サービス利用規約 / エンドユーザーライセンス契約
掲載日：2026年3月5日
発効日：2026年3月5日
重要：本サービス利用規約/エンドユーザーライセンス契約（以下「本契約」）を注意深く、その全文をお読みください。
アカウントの作成、本契約に付随または関連するソフトウェアもしくはサービスのダウンロード、インストール、使用、本書で定義されるサイトもしくはサービスの使用、「同意する」のクリック、またはその他の電子的手段により本規約に拘束されることに同意した場合、それはお客様と、本契約の発行者であり本書で定義されるRealDefenseソフトウェアまたはサービスのライセンサーであるRealDefense, LLCおよびその関連事業体（d/b/a IOLO）（以下「RealDefense」、「当社」）との間で法的拘束力のある契約を形成することになります。
本契約は、HTTPS://WWW.REALDEFEN.SE/PRIVACY-POLICY.HTMLで確認できるRealDefenseプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」）に関連して提供されるものであり、お客様が本製品（本書で定義）を使用およびアクセスする際に、当社がどのようにデータを収集、使用、処理、保護するかを説明しています。本規約とプライバシーポリシーを注意深くお読みください。本契約およびプライバシーポリシーに同意しない場合、または本契約に拘束されることを希望しない場合は、アカウントを作成せず、サービスを使用せず、ソフトウェアまたはサービスをダウンロード、インストール、または使用しないでください。
本契約は、後述の「紛争解決、準拠法」セクションに記載されている通り、陪審裁判や集団訴訟ではなく、個別ベースでのあらゆる紛争（特定の指定された知的財産権の主張および少額訴訟を除く）の拘束力のある仲裁を要求し、また紛争が生じた場合にお客様が利用できる救済措置を制限します。本契約に同意することにより、お客様は陪審裁判を受ける権利および集団訴訟に参加する権利を放棄するものとします。
本契約は、お客様、およびお客様が本書で定義される本製品のダウンロード、インストール、または使用を許可したすべての個人に適用されます。雇用主または他の組織に代わって本製品を使用している場合、お客様はその雇用主または組織に代わって本契約に同意する権限を有しており、実際に同意することを保証するものとします。
I. 製品
本契約は、以下を含むRealDefenseのサイト、サービス、およびソフトウェアへのお客様のアクセスと使用に適用されます。
- MyCleanID Privacy Software、MyCleanPC、MyPassLock、GetMyDrivers、Updater、CyberDefender、Hotspot Shield、System Mechanic Free、System CheckupTM、System Mechanic®、System Mechanic Ultimate Defense®、System Mechanic® Professional、System Mechanic® Business、Privacy GuardianTM、Malware KillerTM、ByePassTM、ByePass+TM、System Shield® Antivirus and Antispyware、Search and RecoverTM、SafeWeb、SafeSearch、DriveScrubber®、ioloVPN、SUPERAntiSpyware、およびRealDefenseが随時販売および提供するその他のダウンロード可能なソフトウェア（総称して「本ソフトウェア」）。
- MyCleanID® Cloud Protection、WarrantyStar®、USTechSupport®、RemoveMeTM、LiveTechTM、およびRealDefenseが随時販売および提供するその他のオンラインテクニカルサービス（以下「本サービス」）。
- 以下を含むRealDefenseのウェブサイト：realdefen.se、iolo.com、iolovpn.com、superantispyware.com、mycleanid.com、mycleanpc.com、mypasslock.com、getmydrivers.com、cyberdefender.com、warrantystar.com、ustechsupport.com、support.com、removemenow.com、およびRealDefenseが随時運営するその他のウェブサイト（以下「本サイト」）。
本契約において、本サイト、本サービス、および本ソフトウェアを総称して「本製品」と呼びます。本製品には、当社が直接所有および運営するソフトウェアやサービス、ならびに第三者から、または第三者に代わって当社が販売または提供するソフトウェアやサービスが含まれます。
II. 規約を変更する権利
既に開始されている仲裁（請求通知の時点において有効な本契約のバージョンが適用されます）に関する場合を除き、本契約は当社の独自の裁量により、既存製品への変更、新製品、改善、もしくは機能の導入、または本製品のいずれかに関する法的もしくは規制の枠組みの変化などに対応するために、随時更新または修正される場合があります。RealDefenseは、本契約の改訂について、本製品に関連するウェブサイト上での通知により告知します。本契約のすべての修正は、法律で別途定められている場合を除き、掲載日から有効となります。
本契約の変更の発効日以降も本製品へのアクセスおよび/または使用を継続した場合、それはお客様が変更を承諾し、同意したことを意味します。本契約の変更に拘束されることに同意しない場合は、変更の発効日以降に本製品を使用することはできず、発効日をもってRealDefenseのアカウントを解約する必要があります。
III. お客様の確約事項
- お客様は18歳以上であり、法的拘束力のある契約を締結する権限を有しています。
- お客様は、個人的かつ非営利目的で本製品を使用しているか、または未成年の子供による個人的かつ非営利目的での本製品の使用を積極的に監視および監督しており、そのような使用が他の第三者や目的のためではないことを確約します。お客様は、未成年の子供による当該使用について引き続き責任を負うものとします。
- お客様は、本契約およびプライバシーポリシーを読み、同意しています。
- お客様はいかなる方法でも本製品を悪用せず、また他人がそうすることを支援、支持、または提案もしないものとします。悪用には、以下の試みまたは実際の行為が含まれますが、これらに限定されません。
- システムまたはネットワークの脆弱性を調査、スキャン、またはテストすること。
- セキュリティもしくは認証手段、ソースコード保護、またはデジタル署名メカニズムを侵害、弱体化、またはその他の方法で回避すること。
- 本製品の非公開エリアもしくは部分、またはアクセス許可のない本製品の共有エリアにアクセス、改ざん、または使用すること。
- 他のユーザーのアカウントにアクセスすること。
- いかなる方法や形態であれ、ユーザー、ホスト、またはネットワークを攻撃、妨害、中断させ、またはサービスを拒否すること（例えば、ウイルスやその他の有害なコードの送信、過負荷、フラッディング、スパム送信、または本製品のいかなる部分へのメール爆弾送信など）。
- 当社の公的にサポートされているインターフェース以外の手段で、本製品のアカウントにアクセス、検索、またはアカウントを作成すること（例えば、「スクレイピング」やアカウントの一括作成など）。
- 未承諾の通信、プロモーション、広告、またはスパムを送信すること。
- 「スプーフィング」や「フィッシング」を含む、改ざんされた、欺瞞的な、または虚偽の送信元特定情報を送信すること。
- 適切な許可なく、自分以外の製品やサービスを宣伝または広告すること。
- 書面による特別な許可がない限り、本製品をサブライセンス、賃貸、リース、貸与、転売、再パッケージ、リブランド、公開、コピー、使用、販売、またはその他の方法で配布、もしくは他人に配布を許可すること。
- 適用法が明示的に許可する限定的な範囲を除き、本製品をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、修正、または派生著作物を作成すること。
- 第三者の知的財産権その他の権利を侵害する可能性のある資料を送信または保存すること。
- 不法にポルノ的もしくは卑猥な資料、または過激な暴力行為を含む資料を公開または共有すること。
- 人種、宗教、民族、性別、性自認、性的指向、障害、または欠陥に基づく、個人または集団に対する偏見や憎悪を助長すること。
- サイバー戦争、兵器開発、またはミサイル、核兵器、化学兵器、生物兵器の設計、製造、生産を含む、いかなる軍事目的にも本製品を使用すること。
- 適用される法律や規制（データのプライバシーや輸出管理に関する法規を含む）にいかなる方法でも違反すること、または不法行為、詐欺的、中傷的、名誉毀損的、他人のプライバシーを侵害する、もしくは誤解を招く資料の保存、公開、共有、未承諾メールの送信、金融詐欺、恐喝、脅迫、なりすまし、ファーミング、または他人に嫌がらせ、ストーカー行為、脅迫、危害、監視、もしくは子供をいかなる形でも搾取する活動を含むがこれらに限定されない、いかなる詐欺的目的にも本製品を使用すること。
- 輸出管理および制裁法に関して、お客様は、(i) 米国が実施する制裁または貿易禁輸の対象となっている国または地域の国民または居住者（https://ofac.treasury.gov/sanctions-programs-and-country-informationを参照）、または (ii) 米国財務省の特別指定国民および凍結対象者リスト、または米国商務省の取引禁止顧客リスト、エンティティ・リスト、または未検証リストに含まれる個人または団体に対して、本製品を提供または輸出しないことに同意するものとします。当社は、制限された場所からのユーザーをブロックするために様々な技術を使用しています。これらの技術を回避しようとした場合、お客様は本契約の重大な違反となり、当社はお客様への本製品の提供を拒否します。
- お客様は、本製品の使用に関連して、RealDefenseのすべての従業員、技術者、および請負業者に協力するものとします。場合によっては、技術者がお客様のデバイスから追加情報、スクリーンショット、またはファイルを要求することがあります。お客様の協力がない場合、当社が提供するサービスが信頼性や効果を欠く可能性があることをご承知おきください。
IV. ソフトウェアの使用
- 本製品にはソフトウェアが含まれる場合があります。このソフトウェアは対応する製品サイトからダウンロードでき、定期的に更新されます。ダウンロードされたソフトウェアを使用するお客様の権利は、本契約、および以下に規定されるか、またはソフトウェアにアクセスするサイトにあるソフトウェア固有の条項を遵守することを条件とします。本契約とソフトウェア固有の条項との間に矛盾がある場合は、ソフトウェア固有の条項が優先して適用されるものとします。
- お客様が本ソフトウェアをダウンロード、インストール、または使用する場合、お客様には、サブライセンス権のない、限定的、個人的、非独占的、譲渡不能、かつ取り消し可能なライセンスが、1台のコンピュータ、モバイルデバイス、またはタブレットに本ソフトウェアのコピー1つをダウンロード、インストール、および使用するために付与されます（お客様のサブスクリプションが複数のデバイスでの使用を明示的に許可している場合を除きます）。これは、サブスクリプション期間中、本契約に関連してのみ、個人的かつ非営利的な使用を目的とするものです。
- 本契約は、本ソフトウェアの所有権をいかなる形でもお客様に譲渡するものではありません。本契約を承諾することにより、お客様は、本ソフトウェア（そのリリース、改訂、更新、機能強化、または派生著作物を含む）がRealDefense（またはそのライセンサー）によって所有され、お客様に販売されるのではなくライセンス供与されるものであること、およびRealDefenseが本書で明示的に付与されていない本ソフトウェアに関するすべての権利を留保することに同意するものとします。
- 本ソフトウェアには、無ライセンスまたは違法な使用を防止するために設計された技術的またはセキュリティ上の措置が含まれている場合があります。お客様は、RealDefenseが本ソフトウェアを著作権侵害から保護するためにこれらの措置を使用できることに同意するものとします。これらの措置が有効でない場合、本ソフトウェアが機能しなくなる可能性があります。
- 後述の第XII条に詳述されている通り、RealDefenseは、非侵害、商品性、および特定の目的への適合性に関するいかなる保証も明示的に否認します。RealDefenseは、本ソフトウェアが (i) 特定の結果を達成すること、(ii) 中断なく動作すること、または (iii) エラーがないことを保証しません。RealDefenseは、お客様のデータを保護するために商業的に合理的な努力を払いますが、予見可能か予見不可能かを問わず、あらゆる状況においてお客様のデータの安全性を保証するものではありません。
- 後述の第XIV条に詳述されている通り、RealDefenseは、本ソフトウェアによって引き起こされたデータの紛失または侵害から生じる損失または責任を含め、本ソフトウェアに関するすべての責任を明示的に否認します。本ソフトウェアは、本ソフトウェアによって感染または潜在的な懸念事項として（正しく、または誤って）特定されたシステムファイルまたはアプリケーションファイルを削除するなど、コンピュータまたはモバイルデバイスの機能に悪影響を及ぼす可能性のある変更を加える場合があります。お客様は、本ソフトウェアの使用の結果として生じる可能性のある、コンピュータまたはモバイルデバイスへのそのような変更を認め、同意するものとします。RealDefenseは、本ソフトウェアまたはそれに付随して提供されるデータの使用、もしくは使用不能から生じる逸失利益、データの紛失、その他の付随的または派生的な損害を含むいかなる損害についても、たとえRealDefenseがそのような損害の可能性について知らされていたとしても、また第三者によるいかなる請求についても、一切の責任を負わないものとします。
- 本製品はフォールトトレラント（耐故障性）ではなく、原子力施設の運営、航空交通通信システム、兵器システム、直接的な生命維持装置、または本製品の故障が直接的に死亡、人身傷害、データの紛失、深刻な物理的もしくは財産的損害につながる可能性のあるその他の用途を含む、フェイルセーフ性能を必要とする危険な環境での使用など、高リスク活動向けに設計または意図されたものではありません。
V. ソフトウェアの動作
- スケジュールされたタスク。 RealDefenseが制作したデスクトップソフトウェアまたはモバイルアプリをインストールすることにより、お客様は、本製品がお客様のデバイス上でスケジュールされたタスクを作成し、実行する場合があることを認めるものとします。スケジュールされたタスクはデフォルトで有効になっています。ほとんどのスケジュールされたタスクは、本製品の設定内からいつでも無効にすることができます。すべてのスケジュールされたタスクを無効にしたい場合は、ソフトウェアを完全にアンインストールする必要があります。いずれかの本製品によって作成されたスケジュールされたタスクを無効化、有効化、または修正するために追加の支払いは必要ありません。
- バックグラウンドプロセス。 インストール時に、本製品は、コンピュータのオペレーティングシステムの再起動または再開時に自動開始されるタスクまたはバックグラウンドプロセスをコンピュータ上で設定および実行する場合があります。これらのタスクは、インストールされたソフトウェアの利用可能なアップデートの確認、ライセンス情報の検証、特定の製品関連項目（プライバシーの脅威、マルウェア感染の試みなど）のコンピュータの監視、および本製品が動作するために必要なその他の様々な製品関連タスクを実行するために必要です。本製品にその許可を与えたくない場合は、ご都合の良いときに本製品をアンインストールするか、該当する場合は製品設定内から「システム起動時に起動」オプションを無効にしてください。本製品をアンインストールすることを選択した場合でも、返金を受ける権利は生じません。
- URLリダイレクト/ブロックされたウェブサイト。 インストールされると、本製品は特定のウェブサイトおよび/またはソフトウェアの通信の試みを悪意のあるものとして検出し、お客様のコンピュータと特定のウェブサイトおよび/またはIPアドレスとの間の送信または受信通信をブロックする場合があります。この通信ブロックはお客様の安全のために行われます。本製品にその許可を与えたくない場合は、ご都合の良いときに本製品をアンインストールするか、該当する場合は本製品の設定内から「セーフブラウジング」機能を無効にしてください。ブロックされたURLにどうしてもアクセス/許可したい場合は、セキュリティソフトウェアの除外リストにそのURLを追加してください。
- ユーザーアカウント制御（「UAC」）。 UACは、ユーザーに手動での承認を求めることで、オペレーティングシステムへの不正な変更を防ぐのに役立つMicrosoft® Windowsオペレーティングシステムのセキュリティ機能です。特定の製品は、それらの製品のみに関連するUACプロンプトを無効にする場合があります。これが不便であると感じる場合は、いつでも本製品をアンインストールできます。本製品をアンインストールすることを選択した場合でも、返金を受ける権利は生じません。
- 複数のソフトウェア製品のインストール。 範囲が重複する複数のセキュリティ製品および/またはユーティリティを、高性能向けに設計されていないデバイスにインストールすることは、推奨されず、また必要もありませんのでご注意ください。
- 一般的なソフトウェアの動作。 当社は、当社のソフトウェアの動作に影響を与える、または影響を受ける可能性のある関連ソフトウェア、サービス、またはオペレーティングシステムのアップデートとの互換性を維持するために、当社のソフトウェアをサポートおよびアップデートするための商業的に合理的な努力を払っています。しかし、当社の製品と互換性のない第三者製品の新しいパッチやバージョンが随時リリースされる場合があります。そのような場合、これらの互換性のない第三者製品のインストール後も、当社の製品が正常に機能し続けることを保証することはできません。
- サイレントソフトウェアインストール。 RealDefense製品がいずれかの「ソフトウェアバンドル」として含まれていた第三者のバンドルオファーを通じてソフトウェアをダウンロードした場合、バンドル経由のダウンロードに同意したことで、インストールウィザードやお客様の明示的な同意および許可なしに、RealDefenseソフトウェアがデバイスにサイレントインストールされる場合があります。このような製品はいつでもアンインストールできます。
VI. 追加の製品固有の条項
本契約に加えて、以下の製品固有の条項が以下の製品タイプに適用されます。上述の通り、本契約の規定と本第VI条の製品固有の条項との間に矛盾がある場合は、本第VI条の条項が優先して適用されるものとします。
- アイデンティティ保護サービス
- RealDefenseは、Array US, Inc.（以下「Array」）と提携して、お客様に個人情報盗難保護サービスを提供しています。アイデンティティ保護サービスまたは製品の使用には、追加の利用規約が適用される場合があり、該当する場合は購読時に提供されます。
- 本製品の一部では、お客様の信用報告書およびスコアのコピー、または報告書の変更から派生したアラートを確認できる場合があります（以下「クレジットモニタリングサービス」）。
- 本製品の一部では、お客様のオンラインプレゼンスのコピーを確認し、インターネットからの氏名、電話番号、メールアドレス、または同様の情報の削除をリクエストできる場合があります（以下「RemoveMeサービス」）。
- MyCleanIDを含むがこれに限定されない、クレジットモニタリングサービスを提供するソフトウェアまたはサービスを使用することにより、お客様は、公正信用報告法（Fair Credit Reporting Act）に従って書面による指示および同意を提供し、RealDefense、その関連会社、およびArrayを含むがこれに限定されない第三者サービスプロバイダーが、3つの全国的な信用調査機関（Equifax、Experian、およびTransUnion）の1つ以上によって維持されている個人信用報告書、またはRealDefenseおよびArrayを含むそのサービスプロバイダーが消費者情報を取得するその他の信用調査機関から、お客様の信用情報を含む消費者信用報告書情報を取得することを許可するものとします。
- お客様は、RealDefense、Array、およびそれぞれの関連会社、代理人、代表者、請負業者、および従業員が、随時修正される可能性のあるRealDefenseまたはArrayのプライバシーポリシーの規定に従って、お客様の個人を特定できる情報（または該当する場合は、登録したお子様に関する情報）を第三者に提供することに同意し、ここに許可するものとします。
- お客様は、本規約を遵守したお客様の個人を特定できる情報の使用または開示に関して、Arrayを含むこれらの第三者の作為または不作為について、RealDefenseおよびそのすべての代理人および従業員、ならびにその取締役、役員、株主、従業員、代理人、請負業者、および代表者（以下、総称して「関係者」）に対する一切の請求を放棄するものとします。
- お客様はさらに、RealDefense、Arrayを含むそのサービスプロバイダー、およびそれぞれの関係者が、本製品を提供するために必要な範囲に限り、住所履歴レポート、氏名および別名レポート、犯罪歴レポート、または性犯罪者レポートを含む、お客様（または該当する場合は登録したお子様）に関する様々な情報およびレポートを取得し、監視およびアラートを提供することを許可するものとします。
- これらのアイデンティティ保護サービスへの登録中に、RealDefenseおよびArrayを含むそのサービスプロバイダーは、以下の種類の情報を求める場合があります。
- 連絡先情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）。
- 機密情報（生年月日、運転免許証番号、社会保障番号など）。
- 本人確認のための個人情報。
- 財務情報（クレジットカード番号など）。
- 第VI条 I.1h.に記載された情報は、お客様の本人確認、本製品について合意された料金の請求、お客様への本製品の提供、および必要に応じて第三者（本人確認会社、消費者報告機関、支払い検証会社、法執行機関、またはその他の正当な当事者など）との通信を行うために必要となります。
- 当社はこれらのサービスに関する問題について商業的に合理的な支援を提供しますが、Arrayに連絡する必要がある場合は、以下の代理人宛てに書面で連絡することができます。
Array US, Inc.
Attn: Legal Department
2200 N. Federal Hwy., Suite 217
Boca Raton, FL 33431
Email: legal@array.com - これらのサービスは、法的、専門的、または財務的なアドバイスを構成するものではなく、またそのようなアドバイスの代わりとなることを意図したものでもなく、そのような目的で使用することはできません。そのような事項に関する質問については、常に弁護士、税務顧問、ファイナンシャルプランナー、またはその他の専門家のアドバイスを求めてください。
- リモート技術者サービス
- 本製品の標準的なテクニカルサポートおよびカスタマーサポート（USTechSupport®経由で提供）に加えて、RealDefenseはサブスクリプションサービス（例：LiveTechTM）を介してリモート技術者サービスを提供する場合があり、これには電話またはコンピュータやデバイスを通じたライブ（英語）のトラブルシューティング（総称して「リモートサービス」）が含まれる場合があります。リモートサービスの使用には、本セクションの追加の製品固有の条項を含む本契約が適用されます。
- リモートサービスを使用することにより、お客様はRealDefenseおよびその関係者が、診断、サービス、および修理を目的として、ソフトウェアのインストールまたは使用、システムデータの収集、およびデバイス設定の変更を含む、お客様のコンピュータへのアクセスおよび制御を行うことを許可するものとします。
- RealDefenseおよびその関係者は、リモートサービスに起因または関連して発生する可能性のあるいかなる損失または損害（コンピュータ、デバイスへの損傷、またはデータの紛失を含む）についても、いかなる状況においても一切の責任を負わないものとします。
- RealDefenseは、お客様に対して個別のバックアップコピーの提供や、ライセンスのないソフトウェアのインストールサポートは行いません。必要なすべてのソフトウェアのライセンスコピーを所有していることを確認してください。
- RealDefenseは、リモートサービスの一環としてデータのバックアップや復元は行いません。リモートサービスを使用する前に、お客様の情報、データ、テキスト、ソフトウェア、またはその他の保存資料（以下「データ」）を維持およびバックアップすることについては、お客様が単独で責任を負うものとします。
- RealDefenseは、お客様の問題を解決するために商業的に合理的な努力を払います。しかし、すべての問題を解決できることを保証するものではありません。問題がリモートで解決できる能力を超えている可能性があるため、リモートサービスの提供がお客様の懸念への対応に成功しない場合があります。
- お客様は、カスタマーサービスの向上、内部トレーニング、および内部市場調査を目的として、RealDefenseが電話やオンラインセッションを含むリモートサービスを監視および記録することを許可するものとします。さらに、お客様はここに、法律、規制、またはその他の政府の要請を満たすため、お客様にリモートサービスを提供するため、当社自身および/または当社の顧客を保護するため、将来お客様に提供する可能性のあるリモートサービスの種類を強化するため、およびプライバシーポリシーに定められたいかなる方法においても、リモートサービスの提供中に作成された記録を含む当該情報を、当社の独自の裁量で必要または適切に使用または開示することをRealDefenseに許可するものとします。
- オンラインバックアップサービス
- RealDefenseは、お客様のデータをインターネットに接続された施設にアップロードおよび同期するように設計されたオンラインバックアップサービス（以下「オンラインバックアップサービス」）を提供する場合があります。オンラインバックアップサービスの使用には、本契約および本第VI条に定められた追加条項が適用されます。
- RealDefenseは、専門的かつ熟練した方法でオンラインバックアップサービスを提供することに同意します。
- RealDefenseは、オンラインバックアップサービスを使用してバックアップを支援したデータのバックアップおよび復元について、商業的に合理的な努力を払ってお客様を支援します。しかし、いかなる状況においてもバックアップされたデータを復元できることを保証することはできず、また保証いたしません。
- 本製品の使用はお客様自身の責任において行われるものであり、(1) お客様のコンピュータシステムへの損害、および (2) オンラインバックアップサービスの使用に起因するデータまたは情報の紛失もしくは損害については、お客様が単独で責任を負うものとします。
- オンラインバックアップサービスを終了するか、支払いを停止することを選択した場合、オンラインバックアップサービスのサブスクリプション期間は終了し、サブスクリプション期間の終了日から10日間、オンラインバックアップサービスから削除したいすべてのアクセス可能なデータを移動させる猶予が与えられます。10日間の期間が経過した後、当社はお客様のデータを当社のシステムから削除します。
VII. 第三者プロバイダー
- お客様は、本製品の一部がRealDefense以外の当事者（以下、各「第三者プロバイダー」）によって開発されたソフトウェアまたはアプリケーションを使用していることを認めるものとします。第三者プロバイダーには、以下が含まれる場合があります（これらに限定されません）：AnchorFree AG（Hotspot Shieldの開発者）、Avira Operations GmbH（SUPERAntiSpyware、System Mechanic Professional、System Mechanic Ultimate Defense、Malware Killer、およびSystem Shieldの特定の機能を提供）、ShieldApps（MyCleanPC、MyCleanID、MyPassLockの開発者）、Systweak Software（GetMyDrivers、Updater、およびByePass+の開発者）、Array（MyCleanID Cloud ProtectionおよびRemoveMe）。第三者プロバイダーによって開発または提供されたソフトウェアまたはアプリケーションに関して、RealDefenseは、 (i) 明示的か黙示的かを問わず、いかなる種類の保証も行いません。(ii) パフォーマンス、稼働時間、または可用性に関することを含め、いかなる種類の保証も行いません。(iii) 第三者プロバイダーの製品、ソフトウェア、またはアプリケーションの使用に関連して、またはそれから生じるいかなる請求についても、一切の責任を明示的に否認します。および (iv) 第三者プロバイダーによって提供されるソフトウェアまたはアプリケーションに対するサポートを提供する義務を負いません。 .
- 本契約に基づくRealDefenseのいかなる権利も制限することなく、お客様は、第三者プロバイダーによって提供される製品、ソフトウェア、アプリケーション、またはサービスの使用に関連して、またはそれから生じるいかなる請求からも、RealDefenseを補償、防御、および免責することに同意するものとします。
VIII. 自動電話ダイヤルシステム
お客様は、RealDefenseが自動電話ダイヤルシステム、人工音声または録音音声メッセージ、および電子メールを使用して、マーケティングまたはその他の目的でお客様に連絡することに同意するものとします。自動通話またはメールへの同意は、製品を購入するための条件ではありません。お客様は、書面で通知するか、当社が提供するその他の配信停止方法（当社から送信されるメール内の配信停止リンクなど）を通じて、自動通話またはメールの受信に対する同意をいつでも撤回することができます。
IX. 知的財産権
- 本製品の使用は、本製品のいかなる所有権も付与するものではありません。RealDefenseは、本製品に含まれるすべての知的財産権（RealDefenseの商標、ロゴ、その他のブランド機能を含みますが、これらに限定されません）を含む、本製品に関するすべての権利、権限、および利益を保持します。RealDefenseの事前の書面による同意なしに、RealDefenseが所有する商標またはサービスマークを使用または表示することはできません。
- 本契約の目的において、「知的財産権」とは、登録済みか未登録かを問わず、以下を含むがこれらに限定されない、あらゆる知的財産に関するすべての権利、権限、および利益を意味します：(a) 特許、特許出願、および発明、(b) 著作権および著作物に関する権利、(c) 営業秘密、ノウハウ、および機密情報、(d) 商標、サービスマーク、商号、ロゴ、およびその他の出所識別子、(e) 工業デザインおよび意匠特許を含む意匠権、(f) データおよびデータベース権、(g) 著作者人格権、および (h) 植物品種、地理的表示、パブリシティ権、およびドメイン名に関する権利を含む、あらゆる法域の適用法の下で認められるその他の所有権または知的財産権。
- 本製品の使用は、本製品に関連する著作権法を含む、適用されるすべての知的財産権法を遵守することに同意したことを意味します。お客様は、いかなる個人または団体の知的財産権を侵害するいかなる形式の情報（以下「コンテンツ」）も、アップロード、ダウンロード、表示、実行、送信、またはその他の方法で配布しないことに同意するものとします。また、お客様は、お客様が当社の製品、ネットワーク、システム、またはサーバーを使用して使用もしくは送信するコンテンツ、またはRealDefenseからライセンス供与もしくは購入した製品を使用して他の個人が当社のネットワーク、システム、もしくはサーバーを使用して使用もしくは送信するコンテンツによって引き起こされる、知的財産権法の違反または個人もしくは団体の知的財産権の侵害について、単独で責任を負うことに同意するものとします。お客様は、RealDefenseのポリシーが知的財産権の侵害の主張を伴う調査および訴訟に協力することであることを認めるものとします。
- お客様は、(i) 誹謗中傷、名誉毀損、卑猥、ポルノ、虐待的、または脅迫的なコンテンツ、(ii) 刑事犯罪を構成し、民事責任を生じさせ、または適用法に違反する可能性のある行為を助長または奨励するコンテンツ、または (iii) 資金を宣伝もしくは勧誘する、または物品もしくはサービスの売買を勧誘するコンテンツを、アップロード、ダウンロード、表示、実行、送信、またはその他の方法で配布しないことに同意するものとします。RealDefenseは、そのようなコンテンツをアップロード、ダウンロード、表示、実行、送信、またはその他の方法で配布するお客様の能力を停止し、お客様のライセンス、アクセス、および本製品のサブスクリプションを終了し、RealDefenseのサーバーからそのようなコンテンツを削除する権利を留保します。
- 合衆国法典第17編第512条(c)(2)に基づき、著作権侵害の主張に関する通知は、DMCA Agent, c/o RealDefense, LLC, 150 S Los Robles Ave, Suite 400, Pasadena, CA 91101、または support@realdefen.se 宛てに送付する必要があります。お客様が、ご自身または他の個人もしくは団体の著作権が侵害されていることを知っているか、その証拠があるか、または誠実に信じている場合、以下の情報を含む削除要請（以下「削除要請」）をDMCAエージェントに提出することにより、RealDefenseに対して侵害情報の削除、編集、または無効化を要求することができます。
- お客様の氏名、住所、電話番号、およびメールアドレス。
- 侵害されたと主張する著作物の特定。
- 侵害しているとされる資料が存在する正確なURLまたは場所の説明。
- 争点となっている使用が、著作権者、その代理人、または法律によって許可されていないと誠実に信じている旨のお客様による声明。
- 著作権権益の所有者に代わって行動する権限を与えられた者の電子的または物理的な署名。
- 削除要請に含まれる上記の情報が正確であり、お客様が著作権者であるか、または著作権者に代わって行動する権限を有していることを、偽証罪の罰則の下で表明するお客様による声明。
- 有効な削除要請を受け取った場合、RealDefenseは著作権侵害の主張を調査し、他者の著作権またはその他の知的財産権を侵害していると思われるコンテンツを削除し、および/または他者の著作権を侵害したと判断された個人の権利を停止または終了させます。
- お客様が本製品に関するフィードバック、レビュー、提案、コメント、またはアイデア（以下「フィードバック」）を当社に提出した場合、お客様は当該フィードバックがすべてRealDefenseの独占的財産となることに同意するものとします。RealDefenseは、制限を受けることなく、いかなる方法および目的においても、当該フィードバックを世界中で使用、複製、修正、翻案、公開、翻訳、派生著作物の作成、配布、および表示を行うことができます。お客様は、フィードバックの使用に対して報酬や帰属を受け取らないことを認め、同意するものとします。
X. 支払いと請求
- お客様は、サブスクリプションのために最新の請求情報を提供し、維持する必要があります。これは、https://www.ustechsupport.com/acc/subscriptions/ でオンラインで支払いの詳細を変更するか、(801) 857-2345 までご連絡いただくことで行えます。最新の請求情報が提供されない場合、本製品への継続的なアクセスが中断される可能性があります。当社は、サブスクリプションの購入を完了する前に、クレジット/デビットカードの支払いを検証する権利を留保します。また、当社は、(i) 該当する場合、カードブランドから更新されたクレジットカードアカウント情報を電子的に取得し、使用し続ける権利、(ii) 有効期限が延長された失敗したカードの再試行を含むがこれに限定されない、取引を完了するために失敗した支払いを再試行する権利、および (iii) 支払い処理を支援する認定された第三者を変更または修正する権利を留保します。
- お客様は、当社または当社が認可した第三者のチャネルパートナーから購入したサブスクリプションの本製品に関連するすべての支払いについて責任を負います。当社が明示的に税金を請求し、項目別に記載しない限り、お客様の支払額には税金は含まれておらず、適用されるすべての税金が支払われていることを確認するのはお客様の責任です。当社は、お客様の本製品の購入に適用される売上税を徴収する権利を留保します。
- 自動更新に関する通知：サブスクリプションで提供される当社製品の多くは、サブスクリプション期間に応じて毎年または毎月、自動的に更新されます。年額サブスクリプションの場合、各年次自動更新の前に、当社が登録しているメールアドレス宛に送信するメール、または適用法令で求められるその他の方法により通知します。前払いサブスクリプション、年額サブスクリプション、月額課金サブスクリプション、または（31日を超える）トライアルサブスクリプションで、有料サブスクリプションとして自動更新されるものをご購入の場合、登録済みのお支払い方法に請求する前にメールで通知します。年額の契約義務がない月額課金サブスクリプションの場合、サブスクリプション料金の請求前に毎月メールが届かないことがあります。
- 適用法令の制限に従い、お客様が製品のサブスクリプションを購入された場合、製品への継続的なアクセスを確保するため、サブスクリプションの有効期限日前に、その時点の価格で、当社に保存されているお支払い方法への請求を試みます。サブスクリプション登録時からその時点の価格が変更されている場合、登録済みのお支払い方法に請求する前に、メールで最新の価格を通知します。年額（またはそれ以上の期間）のサブスクリプションについては、サブスクリプション有効期限日の最大35日前から更新料金の処理を試みる場合があります。お支払い方法に請求される日付は、初回試行の日時、クレジットカードの承認保留、カード発行会社による拒否など（これらに限りません）複数の要因により異なります。
- お客様のアカウントが解約または終了されるまで、当社はすべてのサブスクリプションについて継続して請求します。お客様は、support@realdefen.se までご連絡いただくか、該当製品のウェブサイト上のオンラインチャットまたはお問い合わせフォームから、アカウントを解約できます。第三者を通じて製品を購入された場合は、その第三者に直接解約する必要があり、当社は当該第三者にお客様が支払った料金の返金について一切責任を負いません。
- 本契約に同意し、製品サブスクリプションの購入を選択することにより、お客様は、ご自身のサブスクリプションに継続課金機能があることを認識し、サブスクリプションを解約するまでのすべての継続課金義務について責任を負うことに同意するものとします。
- 単体ソフトウェア（サービスの一部として提供されないもの）の購入に対する返金は、購入日から30日以内に、電話（(801) 857-2345）でRealDefenseに連絡したユーザーにのみ行われます。返金処理は10営業日以内に行いますが、金融機関がお客様の口座に入金（クレジット）を反映するまでに、さらに時間がかかる場合があります。返金は、購入時に使用した元のお支払い方法への返金（クレジット）としてのみ提供されます。
- 本契約に明示的に定める場合を除き、月額、四半期、年額のサブスクリプション料金、ならびにその他すべての請求、手数料（決済処理手数料を含みます）および税金は返金不可です。
- リベート（払い戻し）が適用されている場合、返金は行われません。
- 当社は、割引の終了、および／または価格やオファーの変更を、いつでも行う権利を留保します。これらの変更は現在のサブスクリプションには影響しませんが、更新時の価格に影響する場合があります。
XI. カスタマーサポート
- 当社は、現在USTechSupport®として運営されているコールセンターを通じて、当社製品に関する無料の電話カスタマーサポートを提供しています。USTechSupport®にお問い合わせいただくと、当社担当者は、(i) お客様のアカウントまたはサブスクリプションに関する質問への回答、(ii) RealDefense製品に関するサポートの提供、(iii) お客様に有益となり得る追加のRealDefense製品、サービス、プロモーションオファーに関する情報提供、(iv) 割引またはその他のインセンティブの提供、を行う場合があります。USTechSupport®をご利用いただくことで、サポート対応中に追加製品やプロモーションオファーに関する情報を受け取ることに同意したものとみなされます。これらのオファーは、受けるサポートサービスや現在の製品サブスクリプションに影響を与えることなく、辞退できます。
XII. 終了
- お客様は、いつでも製品の使用を停止できます。当社は、以下の場合、お客様に通知したうえで、製品の一部または全部へのアクセスを停止または終了する権利を留保します。
- お客様が本契約に違反している場合、
- お客様が、当社または他のユーザーに実質的な損害または損失のリスクを生じさせる方法で製品を使用している場合、または
- お客様がお支払い義務の履行を遅滞している場合。
- 即時終了が必要な場合を除き、当社は、アカウントに関連付けられたメールアドレス宛に、アカウント終了の予定について合理的な事前通知を行い、当社がお客様に連絡するに至った行為を是正する機会を提供するとともに、製品からデータをエクスポートする機会を提供するよう努めます。通知後にお客様が当社の求める手順を実行しない場合、当社は製品へのアクセスを終了または停止します。
- ただし、一定の場合には、事前通知を行わずに直ちにお客様のアカウントを終了します。これは通常、以下の場合に発生します。
- お客様が本契約に重大な違反をしている場合、
- 終了通知を行うことで当社が法的責任を負うおそれがある、または他のお客様へのサービス提供能力が妨げられる場合、または
- 適用法令により当社が通知を行うことを禁止されている場合。
XIII. 保証の否認
- 当社は優れたソフトウェア、サイトおよびサービスの提供に努めていますが、保証できない事項があります。製品は「現状有姿」で提供されます。したがって、本契約に明示的に定める範囲、または適用法令により制限される範囲を除き、RealDefenseおよびその関連会社、サプライヤー、販売代理店は、製品について、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。
- 適用法令で許される最大限の範囲において、当社は、商品性、特定目的への適合性、および非侵害に関する一切の保証も否認します。
- 適用法令で許される最大限の範囲において、RealDefenseは、(a) 製品が商品性を有すること、(b) 製品が特定目的に適合すること、またはお客様の要件・期待を満たすこと、(c) 製品が中断なく、適時に、安全に、またはエラーなく提供されること、(d) 製品の使用により得られる結果が正確または信頼できること、(e) 製品のエラーが修正されること、または (VI) 返金の支払いに関して、その支払いの適時性がお客様の期待を満たすこと、について一切保証しません。さらに、RealDefenseは、第三者製品についていかなる表明または保証も行いません。
XIV. 補償
- お客様は、以下に起因または関連して生じる、あらゆる請求、責任、要求、紛争、訴因、損失、損害、ならびにあらゆる種類の費用および経費（合理的な弁護士費用を含みますが、これに限りません）（総称して「請求」）について、RealDefense、その親会社および関連会社、ならびにそれらの役員、取締役、株主、構成員、従業員、コンサルタント、代表者および代理人を補償し、防御し、免責することに同意します。
- お客様による法令または規制の違反；
- 本契約で許可されていない方法での製品の使用；
- お客様による本契約またはプライバシーポリシーの条項の重大な違反；および
- お客様の行為または不作為（お客様の代理として行われるものを含みます）により、他者の知的財産権を侵害、流用、またはその他の形で違反すること。
- お客様は、(i) 他者の知的財産の侵害、違反または不正流用行為、または (ii) お客様のアカウントの不正使用、もしくはお客様が認識しているその他のセキュリティ侵害について知った場合、直ちにRealDefenseに通知することに同意します。
XV. 責任の制限
- 法律で許される最大限の範囲において、また本契約に定めるいかなる救済がその本質的目的を果たさない場合であっても、いかなる場合も、RealDefense、その関連会社、サプライヤー、請負業者および販売代理店は、使用不能、データ、事業または利益の損失を含む（ただしこれらに限りません）間接損害、特別損害、付随的損害、懲罰的損害、倍額損害、例示的損害、結果的損害、またはこれらに類する損害について、お客様または第三者に対して責任を負いません。これらの制限は、保証、契約、不法行為（過失を含みます）、製造物責任、その他の法理論を含む（ただしこれらに限りません）、いかなる法理論に基づいて生じる場合にも適用されます。
- これらの除外または制限は、RealDefenseまたはその関連会社のいずれかが当該損害の可能性について警告を受けていたか否かにかかわらず適用されます。
- お客様が商業目的、事業目的、または再販売目的でサービスを利用する場合、RealDefense、その関連会社、サプライヤーおよび販売代理店は、利益の損失、事業の損失、事業中断、または事業機会の喪失に関連するいかなる損害についても、お客様に対して責任を負いません。RealDefenseおよびその関連会社は、サービス利用者の行為（オンライン・オフラインを問いません）について責任を負いません。
- いかなる場合も、製品の使用または使用不能に起因する当社のお客様に対する責任総額は、50米ドル（$50 USD）またはお客様がRealDefenseの現在のサービスプランに基づき実際に支払った金額のいずれか大きい方を超えません。
- お客様の管轄区域の適用法令により、お客様には一定の権利が認められる場合があります。本契約のいかなる規定も、適用される場合には、それらの権利に影響を与えません。お客様の管轄区域で付随的損害または結果的損害に対する責任の制限または免除が認められない場合、当該制限または免除はお客様に適用されないことがあります。
XVI. 紛争解決；準拠法
- 以下は、RealDefenseとの紛争を仲裁により解決することを求め、またRealDefenseに対して救済を求める方法を制限するものですので、注意してお読みください。
- 本契約に明示的に定める場合を除き、本契約は、抵触法の規則および原則を除外したうえで、カリフォルニア州の法令、規則および規制に準拠し、これに従って解釈され、執行されます。国際物品売買契約に関する国連条約（CISG）は適用されません。
- 正式な法的手続を開始する前に、当社としてはまず当社自身でお客様の問題を解決する機会をいただきたいと考えています。したがって、お客様は、RealDefenseに対して請求を提起する前に、電話（(801) 857-2345）またはメール（support@realdefen.se）で当社に連絡し、請求について通知しなければならないことに同意します。当該通知には、お客様が行う請求の内容および求める解決を当社が理解するのに十分な情報が含まれるものとします。当社は通知を受領後、非公式に問題の解決を試みます。RealDefenseが当社への通知から30日以内に問題を解決できない場合、お客様またはRealDefenseは、本契約に記載された方法に従って正式な法的手続を提起できます。本条XV.1に基づく通知の送付前に提起された仲裁は、時期尚早としてRealDefenseにより却下される場合があります。
- 上記のとおり問題を解決できない場合、お客様は、以下に定める場合を除き、製品または本契約に関連するあらゆる請求を、単独の仲裁人による最終的かつ拘束力のある仲裁により解決することに同意します。これには、これらの仲裁関連条項の解釈または適用（その執行可能性、取消可能性、または有効性を含みます）に起因または関連する紛争も含まれます。
- お客様は、仲裁が訴訟に代わる手続であり、紛争を政府機関、団体または裁判所ではなく仲裁人に付託することに同意することを認識するものとします。
- お客様は、アカウントを初めて登録してから30日以内に、support@realdefen.se 宛にメールで連絡することにより、本仲裁合意を拒否できます。ただし、仲裁からのオプトアウトを認める本契約の旧バージョンに同意していた場合、以前のオプトアウトの選択（オプトアウトしたか否か）は引き続き拘束力を有します。
- JAMS（「JAMS」）は、必要最小限の範囲でJAMS消費者仲裁最低基準により修正された、同社の簡易仲裁規則・手続に基づき仲裁を管理します。仲裁は、お客様が居住または勤務する米国の郡、カリフォルニア州ロサンゼルス、または当社が合意するその他の場所で行われます。JAMS規則は、すべての仲裁費用の支払いを規律します。仲裁人は、裁定の根拠となる主要な認定事実および結論を説明するのに十分な理由付けを含む書面による決定を下すものとします。
- 法律で許される最大限の範囲において：(I) 仲裁は他の仲裁と併合されません；(II) 本契約またはRealDefenseのソフトウェア、サイトもしくはサービスに関連するいかなる請求についても、集団訴訟ベースで仲裁する権利または権限、もしくは集団訴訟手続を利用する権利または権限はありません；(III) 一般公衆または他の者を代表するという名目の代表者として請求を提起する権利または権限はありません。お客様およびRealDefenseは、各当事者が相手方に対して、個人としてのみ請求を提起でき、いかなる名目の集団訴訟または代表手続における原告またはクラスメンバーとして提起できないことに同意します。さらに、お客様とRealDefenseの双方が別段合意しない限り、仲裁人は複数人の請求を併合できず、また代表手続または集団手続のいかなる形態も主宰できません。
- 当事者は、本契約、本契約の違反、および／または本条項の規定の範囲に関して、本契約に基づき、これに関連し、これに触れ、またはこれに関係して生じるすべての請求および争点（契約または不法行為に基づくものを問わず）について、陪審裁判を受ける権利をここに放棄します。これには、本契約の詐欺的誘因に関する請求も含まれます。お客様は、本規定がなければ、裁判所に提訴し陪審裁判を受ける権利があることを理解するものとします。
- お客様およびRealDefenseは、製品に起因または関連するいかなる訴因も、訴因が発生してから1年以内に開始しなければならないことに同意します。そうでない場合、当該訴因は恒久的に排除されます。
- 判決は、管轄権を有するいかなる裁判所にも登録され得ます。前述にかかわらず、RealDefenseは、管轄権を有する裁判所において、差止命令その他の衡平法上の救済を求めることができます。本契約または適用法令に基づきRealDefenseまたはその譲受人が有する権利または救済を制限または放棄することなく、お客様またはお客様の代理として本契約の実際の違反または違反のおそれがある場合、本契約が特別に強制履行されないとRealDefenseは回復不能な損害を被ることになるため、お客様は、RealDefenseが、保証金その他の担保の提供や損害の立証を要することなく、管轄権を有する裁判所において差止命令その他の衡平法上の救済を求める権利を有することに同意します。お客様は、RealDefenseのいずれの製品についても、その提供を差し止めたり制限したりすることを求めないことに同意します。
- 本仲裁条項は、本契約の終了、および／またはお客様のアカウントまたは製品サブスクリプションの終了後も存続します。
XVII. 雑則
- お客様およびRealDefenseは、本契約または製品に関連する請求を解決するための司法手続は、上記の強制仲裁条項に従うことを条件として、カリフォルニア州ロサンゼルス郡の連邦裁判所または州裁判所に提起されることに同意します。お客様およびRealDefenseは、当該裁判所の裁判地および対人管轄権に同意します。
- 本契約は、本契約の主題に関してお客様とRealDefenseとの間の完全な合意を構成し、当該主題に適用されるその他の従前または同時期の合意、またはその他の条件に優先し、それらに代わるものです。
- 本契約の正式言語は英語です。本契約の翻訳は、現地要件または便宜のために行われるものであり、本契約の英語版と英語以外の版との間に矛盾がある場合、英語版が優先します。適用法令で許される範囲において、紛争が生じた場合、当事者は、本契約を英語で作成するよう要請したことを確認します。
- 本契約は、第三者受益権を一切創設しません。お客様は、本契約のいかなる調整または改定も、書面により行われ、お客様およびRealDefenseの権限ある従業員によって署名されなければならないことを認識するものとします。
- RealDefenseが条項の執行を行わないことは、後にそれを執行する権利の放棄を意味しません。本契約に基づく当社の権利は、本契約の譲渡または終了後も存続します。
- お客様は、本契約に基づく権利を譲渡できず、そのような試みは無効となります。RealDefenseは、制限なく自由に自己の権利を譲渡できます。本契約は、許可された承継人または譲受人を拘束し、またその利益のために効力を生じます。
- 本契約のいずれかの部分が無効または執行不能と判断または認定された場合、当該部分は適用法令に整合するよう解釈され、残りの部分は引き続き完全に効力を有します。
- お客様のアカウントの終了、停止、解約、または一時停止に際し、本契約の以下の条項は存続します：第IX条、第X条、第XII条、第XIII条、第XIV条、第XV条、および第XVI条。前述の終了後も明示的に存続する条項に加え、その性質上、終了または満了後も存続することが意図されるその他の条項（機密保持、コンプライアンスに関する条項を含みますが、これらに限りません）も存続します。
XVIII. 海外のお客様
お客様が特定の地理的管轄区域（「国際条項」）に居住している場合、以下の条項が適用されることがあります。国際条項がお客様に適用される場合、第I条から第XVI条までの条項と矛盾する場合には、国際条項が優先します。
- カナダ。 以下の条項は、お客様がカナダ居住者（「カナダのユーザー」）である場合に適用されることがあります。
- 言語。 利用規約、本付則、および消費者向け通知のフランス語版は、ケベック州居住者の要請により提供されます。ケベック州では、英語本文と相違がある場合、フランス語版が優先します。
- 法定の消費者の権利。 利用規約（第XII条および第XIV条を含みます）のいかなる規定も、競争法、消費者保護法（ケベック州）、事業慣行および消費者保護法（ブリティッシュコロンビア州）または同等の法令を含む、適用される州法または連邦の消費者保護法制に基づきカナダのユーザーが有する放棄できない権利または救済を制限するものではありません。
- クーリングオフ／解約の権利。 州法により求められる場合、カナダのユーザーは、適用される法令に従って解約通知をRealDefenseに行うことにより、ユーザーの居住する州または準州の消費者保護法（該当する場合）で定められた法定期間内に、製品に関する遠隔契約または事業所以外で締結された契約を解除できます。RealDefenseは、有効な解約通知を受領してから15日以内、または法令で許されるその他の期間内に、支払われた全額を返金します。
- 保証否認の修正。 第XII条の保証除外は、各州の売買法またはケベック州民法典を含む適用法令により求められる保証または条件を除外するものではありません。
- 責任の制限。 第XIV条は、以下に対する責任を除外または制限しないよう修正されます：(a) ケベック州の消費者に対する結果特定義務（obligation de résultat）をRealDefenseが履行しないこと、(b) RealDefense自身の故意または重大な過失に起因する損害、または (c) 適用されるカナダ法の下で適法に制限できない責任。
- プライバシーおよびデータ移転。 カナダのユーザーの個人情報は、個人情報保護および電子文書法（PIPEDA）および実質的に同等の州法に従って処理されます。個人情報がカナダ国外に移転される場合、RealDefenseは同等の保護水準を確保し、要請に応じて、カナダ国外のサービス提供者に関する方針および実務について情報を提供します。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。
- 迷惑メッセージ。 カナダのユーザーに送信されるすべての商用電子メッセージは、カナダの迷惑メール防止法（「CASL」）に準拠します。これらのメッセージの受信同意は、提供される配信停止の仕組みにより、いつでも撤回できます。
- 紛争解決。 適用法令で求められる範囲において、第XV条は、カナダのユーザーが居住する州または準州の裁判所に手続を提起すること、または適用される州の消費者保護機関もしくは審判機関を通じて権利を主張することを妨げません。
- 準拠法。 管轄権を有する裁判所が、第XV.1条の執行可能性をカナダのユーザーに関して制限する場合、利用規約は、当該カナダ法に基づく権利を執行するために必要な限定的範囲においてのみ、居住する州または準州の法律および適用されるカナダ連邦法に準拠します。
- 英国。 以下の条項は、お客様が英国居住者（「英国ユーザー」）である場合に適用されることがあります。
- 法定権利は影響を受けません。 利用規約のいかなる規定（責任制限を含みます）も、適用される場合、消費者権利法2015に基づく英国ユーザーの権利に影響を与えません。
- クーリングオフ期間。 該当する場合、消費者契約（情報、解約および追加料金）規則2013により、有形媒体で提供されないデジタルコンテンツを購入した英国ユーザーは、契約成立日から14日以内に解約できます。この期間内にソフトウェアをダウンロードまたはストリーミングすることにより、英国ユーザーは即時の履行に明示的に同意し、その結果として解約権を失うことを認識するものとします。RealDefenseは、法令で求められる範囲で、法定の契約前情報を耐久媒体で提供します。
- 代替的紛争解決。 法令で求められる範囲において、第XV条は、英国ユーザーが少額の消費者請求を含め、英国の裁判所に請求を提起することを妨げません。
- データ保護。 英国一般データ保護規則およびデータ保護法2018の目的において、RealDefenseは英国ユーザーから収集した個人データのデータ管理者です。個人データが米国またはその他の第三国に移転される場合、RealDefenseは、EU標準契約条項に対する英国付則など、適切な保護措置を実施します。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。
- 責任の制限。 第XIV条は、以下を除外または制限しません：(a) 過失、詐欺、または詐欺的な不実表示により生じた死亡または人身傷害に対する責任、または (b) 消費者権利法2015を含む適用法令により制限できない責任。
- 不公正条項。 消費者権利法2015の意味において不公正な条項は、英国ユーザーを拘束しません。明確化のため、第VII.2条（第三者提供者に関連する補償）は、この制限の対象となります。
- 準拠法および管轄。 管轄権を有する裁判所が、第XV.1条の執行可能性を英国ユーザーに関して制限する場合、利用規約は、英国の該当する地域の法律に準拠します。
- 電子通信。 RealDefenseの事業情報（メールアドレスおよび米国の登録事務所を含みます）は、電子商取引（EC指令）規則2002に従い、英国向けサイト上で明確に開示されます。
- オーストラリア。 以下の条項は、お客様がオーストラリア居住者（「オーストラリアのユーザー」）である場合に適用されることがあります。
- オーストラリア消費者法（ACL）。 利用規約のいかなる規定も、競争・消費者法2010（Cth）およびオーストラリア消費者法（「消費者保証」）により付与される保証、権利または救済を除外、制限、または変更するものではありません。適用される範囲で、当社は以下を提供します。
当社の商品およびサービスには、オーストラリア消費者法により除外できない保証が付随します。サービスに重大な不具合がある場合、お客様は以下の権利を有します。
- 当社とのサービス契約を解約すること；および
- 未使用部分の返金、または価値の減少に対する補償を受けること。
また、商品に重大な不具合がある場合、お客様は返金または交換を選択する権利があります。
商品またはサービスの不具合が重大な不具合に該当しない場合、お客様は合理的な期間内に不具合を是正してもらう権利があります。これが行われない場合、お客様は商品の返金を受け、サービス契約を解約し、未使用部分の返金を受ける権利があります。
また、お客様は、商品またはサービスの不具合により生じた、その他の合理的に予見可能な損失または損害について補償を受ける権利があります。
- 責任の制限。 第XIV条は、消費者保証に違反した場合のRealDefenseの責任が、RealDefenseの選択により、(a) 商品の場合：商品の交換または修理、または交換・修理費用の支払い、(b) サービスの場合：サービスの再提供、またはサービスを再提供する費用の支払い、に限定されるよう修正されます。ただし、この制限に依拠することが公正または合理的でない場合を除きます。
- 不公正な契約条項。 利用規約は、ACLの第23条〜第28条に従い、公正かつ透明であることを意図しています。不公正と判断された条項は分離され、利用規約の残りの部分は引き続き有効に存続します。
- データプライバシー。 オーストラリアのユーザーの個人情報は、プライバシー法1988（Cth）およびオーストラリア・プライバシー原則に従って収集、使用および開示されます。データが海外に移転される場合、RealDefenseは、海外の受領者が当該情報に関してAPPに違反しないよう、合理的な措置を講じます。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。
- 迷惑メール法の遵守。 オーストラリアのユーザーに対する商用電子メッセージは、迷惑メール法2003（Cth）に準拠します。ユーザーはいつでもオプトアウトできます。
- 紛争解決。 第XV条の仲裁条項は、法定権利を制限すると解される限度において、オーストラリアのユーザーには適用されません。
- オーストラリア消費者法（ACL）。 利用規約のいかなる規定も、競争・消費者法2010（Cth）およびオーストラリア消費者法（「消費者保証」）により付与される保証、権利または救済を除外、制限、または変更するものではありません。適用される範囲で、当社は以下を提供します。
- フランス。 以下の条項は、お客様がフランス居住者（「フランスのユーザー」）である場合に適用されることがあります。
- 言語。 1994年8月4日付法律第94-665号（トゥボン法）に従い、利用規約および本付則のフランス語版はフランスのユーザーが利用できます。相違がある場合、当事者が英語版を使用することに合意しない限り、フランス語版が優先します。
- 消費者保証。 RealDefenseはフランスのユーザーに対し、適合性に関する法定保証（消費法典L.217-3条〜L.217-20条：引渡時に存在する欠陥に対し2年間保護）および隠れた瑕疵に対する保証（民法典1641条〜1649条）を想起させます。これらの保証は追加費用なしで適用され、商業上の保証とは独立しています。
- 撤回権。 消費法典L.221-28条に基づき、フランスのユーザーが、(i) 有形媒体で提供されないデジタルコンテンツの即時履行に明示的に同意し、かつ (ii) その結果として撤回権を失うことを認識した場合、撤回権は適用されません。それ以外の場合、14日間の撤回期間が適用されます。
- 責任の制限。 第XIV条は、以下に対する責任を制限または免除しません：(a) いずれかの当事者の過失による死亡または人身傷害、(b) 強行法規上の法定保証の不履行、(c) 不適合、または (d) 重大または故意の不正行為（「faute lourde ou dolosive」）に起因する違反。責任制限は、民法典1170条および1171条に従って解釈されます。
- 仲裁および管轄。 第XV条の仲裁条項は、民法典2061条に基づき、フランスのユーザーに関して制限されます。フランスのユーザーには、消費法典L.612-1条〜L.616-3条に従い、適格な裁判所に手続を提起する権利を害することなく、消費者調停人Medicysまたはその他の適格な調停機関を利用できる可能性があることも通知されます。
- データ保護。 フランスのユーザーの個人データは、一般データ保護規則（EU）2016/679および改正後のフランスデータ保護法（情報処理・ファイル・自由法）に準拠して処理されます。フランスのユーザーは、データへのアクセス、訂正、消去、ポータビリティの権利、ならびに処理への異議申立てまたは処理制限の権利を有します。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。
- ドイツ。 以下の条項は、お客様がドイツ居住者（「ドイツのユーザー」）である場合に適用されることがあります。
- 法定保証の権利。 デジタル製品の欠陥に関するドイツのユーザーの法定権利（ドイツ民法典「BGB」第327条以下）は、契約上の保証に追加して適用され、かつそれに優先します。RealDefenseの保証否認（第XII条）は、これらの法定権利に影響しません。
- 責任の制限。 第XIV条は、以下に対する責任を制限または免除しません：(a) 故意の不正行為または重大な過失、(b) 生命、身体または健康に対する侵害、(c) 製造物責任法により保護される侵害、(d) RealDefenseが引き受けた保証。軽過失の場合、RealDefenseは、契約目的を危うくする重要な契約上の義務（Kardinalpflichten）の違反についてのみ、通常かつ予見可能な損害に限定して責任を負います。
- 撤回権。 ドイツのユーザーには、遠隔契約を解約する14日間の法定権利があります。ユーザーが明示的に同意し、撤回権喪失を認識したうえで契約の履行が開始された場合、この権利は早期に失効します。RealDefenseは、撤回書式の雛形およびBGB施行法に基づき必要な情報を提供します。
- 契約文書。 RealDefenseは、各注文の文書を保管し、要請に応じて耐久媒体の形式でドイツのユーザーに提供します。ユーザーは注文手続中に利用規約を印刷または保存できます。
- 紛争解決。 RealDefenseは、消費者仲裁機関（Verbraucherschlichtungsstelle）における紛争解決手続に参加する義務を負わず、また参加を約束しません。EUのオンライン紛争解決プラットフォームはドイツのユーザーが利用できます。
- データ保護。 ドイツのユーザーの個人データの処理は、GDPRおよびドイツ連邦データ保護法（Bundesdatenschutzgesetz）に準拠します。国境を越える移転は、GDPR第46条に基づく適切な保護措置に依拠します。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。
- 日本。 以下の条項は、お客様が日本居住者（「日本のユーザー」）である場合に適用されることがあります。
- 消費者契約法。 利用規約の条項のうち、消費者契約法（平成12年法律第61号）に反する限度で無効となるものがあります。
- 特定商取引法。 RealDefenseは、消費者に対する必要な事業者情報および取引情報の開示について、特定商取引に関する法律を遵守します。
- クーリングオフ。 法令で求められる限定的範囲において、RealDefenseは、特定商取引に関する法律に基づき日本のユーザーに認められる法定のクーリングオフ権を尊重します。
- プライバシー。 日本のユーザーの個人情報は、個人情報の保護に関する法律（「APPI」）に従って取り扱われます。日本のユーザーは、個人データが米国およびその他の法域へ移転されることに同意し、RealDefenseは、当該海外受領者がAPPIに従って個人データを取り扱うよう、合理的な措置を講じます。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。
- 自動更新。 適用法令により求められる場合、RealDefenseは、特定商取引に関する法律およびその他の適用される規制に従い、自動更新の仕組みについて開示します。
- 責任の制限。 法令で求められる範囲において、第XIV条は、故意または重大な過失により生じた損害に関するRealDefenseの責任を除外または制限しません。法令で求められる最大限の範囲において、通常の過失に関するRealDefenseの日本のユーザーに対する責任は、直接かつ現実に生じた損害に限定され、かつ責任発生事由の直前12か月間に当該サブスクリプションに基づき日本のユーザーが支払った総額を上限とします。
