzung nicht durch den Urheberrechtsinhaber, seinen Agenten oder geltendes Recht genehmigt ist;
   5. Eine elektronische oder physische Unterschrift der Person, die bevollmächtigt ist, im Namen des Inhabers des Urheberrechtsinteresses zu handeln; und
   6. Eine von dir unter Eid abgegebene Erklärung, dass die oben genannten Informationen in deinem Takedown-Antrag korrekt sind und dass du der Urheberrechtsinhaber bist oder befugt bist, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln.
   7. Nach Erhalt eines gültigen Takedown-Antrags wird RealDefense die Behauptungen über Urheberrechtsverletzungen untersuchen und Inhalte entfernen, die das Urheberrecht oder andere geistige Eigentumsrechte anderer zu verletzen scheinen, und/oder die Rechte jeder Person aussetzen oder beenden, von der festgestellt wird, dass sie die Urheberrechte einer anderen Person oder Organisation verletzt hat.
2. Wenn du uns Feedback, Bewertungen, Vorschläge, Kommentare oder Ideen zu den Produkten übermittelst („Feedback“), erklärst du dich damit einverstanden, dass dieses Feedback das alleinige Eigentum von RealDefense wird. RealDefense darf dieses Feedback weltweit in jeder Weise und für jeden Zweck ohne Einschränkung nutzen, vervielfältigen, modifizieren, anpassen, veröffentlichen, übersetzen, davon abgeleitete Werke erstellen, verteilen und anzeigen. Du nimmst zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden, dass du keine Entschädigung oder Namensnennung für die Nutzung von Feedback erhältst.

X. ZAHLUNG UND ABRECHNUNG

1. Du musst aktuelle Abrechnungsinformationen für deine Abonnements bereitstellen und pflegen. Du kannst dies tun, indem du deine Zahlungsdaten online unter https://www.ustechsupport.com/acc/subscriptions/ änderst oder uns unter (801) 857-2345 kontaktierst. Wenn du keine aktuellen Abrechnungsinformationen bereitstellst, kann dies deinen weiteren Zugriff auf die Produkte unterbrechen. Wir behalten uns das Recht vor, Kredit-/Debitkartenzahlungen vor Abschluss deines Abonnementkaufs zu überprüfen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, (i) aktualisierte Kreditkartenkontoinformationen elektronisch von den Kartenmarken zu beziehen und weiter zu verwenden, falls zutreffend, (ii) fehlgeschlagene Zahlungen erneut zu versuchen, um Transaktionen abzuschließen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den erneuten Versuch fehlgeschlagener Karten mit verlängertem Ablaufdatum, und (iii) autorisierte Dritte zur Unterstützung bei der Zahlungsabwicklung zu ändern oder zu ergänzen.
2. Du bist verantwortlich für alle Zahlungen im Zusammenhang mit den Produkten für Abonnements, die du bei uns oder einem von uns autorisierten Drittanbieter-Vertriebspartner erwirbst. Sofern wir Steuerbeträge nicht ausdrücklich in Rechnung stellen und einzeln aufführen, verstehen sich deine Zahlungen zuzüglich Steuern, und es liegt in deiner Verantwortung, sicherzustellen, dass alle anfallenden Steuern gezahlt wurden. Wir behalten uns das Recht vor, alle für deinen Kauf der Produkte anfallenden Umsatzsteuern einzuziehen.
3. HINWEISE ZUR AUTOMATISCHEN VERLÄNGERUNG: Die meisten unserer Produkte, die im Abonnement verfügbar sind, verlängern sich automatisch jedes Jahr oder jeden Monat, je nach Laufzeit deines Abonnements. Bei Jahresabonnements benachrichtigen wir dich per E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse vor jeder automatischen Jahresverlängerung oder auf andere Weise, wie es das geltende Recht vorschreibt. Wenn du ein Prepaid-Abonnement, ein Jahresabonnement, ein monatlich bezahltes Abonnement oder ein Test-Abonnement (länger als 31 Tage) erworben hast, das sich automatisch als kostenpflichtiges Abonnement verlängert, benachrichtigen wir dich per E-Mail, bevor wir die hinterlegte Zahlungsmethode belasten. Wenn du ein monatlich abgerechnetes Abonnement ohne jährliche Verpflichtung hast, erhältst du möglicherweise nicht jeden Monat vor der Abbuchung eine E-Mail.
4. Vorbehaltlich der Beschränkungen des geltenden Rechts werden wir bei einem Produktabonnement versuchen, deine gespeicherte Zahlungsmethode zum dann aktuellen Preis vor dem Ablaufdatum deines Abonnements zu belasten, um sicherzustellen, dass du weiterhin Zugriff auf das Produkt hast. Wenn sich der dann aktuelle Preis seit deiner Anmeldung für das Abonnement geändert hat, informieren wir dich per E-Mail über die dann gültigen Preise, bevor wir die hinterlegte Zahlungsmethode belasten. Bei Jahresabonnements (oder längerer Laufzeit) können wir versuchen, jede Verlängerungsgebühr bereits bis zu 35 Tage vor dem Ablaufdatum des Abonnements zu verarbeiten. Das Datum, an dem deine Zahlungsmethode belastet wird, hängt von mehreren Faktoren ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datum und Uhrzeit des ersten Versuchs, ausstehende Kreditkartenautorisierungen und Ablehnungen durch den Kartenaussteller.
5. Wir werden dein Konto für alle Abonnements weiterhin belasten, bis dein Konto gekündigt oder beendet wird. Du kannst dein Konto kündigen, indem du uns unter support@realdefen.se anrufst oder über den Online-Chat oder das Kontaktformular auf der Website des jeweiligen Produkts kontaktierst. Wenn du die Produkte über einen Drittanbieter erworben hast, musst du direkt bei diesem Drittanbieter kündigen, und wir haften dir gegenüber nicht für eine Rückerstattung von Gebühren, die du an diesen Drittanbieter gezahlt hast.
6. Indem du dieser Vereinbarung zustimmst und dich für den Kauf eines Produktabonnements entscheidest, erkennst du an und stimmst zu, dass dein Abonnement wiederkehrende Zahlungsfunktionen hat und du die Verantwortung für alle wiederkehrenden Zahlungsverpflichtungen vor der Kündigung deines Abonnements übernimmst.
7. Rückerstattungen für den Kauf eigenständiger Software (die nicht als Teil eines Dienstes bereitgestellt wird) werden nur Nutzern gewährt, die RealDefense innerhalb von dreißig Tagen nach dem Kauf telefonisch unter (801) 857-2345 kontaktieren. Während wir deine Rückerstattung innerhalb von zehn Werktagen bearbeiten, kann es länger dauern, bis dein Finanzinstitut die Gutschrift auf deinem Konto verbucht. Rückerstattungen werden nur in Form einer Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsart angeboten.
8. Sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich festgelegt, sind monatliche, vierteljährliche und jährliche Abonnementgebühren sowie alle anderen Gebühren, Kosten (einschließlich Zahlungsabwicklungsgebühren) und Steuern nicht erstattungsfähig.
9. Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn Rabatte beantragt wurden.
10. Wir behalten uns das Recht vor, einen Rabatt einzustellen und/oder Preise oder Angebote jederzeit zu ändern. Diese Änderungen wirken sich nicht auf dein aktuelles Abonnement aus, können sich jedoch auf den Preis für jede Verlängerung auswirken.

XI. KUNDENSUPPORT

1. Wir bieten kostenlosen, telefonbasierten Kundensupport für unsere Produkte über unser Callcenter an, das derzeit als USTechSupport^® betrieben wird. Wenn du USTechSupport^® kontaktierst, können unsere Mitarbeiter: (i) Fragen zu deinem Konto oder Abonnement beantworten; (ii) Unterstützung bei allen RealDefense-Produkten bieten; (iii) Informationen über zusätzliche RealDefense-Produkte, -Dienste und Werbeangebote bereitstellen, die für dich von Vorteil sein könnten; und (iv) Rabatte oder andere Anreize anbieten. Durch die Nutzung von USTechSupport^® stimmst du zu, während deiner Support-Interaktion Informationen über zusätzliche Produkte und Werbeangebote zu erhalten. Du kannst solche Angebote ablehnen, ohne dass dies die Support-Dienste, die du erhältst, oder deine aktuellen Produktabonnements beeinträchtigt.

XII. BEENDIGUNG

1. Es steht dir frei, die Nutzung der Produkte jederzeit einzustellen. Wir behalten uns das Recht vor, deinen Zugriff auf einige oder alle Produkte mit Benachrichtigung an dich auszusetzen oder zu beenden, wenn:
   
   1. Du gegen diese Vereinbarung verstößt,
   2. Du die Produkte auf eine Weise nutzt, die ein echtes Risiko für Schäden oder Verluste für uns oder andere Nutzer darstellen würde, oder
   3. Du mit deinen Zahlungsverpflichtungen im Rückstand bist.
2. Sofern nicht eine sofortige Beendigung erforderlich ist, werden wir versuchen, dich über die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse angemessen im Voraus über eine bevorstehende Beendigung deines Kontos zu informieren und dir die Möglichkeit zu geben, die Aktivität zu beheben, die uns veranlasst hat, dich zu kontaktieren, und dir die Möglichkeit zu geben, deine Daten aus den Produkten zu exportieren. Wenn du nach einer solchen Benachrichtigung die von uns geforderten Schritte nicht unternimmst, werden wir deinen Zugriff auf die Produkte beenden oder aussetzen.
3. In bestimmten Fällen werden wir dein Konto jedoch sofort beenden, ohne dich vorher zu benachrichtigen. Dies geschieht in der Regel, wenn:
   
   1. Du wesentlich gegen diese Vereinbarung verstößt,
   2. Eine Benachrichtigung über die Beendigung uns einer rechtlichen Haftung aussetzen oder unsere Fähigkeit beeinträchtigen würde, unsere anderen Kunden zu bedienen, oder
   3. Uns dies durch geltendes Recht untersagt ist.

XIII. KEINE GEWÄHRLEISTUNGEN

1. WIR SIND BEMÜHT, GROSSARTIGE SOFTWARE, WEBSITES UND DIENSTLEISTUNGEN BEREITZUSTELLEN, ABER ES GIBT BESTIMMTE DINGE, DIE WIR NICHT GARANTIEREN KÖNNEN. DIE PRODUKTE WERDEN „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT. DAHER GEBEN REALDEFENSE UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LIEFERANTEN UND VERTRIEBSPARTNER, AUSSER IN DEM HIERIN AUSDRÜCKLICH FESTGELEGTEN ODER DURCH ANWENDBARES RECHT EINGESCHRÄNKTEN UMFANG, KEINE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN FÜR DIE PRODUKTE.
2. IM VOLLEN UMFANG DES GELTENDEN RECHTS LEHNEN WIR AUCH JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN AB.
3. IM MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG DES GELTENDEN RECHTS GIBT REALDEFENSE KEINE GEWÄHRLEISTUNG DAFÜR AB, DASS: (a) DIE PRODUKTE MARKTGÄNGIG SIND; (b) DIE PRODUKTE FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK GEEIGNET SIND ODER DEINE ANFORDERUNGEN ODER ERWARTUNGEN ERFÜLLEN; (c) DIE PRODUKTE UNUNTERBROCHEN, RECHTZEITIG, SICHER ODER FEHLERFREI SEIN WERDEN; (d) DIE ERGEBNISSE, DIE AUS DER NUTZUNG DER PRODUKTE ERZIELT WERDEN KÖNNEN, GENAU ODER ZUVERLÄSSIG SEIN WERDEN; (e) FEHLER IN DEN PRODUKTEN KORRIGIERT WERDEN; ODER (VI) IN BEZUG AUF DIE ZAHLUNG VON RÜCKERSTATTUNGEN DIE RECHTZEITIGKEIT EINER SOLCHEN ZAHLUNG DEINE ERWARTUNGEN ERFÜLLT. DARÜBER HINAUS GIBT REALDEFENSE KEINE ZUSICHERUNG ODER GEWÄHRLEISTUNG IN BEZUG AUF PRODUKTE DRITTER AB.

XIV. FREISTELLUNG

1. Sie erklären sich damit einverstanden, RealDefense, seine Muttergesellschaften und verbundenen Unternehmen sowie deren leitende Angestellte, Direktoren, Aktionäre, Mitglieder, Mitarbeiter, Berater, Vertreter und Bevollmächtigte von jeglicher Haftung für alle Ansprüche, Verbindlichkeiten, Forderungen, Streitigkeiten, Klagegründe, Verluste, Schäden sowie Kosten und Ausgaben jeglicher Art (einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltsgebühren) (zusammenfassend „Ansprüche“) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben:
   
   1. Deinem Verstoß gegen Gesetze oder Vorschriften;
   2. Jeder Nutzung der Produkte auf eine Weise, die nicht durch diese Vereinbarung autorisiert ist;
   3. Jedem wesentlichen Verstoß deinerseits gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung oder der Datenschutzrichtlinie; und
   4. Jeglichen Handlungen oder Unterlassungen deinerseits, die die geistigen Eigentumsrechte einer anderen Person verletzen, missbrauchen oder anderweitig verletzen.
2. Du stimmst zu, RealDefense unverzüglich zu benachrichtigen, wenn du Kenntnis erlangst von (i) einer Verletzung, Verletzung oder Missbrauch des geistigen Eigentums einer anderen Person oder (ii) einer unbefugten Nutzung deines Kontos oder einer anderen dir bekannten Sicherheitsverletzung.

XV. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

1. IM MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG DES GESETZES UND UNABHÄNGIG DAVON, OB EIN HIERIN FESTGELEGTES RECHTSMITTEL SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT, HAFTEN REALDEFENSE, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LIEFERANTEN, AUFTRAGNEHMER UND VERTRIEBSPARTNER IN KEINEM FALL DIR ODER DRITTEN GEGENÜBER FÜR INDIREKTE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE, STRAFENDE, VERVIELFACHTE, EXEMPLARISCHE, FOLGESCHÄDEN ODER ÄHNLICHE SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH OHNE EINSCHRÄNKUNG JEGLICHEN NUTZUNGSVERLUSTS, DATENVERLUSTS, GESCHÄFTSVERLUSTS ODER GEWINNVERLUSTS. DIESE BESCHRÄNKUNGEN GELTEN UNABHÄNGIG VON DER RECHTSTHEORIE, AUF DER SIE BERUHEN, EINSCHLIESSLICH OHNE EINSCHRÄNKUNG GEWÄHRLEISTUNG, VERTRAG, UNERLAUBTE HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), PRODUKTHAFTUNG ODER ANDERE RECHTSTHEORIE.
2. DIESE AUSSCHLÜSSE ODER BESCHRÄNKUNGEN GELTEN UNABHÄNGIG DAVON, OB REALDEFENSE ODER EINES SEINER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN VOR DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN GEWARNT WURDE.
3. WENN DU DIE DIENSTE FÜR KOMMERZIELLE, GESCHÄFTLICHE ODER WIEDERVERKAUFSZWECKE NUTZT, HAFTEN REALDEFENSE, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, LIEFERANTEN UND VERTRIEBSPARTNER DIR GEGENÜBER NICHT FÜR SCHÄDEN IM ZUSAMMENHANG MIT GEWINNVERLUST, GESCHÄFTSVERLUST, GESCHÄFTSUNTERBRECHUNG ODER VERLUST VON GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN. REALDEFENSE UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN SIND NICHT VERANTWORTLICH FÜR DAS VERHALTEN, OB ONLINE ODER OFFLINE, EINES NUTZERS DER DIENSTE.
4. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTHAFTUNG DIR GEGENÜBER, DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER PRODUKTE ERGIBT, DEN HÖHEREN BETRAG VON 50 USD ODER DEN TATSÄCHLICHEN BETRAG, DEN DU IM RAHMEN DEINES AKTUELLEN SERVICEPLANS MIT REALDEFENSE BEZAHLT HAST.
5. DU HAST MÖGLICHERWEISE BESTIMMTE RECHTE NACH DEN GELTENDEN GESETZEN IN DEINER RECHTSORDNUNG. NICHTS IN DIESER VEREINBARUNG BEEINTRÄCHTIGT DIESE RECHTE, FALLS SIE GELTEN. WENN DEINE RECHTSORDNUNG DIE BESCHRÄNKUNG ODER DEN AUSSCHLUSS DER HAFTUNG FÜR ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSST, GELTEN DIESE BESCHRÄNKUNGEN ODER AUSSCHLÜSSE MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR DICH.

XVI. STREITBEILEGUNG; ANWENDBARES RECHT

1. BITTE LIES DAS FOLGENDE SORGFÄLTIG DURCH, DA ES DICH VERPFLICHTET, STREITIGKEITEN MIT REALDEFENSE DURCH SCHIEDSVERFAHREN BEIZULEGEN, UND DIE ART UND WEISE EINSCHRÄNKT, WIE DU RECHTSMITTEL GEGEN REALDEFENSE EINLEGEN KANNST.
2. Sofern hierin nicht ausdrücklich anders bestimmt, unterliegt diese Vereinbarung den Gesetzen, Regeln und Vorschriften des Staates Kalifornien und wird nach diesen ausgelegt und durchgesetzt, unter Ausschluss von Kollisionsnormen und -grundsätzen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.
3. Bevor du ein formelles Gerichtsverfahren einleitest, möchten wir die Möglichkeit haben, dein Problem selbst zu lösen. Daher stimmst du zu, dass du vor der Einreichung einer Klage gegen RealDefense uns kontaktieren musst, entweder telefonisch unter (801) 857-2345 oder per E-Mail an support@realdefen.se, um uns über deine Forderung zu informieren. Diese Benachrichtigung gibt uns ausreichende Informationen, um die Forderung, die du geltend machst, und die von dir angestrebte Lösung zu verstehen. Nach Erhalt der Benachrichtigung über dein Problem werden wir versuchen, das Problem informell zu lösen. Wenn RealDefense das Problem nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Benachrichtigung an uns lösen kann, kannst du oder RealDefense ein formelles Gerichtsverfahren auf die in dieser Vereinbarung beschriebene Weise einleiten. Jedes Schiedsverfahren, das vor dem Versenden der Benachrichtigung gemäß diesem Abschnitt XV.1 eingeleitet wird, kann von RealDefense als verfrüht abgewiesen werden.
4. Wenn wir dein Problem nicht wie oben beschrieben lösen können, stimmst du zu, alle Ansprüche im Zusammenhang mit den Produkten oder dieser Vereinbarung durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren durch einen einzelnen Schiedsrichter beizulegen, sofern nicht nachstehend anders festgelegt. Dies umfasst Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Anwendung dieser schiedsgerichtsbezogenen Bestimmungen ergeben oder damit zusammenhängen, einschließlich ihrer Durchsetzbarkeit, Widerrufbarkeit oder Gültigkeit.
5. Du erkennst an, dass ein Schiedsverfahren ein Ersatz für ein Gerichtsverfahren ist und dass du zustimmst, jede Streitigkeit dem Schiedsrichter und nicht einer Regierungsbehörde, einem Gremium oder einem Gericht vorzulegen.
6. Du kannst dieser Schiedsvereinbarung widersprechen, indem du uns innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der ersten Registrierung deines Kontos eine E-Mail an support@realdefen.se sendest. Wenn du jedoch einer früheren Version dieser Vereinbarung zugestimmt hast, die es dir ermöglichte, dem Schiedsverfahren zu widersprechen, bleibt deine frühere Entscheidung, zu widersprechen oder nicht zu widersprechen, bindend.
7. JAMS („JAMS“) verwaltet das Schiedsverfahren gemäß seinen Streamlined Arbitration Rules and Procedures, in der durch die JAMS Consumer Arbitration Minimum Standards im erforderlichen Umfang geänderten Fassung. Das Schiedsverfahren findet in dem US-County statt, in dem Sie leben oder arbeiten, in Los Angeles, Kalifornien, oder an einem anderen Ort, dem wir zustimmen. Die JAMS-Regeln regeln die Zahlung aller Schiedsgebühren. Der Schiedsrichter erlässt eine begründete schriftliche Entscheidung, die ausreicht, um die wesentlichen Feststellungen und Schlussfolgerungen zu erläutern, auf denen der Schiedsspruch basiert.
8. Im vollen gesetzlich zulässigen Umfang: (I) darf kein Schiedsverfahren mit einem anderen verbunden werden; (II) gibt es kein Recht oder keine Befugnis, dass ein Anspruch im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder der Software, den Websites oder Diensten von RealDefense im Rahmen einer Sammelklage geschlichtet wird oder Sammelklageverfahren angewendet werden; und (III) gibt es kein Recht oder keine Befugnis, dass ein Anspruch in einer angeblichen Vertretungsfunktion im Namen der Allgemeinheit oder anderer Personen geltend gemacht wird. DU UND REALDEFENSE STIMMEN ZU, DASS JEDER NUR IN SEINER ODER IHRER INDIVIDUELLEN EIGENSCHAFT ANSPRÜCHE GEGEN DEN ANDEREN GELTEND MACHEN KANN UND NICHT ALS KLÄGER ODER KLASSENMITGLIED IN EINEM ANGEBLICHEN SAMMEL- ODER REPRÄSENTATIVVERFAHREN. Sofern du und RealDefense nicht anders vereinbaren, darf der Schiedsrichter außerdem nicht die Ansprüche mehrerer Personen konsolidieren und darf nicht anderweitig über irgendeine Form eines repräsentativen oder Sammelverfahrens vorsitzen.
9. DIE PARTEIEN VERZICHTEN HIERMIT AUF IHR RECHT AUF EIN GESCHWORENENVERFAHREN IN BEZUG AUF ALLE ANSPRÜCHE UND FRAGEN, DIE SICH AUS DIESER VEREINBARUNG, DER VERLETZUNG DERSELBEN UND/ODER DEM UMFANG DER BESTIMMUNGEN DIESES ABSCHNITTS ERGEBEN, DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN, DIESE BERÜHREN ODER SICH DARAUF BEZIEHEN, OB SIE AUF VERTRAG ODER UNERLAUBTER HANDLUNG BERUHEN, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER FORDERUNG WEGEN BETRÜGERISCHER VERANLASSUNG DERSELBEN. DU VERSTEHST, DASS DU OHNE DIESE BESTIMMUNG DAS RECHT HÄTTEST, VOR GERICHT ZU KLAGEN UND EIN GESCHWORENENVERFAHREN ZU HABEN.
10. DU UND REALDEFENSE STIMMEN ZU, DASS JEDE KLAGEURSACHE, DIE SICH AUS DEN PRODUKTEN ERGIBT ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGT, INNERHALB EINES (1) JAHRES NACH ENTSTEHUNG DER KLAGEURSACHE EINGELEITET WERDEN MUSS. ANDERNFALLS IST DIESE KLAGEURSACHE DAUERHAFT AUSGESCHLOSSEN.
11. Das Urteil kann vor jedem zuständigen Gericht vollstreckt werden. Ungeachtet des Vorstehenden kann RealDefense einstweiligen Rechtsschutz oder andere Billigkeitsrechtsmittel vor jedem zuständigen Gericht beantragen. Ohne Einschränkung oder Verzicht auf ein Recht oder Rechtsmittel, auf das RealDefense oder seine Rechtsnachfolger gemäß dieser Vereinbarung oder geltendem Recht Anspruch haben können, würde RealDefense im Falle einer tatsächlichen oder drohenden Verletzung dieser Vereinbarung durch dich oder in deinem Namen irreparabel geschädigt, wenn diese Vereinbarung nicht besonders durchgesetzt würde, und daher stimmst du zu, dass RealDefense berechtigt ist, ohne Sicherheitsleistung oder anderen Nachweis von Schäden, einstweiligen Rechtsschutz oder andere Billigkeitsrechtsmittel vor jedem zuständigen Gericht zu beantragen. Du stimmst zu, nicht zu versuchen, die Verfügbarkeit eines der Produkte von RealDefense zu untersagen oder einzuschränken.
12. Diese Schiedsklausel bleibt nach Beendigung dieser Vereinbarung und/oder deiner Beendigung deines Kontos oder Abonnements der Produkte bestehen.

XVII. VERSCHIEDENES

1. Du und RealDefense stimmen zu, dass jedes Gerichtsverfahren zur Beilegung von Ansprüchen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder den Produkten vor den Bundes- oder Staatsgerichten von Los Angeles County, Kalifornien, eingeleitet wird, vorbehaltlich der oben genannten obligatorischen Schiedsbestimmungen. Sowohl du als auch RealDefense stimmen dem Gerichtsstand und der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte zu.
2. Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen dir und RealDefense in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung dar und ersetzt alle anderen früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen oder sonstigen Geschäftsbedingungen, die für den Gegenstand dieser Vereinbarung gelten.
3. Die offizielle Sprache dieser Vereinbarung ist Englisch. Jede Übersetzung dieser Vereinbarung erfolgt für lokale Anforderungen oder aus Gründen der Bequemlichkeit, und im Falle eines Konflikts zwischen der englischen und der nicht-englischen Version dieser Vereinbarung ist die englische Version dieser Vereinbarung maßgeblich. Soweit nach geltendem Recht zulässig, bestätigen die Parteien im Falle einer Streitigkeit, dass sie beantragt haben, dass diese Vereinbarung in englischer Sprache abgefasst wird.
4. Diese Vereinbarung begründet keine Rechte Dritter. Du erkennst an, dass jede Anpassung oder Änderung dieser Vereinbarung schriftlich erfolgen und von dir und einem autorisierten Mitarbeiter von RealDefense unterzeichnet werden muss.
5. Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung durch RealDefense stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, dies später zu tun. Unsere Rechte aus dieser Vereinbarung bleiben bei jeder Übertragung oder Beendigung dieser Vereinbarung bestehen.
6. Du darfst keine deiner Rechte aus dieser Vereinbarung abtreten, und jeder solche Versuch ist nichtig. RealDefense kann seine Rechte ohne Einschränkung frei abtreten. Diese Vereinbarung ist für alle zulässigen Rechtsnachfolger oder Abtretungsempfänger bindend und kommt ihnen zugute.
7. Wenn ein Teil dieser Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, wird dieser Teil der Vereinbarung so ausgelegt, dass er mit dem geltenden Recht übereinstimmt, während die übrigen Teile der Vereinbarung in vollem Umfang in Kraft bleiben.
8. Bei Beendigung, Einstellung, Kündigung oder Aussetzung deines Kontos bleiben die folgenden Bestimmungen dieser Vereinbarung bestehen: Abschnitt IX, Abschnitt X, Abschnitt XII, Abschnitt XIII, Abschnitt XIV, Abschnitt XV und Abschnitt XVI. Zusätzlich zu den vorstehend genannten Bestimmungen, die ausdrücklich die Beendigung überdauern, bleibt jede andere Bestimmung bestehen, die ihrer Natur nach dazu bestimmt ist, die Beendigung oder das Auslaufen zu überdauern, einschließlich ohne Einschränkung Bestimmungen in Bezug auf Vertraulichkeit und Compliance.

XVIII. INTERNATIONALE KUNDEN

Die folgenden Bedingungen können gelten, wenn Sie in bestimmten geografischen Gerichtsbarkeiten leben („Internationale Bedingungen“). Wenn diese Internationalen Bedingungen auf Sie zutreffen, haben sie Vorrang vor allen widersprüchlichen Bedingungen in den Abschnitten I bis XVI.

1. KANADA. Die folgenden Bedingungen können gelten, wenn Sie in Kanada ansässig sind („Kanadische Nutzer“) wie folgt:
   
   1. Sprache. Eine französische Version der Bedingungen, dieses Zusatzes und aller verbraucherorientierten Mitteilungen wird Einwohnern von Québec auf Anfrage zur Verfügung gestellt. In Québec hat die französische Version im Falle einer Abweichung vom englischen Text Vorrang.
   2. Gesetzliche Verbraucherrechte. Nichts in den Bedingungen (einschließlich der Abschnitte XII und XIV) schränkt ein nicht verzichtbares Recht oder Rechtsmittel ein, das kanadische Nutzer gemäß den geltenden provinziellen oder bundesstaatlichen Verbraucherschutzgesetzen haben können, einschließlich des Competition Act, des Consumer Protection Act (Québec), des Business Practices and Consumer Protection Act (British Columbia) oder vergleichbarer Gesetze.
   3. Widerrufs-/Kündigungsrechte. Sofern nach Provinzrecht erforderlich, können kanadische Nutzer jeden Fern- oder Außer-Geschäftsraum-Vertrag für die Produkte innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist, die durch die Verbraucherschutzgesetze (falls vorhanden) der Provinz oder des Territoriums des Nutzers vorgeschrieben ist, widerrufen, indem sie RealDefense eine Kündigungserklärung gemäß dem anwendbaren Recht zukommen lassen. RealDefense erstattet alle gezahlten Beträge innerhalb von fünfzehn Tagen nach Erhalt einer gültigen Kündigungserklärung oder innerhalb einer anderen gesetzlich zulässigen Frist.
   4. Änderung des Gewährleistungsausschlusses. Die Gewährleistungsausschlüsse in Abschnitt XII schließen keine Gewährleistungen oder Bedingungen aus, die durch das anwendbare Recht, einschließlich des Sale of Goods Act einer Provinz oder des Civil Code of Québec, vorgeschrieben sind.
   5. Haftungsbeschränkung. Abschnitt XIV wird dahingehend geändert, dass er die Haftung nicht ausschließt oder beschränkt für: (a) die Nichterfüllung einer ergebnisbezogenen Verpflichtung (obligation de résultat) von RealDefense gegenüber Verbrauchern in Québec; (b) Schäden, die aus vorsätzlichem oder grobem Verschulden von RealDefense entstehen; oder (c) jede Haftung, die nach anwendbarem kanadischem Recht nicht rechtmäßig beschränkt werden kann.
   6. Datenschutz und Datenübertragungen. Personenbezogene Daten kanadischer Nutzer werden gemäß dem Personal Information Protection and Electronic Documents Act und allen im Wesentlichen ähnlichen Provinzgesetzen verarbeitet. Werden personenbezogene Daten außerhalb Kanadas übertragen, stellt RealDefense ein vergleichbares Schutzniveau sicher und stellt auf Anfrage Informationen über seine Richtlinien und Praktiken in Bezug auf Dienstleister außerhalb Kanadas bereit. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
   7. Unerwünschte Nachrichten. Alle kommerziellen elektronischen Nachrichten, die an kanadische Nutzer gesendet werden, entsprechen dem Canada’s Anti-Spam Legislation („CASL“). Die Zustimmung zum Empfang solcher Nachrichten kann jederzeit über den bereitgestellten Abmeldemechanismus widerrufen werden.
   8. Streitbeilegung. Soweit nach anwendbarem Recht erforderlich, hindert Abschnitt XV einen kanadischen Nutzer nicht daran, Klagen vor den Gerichten der Provinz oder des Territoriums, in dem der Nutzer wohnt, zu erheben oder Rechte über eine anwendbare Verbraucherschutzbehörde oder ein Gericht der Provinz geltend zu machen.
   9. Anwendbares Recht. Wenn ein zuständiges Gericht die Durchsetzbarkeit von Abschnitt XV.1 in Bezug auf kanadische Nutzer einschränkt, unterliegen die Bedingungen den Gesetzen der Provinz oder des Territoriums des Wohnsitzes und den dort anwendbaren Bundesgesetzen Kanadas nur in dem begrenzten Umfang, der zur Durchsetzung von Rechten aus diesem kanadischen Recht erforderlich ist.
2. VEREINIGTES KÖNIGREICH. Die folgenden Bedingungen können gelten, wenn Sie im Vereinigten Königreich ansässig sind („UK-Nutzer“):
   
   1. Gesetzliche Rechte unberührt. Nichts in den Bedingungen, einschließlich etwaiger Haftungsbeschränkungen, beeinträchtigt die Rechte von UK-Nutzern gemäß dem Consumer Rights Act 2015, soweit anwendbar.
   2. Widerrufsfrist. Sofern zutreffend, gewähren die Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 einem UK-Nutzer, der digitale Inhalte kauft, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, eine 14-tägige Frist nach Vertragsabschluss zur Stornierung. Durch das Herunterladen oder Streamen der Software innerhalb dieser Frist stimmt der UK-Nutzer der sofortigen Ausführung ausdrücklich zu und erkennt den daraus resultierenden Verlust des Widerrufsrechts an. RealDefense stellt die gesetzlich vorgeschriebenen vorvertraglichen Informationen in einem dauerhaften Medium zur Verfügung, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
   3. Alternative Streitbeilegung. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, hindert Abschnitt XV UK-Nutzer nicht daran, Klagen vor britischen Gerichten zu erheben, einschließlich kleiner Verbraucherklagen.
   4. Datenschutz. Für die Zwecke der UK General Data Protection Regulation und des Data Protection Act 2018 ist RealDefense der Datenverantwortliche für personenbezogene Daten, die von UK-Nutzern erhoben werden. Werden personenbezogene Daten in die Vereinigten Staaten oder ein anderes Drittland übertragen, implementiert RealDefense eine geeignete Schutzmaßnahme, wie z. B. den UK Addendum zu den EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
   5. Haftungsbeschränkungen. Abschnitt XIV soll nicht: (a) die Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistige Täuschung verursacht wurde, ausschließen oder beschränken; oder (b) eine Haftung beschränken, die nach anwendbarem Recht, einschließlich des Consumer Rights Act 2015, nicht beschränkt werden kann.
   6. Unfaire Bedingungen. Klauseln, die im Sinne des Consumer Rights Act 2015 unfair sind, sind für UK-Nutzer nicht bindend. Zur Klarstellung unterliegt Abschnitt VII.2 (Schadensersatz im Zusammenhang mit Drittanbietern) dieser Beschränkung.
   7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Wenn ein zuständiges Gericht die Durchsetzbarkeit von Abschnitt XV.1 in Bezug auf UK-Nutzer einschränkt, unterliegen die Bedingungen den Gesetzen des jeweiligen Teils des Vereinigten Königreichs.
   8. Elektronische Kommunikation. Die Geschäftsdaten von RealDefense, einschließlich seiner E-Mail-Adresse und des eingetragenen US-Sitzes, werden auf seinen auf das Vereinigte Königreich ausgerichteten Websites gemäß den Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002 klar offengelegt.
3. AUSTRALIEN. Die folgenden Bedingungen können gelten, wenn Sie in Australien ansässig sind („Australische Nutzer“):
   
   1. Australisches Verbraucherrecht (ACL). Nichts in den Bedingungen schließt eine Garantie, ein Recht oder ein Rechtsmittel aus, beschränkt oder ändert es, die durch den Competition and Consumer Act 2010 (Cth) und das Australian Consumer Law („Verbrauchergarantien“) gewährt werden. Soweit anwendbar, stellen wir Folgendes bereit:
      

      Unsere Waren und Dienstleistungen unterliegen Garantien, die nach dem australischen Verbraucherrecht nicht ausgeschlossen werden können. Bei größeren Mängeln der Dienstleistung haben Sie Anspruch auf:

      • Kündigung Ihres Dienstleistungsvertrags mit uns; und
      • eine Rückerstattung für den ungenutzten Teil oder eine Entschädigung für dessen geminderten Wert.

      Sie haben auch das Recht, bei größeren Mängeln an Waren eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu wählen.

      Wenn ein Mangel an den Waren oder einer Dienstleistung keinen größeren Mangel darstellt, haben Sie das Recht, den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist beheben zu lassen. Geschieht dies nicht, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für die Waren und auf die Kündigung des Vertrags für die Dienstleistung sowie auf eine Rückerstattung des ungenutzten Teils.

      Sie haben auch Anspruch auf Entschädigung für jeden anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verlust oder Schaden, der aus einem Mangel an den Waren oder der Dienstleistung entsteht.

   2. Haftungsbeschränkung. Abschnitt XIV wird dahingehend geändert, dass die Haftung von RealDefense für die Nichteinhaltung einer Verbrauchergarantie nach Wahl von RealDefense beschränkt ist auf: (a) im Falle von Waren: Ersatz oder Reparatur der Waren oder Zahlung der Kosten für deren Ersatz oder Reparatur; und (b) im Falle von Dienstleistungen: erneute Erbringung der Dienstleistungen oder Zahlung der Kosten für die erneute Erbringung der Dienstleistungen, es sei denn, es ist nicht fair oder angemessen, sich auf diese Beschränkung zu berufen.
   3. Unfaire Vertragsbedingungen. Die Bedingungen sollen gemäß den Abschnitten 23-28 des ACL fair und transparent sein. Jede Bedingung, die als unfair befunden wird, wird abgetrennt, und der Rest der Bedingungen bleibt in Kraft.
   4. Datenschutz. Personenbezogene Daten australischer Nutzer werden gemäß dem Privacy Act 1988 (Cth) und den Australian Privacy Principles erhoben, verwendet und offengelegt. Werden Daten ins Ausland übertragen, ergreift RealDefense angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass der Empfänger im Ausland die APPs in Bezug auf die Informationen nicht verletzt. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
   5. Einhaltung des Spam Act. Kommerzielle elektronische Nachrichten an australische Nutzer entsprechen dem Spam Act 2003 (Cth); Nutzer können sich jederzeit abmelden.
   6. Streitbeilegung. Die Schiedsklausel in Abschnitt XV gilt für australische Nutzer nicht in dem begrenzten Umfang, in dem sie gesetzliche Rechte einschränken soll.
4. FRANKREICH. Die folgenden Bedingungen können gelten, wenn Sie in Frankreich ansässig sind („Französische Nutzer“):
   
   1. Sprache. Conformément à la loi n°94-665 du 4 août 1994 (loi Toubon), la version française des Conditions Générales et du présent avenant est accessible aux utilisateurs français. En cas de divergence, la version française prévaudra, sauf si les parties conviennent d’utiliser la version anglaise.
   2. Verbrauchergarantien. RealDefense erinnert französische Nutzer an die gesetzlichen Garantien der Konformität (Artikel L.217-3 bis L.217-20 des Code de la consommation, die Schutz vor Mängeln bieten, die zum Zeitpunkt der Lieferung für einen Zeitraum von 2 Jahren bestehen) und gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Code civil). Diese Garantien gelten ohne zusätzliche Kosten und sind unabhängig von jeder kommerziellen Garantie.
   3. Widerrufsrecht. Gemäß Artikel L.221-28 des Verbrauchergesetzbuches gilt das Widerrufsrecht nicht, sobald ein französischer Nutzer (i) der sofortigen Ausführung der digitalen Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, ausdrücklich zugestimmt und (ii) den daraus resultierenden Verlust des Widerrufsrechts anerkannt hat. Andernfalls gilt eine 14-tägige Widerrufsfrist.
   4. Haftungsbeschränkung. Abschnitt XIV beschränkt oder schließt die Haftung nicht aus für: (a) Tod oder Körperverletzung, die durch Verschulden einer Partei verursacht wurde; (b) Nichteinhaltung zwingender gesetzlicher Garantien; (c) mangelnde Konformität; oder (d) jede Verletzung, die aus grobem oder vorsätzlichem Fehlverhalten („faute lourde ou dolosive“) resultiert. Jede Haftungsbeschränkung ist gemäß den Artikeln 1170 und 1171 des Bürgerlichen Gesetzbuches auszulegen.
   5. Schiedsverfahren und Gerichtsstand. Die Schiedsklausel in Abschnitt XV ist für französische Nutzer gemäß Artikel 2061 des Bürgerlichen Gesetzbuches eingeschränkt. Französische Nutzer werden auch auf die Möglichkeit hingewiesen, einen Verbrauchermediator (Medicys) oder eine andere zuständige Mediationsstelle gemäß den Artikeln L.612-1 bis L.616-3 des Verbrauchergesetzbuches in Anspruch zu nehmen, unbeschadet des Rechts des Nutzers, Klagen vor den zuständigen Gerichten zu erheben.
   6. Datenschutz. Die Verarbeitung personenbezogener Daten französischer Nutzer erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) und dem geänderten französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés). Französische Nutzer haben das Recht, auf ihre Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen, zu löschen und zu übertragen sowie der Verarbeitung zu widersprechen oder diese einzuschränken. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
5. DEUTSCHLAND. Die folgenden Bedingungen können gelten, wenn Sie in Deutschland ansässig sind („Deutsche Nutzer“):
   
   1. Gesetzliche Gewährleistungsrechte. Die gesetzlichen Rechte deutscher Nutzer in Bezug auf Mängel an digitalen Produkten ( §§ 327 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches, „BGB“) gelten zusätzlich zu und haben Vorrang vor jeder vertraglichen Gewährleistung. Die Gewährleistungsausschlüsse von RealDefense (Abschnitt XII) berühren diese gesetzlichen Rechte nicht.
   2. Haftungsbeschränkung. Abschnitt XIV beschränkt oder schließt die Haftung nicht aus für: (a) vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit; (b) Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; (c) durch das Produkthaftungsgesetz geschützte Verletzungen; und (d) für eine von RealDefense übernommene Garantie. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet RealDefense nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) in einer Weise, die den Vertragszweck gefährdet, beschränkt auf typische, vorhersehbare Schäden.
   3. Widerrufsrecht. Deutsche Nutzer haben ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Das Recht erlischt vorzeitig, wenn die Vertragserfüllung nach der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers und der Kenntnisnahme des Verlusts des Widerrufsrechts begonnen hat. RealDefense stellt das Muster-Widerrufsformular und die erforderlichen Informationen gemäß dem Einführungsgesetz zum BGB bereit.
   4. Vertragstext. RealDefense speichert den Text jeder Bestellung und stellt ihn dem deutschen Nutzer auf Anfrage in dauerhafter Form zur Verfügung. Der Nutzer kann die Bedingungen während des Bestellvorgangs ausdrucken oder speichern.
   5. Streitbeilegung. RealDefense ist nicht verpflichtet und nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung steht deutschen Nutzern zur Verfügung.
   6. Datenschutz. Die Verarbeitung personenbezogener Daten deutscher Nutzer erfolgt in Übereinstimmung mit der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz. Grenzüberschreitende Übermittlungen erfolgen auf der Grundlage einer geeigneten Garantie gemäß Artikel 46 DSGVO. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
6. JAPAN. Die folgenden Bedingungen können gelten, wenn Sie in Japan ansässig sind („Japanische Nutzer“):
   
   1. Verbrauchervertragsgesetz. Alle Klauseln in den Bedingungen sind ungültig, soweit sie dem Verbrauchervertragsgesetz (Gesetz Nr. 61 von 2000) widersprechen.
   2. Gesetz über bestimmte Handelsgeschäfte. RealDefense wird das Gesetz über bestimmte Handelsgeschäfte in Bezug auf die Offenlegung der erforderlichen Geschäfts- und Transaktionsinformationen gegenüber Verbrauchern einhalten.
   3. Cooling-Off-Periode. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, wird RealDefense alle gesetzlichen Cooling-Off-Rechte, die japanischen Nutzern gemäß dem Gesetz über bestimmte Handelsgeschäfte zustehen, respektieren.
   4. Datenschutz. Personenbezogene Daten japanischer Nutzer werden gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten („APPI“) behandelt. Japanische Nutzer stimmen der Übertragung personenbezogener Daten in die Vereinigten Staaten und andere Gerichtsbarkeiten zu, und RealDefense wird angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Empfänger im Ausland personenbezogene Daten gemäß dem APPI behandeln. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
   5. Automatische Verlängerung. Soweit nach anwendbarem Recht erforderlich, wird RealDefense die Offenlegung jedes automatischen Verlängerungsmechanismus gemäß dem Gesetz über bestimmte Handelsgeschäfte und allen anderen anwendbaren Vorschriften bereitstellen.
   6. Haftungsbeschränkung. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, schließt Abschnitt XIV die Haftung von RealDefense für Schäden, die aus vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit entstehen, nicht aus oder beschränkt sie nicht. Im größtmöglichen gesetzlich vorgeschriebenen Umfang ist die Haftung von RealDefense gegenüber dem japanischen Nutzer für einfache Fahrlässigkeit auf direkte und tatsächliche Schäden beschränkt und darf den Gesamtbetrag, den der japanische Nutzer im Rahmen des anwendbaren Abonnements in den zwölf Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis gezahlt hat, nicht überschreiten.