プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、RealDefense LLCおよびその関連会社(総称して「RealDefense」)が、以下を含むがこれらに限定されないRealDefenseファミリーの製品、サービス、およびウェブサイトに関連してお客様から提供された個人情報をどのように収集し使用するかについて説明しています:

• MyCleanIDプライバシーソフトウェア、MyCleanPC、MyPassLock、GetMyDrivers、iolo Updater、CyberDefender、Hotspot Shield、System Mechanic Free、System Checkup^TM、System Mechanic^®、System Mechanic Ultimate Defense^®、System Mechanic^® Professional、System Mechanic^® Business、Privacy Guardian^TM、Malware Killer^TM、ByePass^TM、ByePass+^TM、System Shield^® Antivirus and Antispyware、Search and Recover^TM、SafeWeb、SafeSearch、DriveScrubber^®、ioloVPN、SUPERAntiSpyware、およびRealDefenseが随時マーケティングおよび提供する可能性のあるその他のダウンロード可能なソフトウェア(総称して「ソフトウェア」);
• MyCleanID^® Cloud Protection、WarrantyStar^®、USTechSupport^®、RemoveMe^TM、LiveTech^TM、およびRealDefenseが随時マーケティングおよび提供する可能性のあるその他のオンライン技術サービス(「サービス」);および
• RealDefenseのウェブサイト(realdefen.se、iolo.com、iolovpn.com、superantispyware.com、mycleanid.com、mycleanpc.com、mypasslock.com、getmydrivers.com、cyberdefender.com、warrantystar.com、ustechsupport.com、support.com、removemenow.comを含む)およびRealDefenseが随時運営する可能性のあるその他のウェブサイト(「サイト」)。

本プライバシーポリシーにおいて、ソフトウェア、サービス、およびウェブサイトは、第三者から、または第三者に代わってマーケティングまたは提供するソフトウェアおよびサービスとともに、総称して「製品」と呼ばれます。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、処理、使用、開示するか、および当社による個人情報の使用に関してお客様が利用できる選択肢、ならびにお客様がこのデータにアクセスし更新する方法について説明しています。本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、識別された、または識別可能な個人に関するあらゆる情報を意味します。

本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合は、こちらからご質問を送信して当社にお問い合わせください。製品のいずれかを使用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーの条件に同意されない場合は、個人情報を当社に提供せず、製品を使用しないでください。

I. お客様から収集される情報

RealDefenseは、ユーザーがアカウントを作成したり、購入したり、当社の製品に関する情報を要求したり、当社のウェブサイトを訪問したりする際に、さまざまな種類の個人情報を取得する場合があります。このデータには以下が含まれる場合があります:

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスを含むがこれらに限定されない連絡先情報;
• ユーザー名およびパスワードを含むがこれらに限定されないアカウント認証情報;
• 注文または提供された製品に関する情報;
• クレジットカードまたはデビットカード番号、カード名義人名、クレジットカード確認(CCV)番号、有効期限、請求先住所、国民ID(米国外の場合、地域固有)、およびVAT/税ID(米国外の場合、地域固有)を含むがこれらに限定されない支払い情報;
• IPアドレス、ログファイル、Cookie、クリアGIF(例:ウェブビーコン、画像、スクリプト)を含むがこれらに限定されない、インターネットベースおよび電子商取引活動を通じて収集される情報;
• 性別、所得水準、およびRealDefense製品に関するお客様の過去の経験に関する情報を含むがこれらに限定されない、カスタマーサービスおよび人口統計データ;
• お客様が当社のメール通信を開封したかどうか、メッセージの内容、お客様が送信する可能性のある添付ファイル、音声、電子、視覚、またはその他の情報(通話およびチャット記録を含む)(法律または当社の記録および情報管理慣行により要求/許可される範囲で)を含むがこれらに限定されない、お客様とのコミュニケーションの内容;
• RealDefenseが運営する公開フォーラムでお客様が提供した情報;
• 当社の第三者サービスプロバイダーから収集された情報(これには、パーソナライゼーション、マーケティング、適格性チェック、および不正/悪用検出をサポートするために契約プロバイダーから当社に提供される年齢または年齢範囲またはその他の属性が含まれる場合があります);
• 専門情報、職歴、学歴を含むがこれらに限定されない、雇用申請に関連してお客様が提供した情報;および
• その他の取引関連データ。

また、当社は特定の追跡技術を使用して、閲覧履歴、設定、インターネットアドレス、固有識別子、デバイスタイプ、デバイスの場所、およびその他の類似情報を含むがこれらに限定されない、ウェブサイトの使用に関する特定の個人を特定できない情報を収集、保存、または蓄積します。また、法律で許可されている場合、データエンリッチメントプロバイダーなどの第三者サービスプロバイダーを利用して情報を収集します。

II. ソフトウェアおよびサービスを通じて収集される情報

このような製品のカスタマーサポートの提供を含む製品の提供時に、当社は以下を含むがこれらに限定されない、お客様のコンピューターまたはその他のデバイスに関する以下の情報も収集する場合があります:

• オペレーティングシステムのバージョン、デバイス名、ネットワーク、アプリケーション、設定、プロセッサタイプ、ディスク容量、メモリ容量、ドライバー数、および内部識別子(ウォレットID、シリアル番号、MACアドレス、モバイルデバイスID)を含むがこれらに限定されないデバイス情報;
• 特定のソフトウェアプログラムのバージョンおよびそれらがインストールおよび/またはアップグレードされた時期を含むがこれらに限定されない、お客様のコンピューター上のソフトウェアに関する情報;
• 通話録音および記録(法律で許可されている場合)、チャット記録、サポート履歴および設定;および
• ログ、構成ファイル、レジストリキー、診断データ、ソフトウェアおよびインターネット使用時間、ネットワーク接続アクティビティ、ウェブサイトのインタラクションおよび拡張機能、およびその他のシステムまたはソフトウェアレベルの情報から収集された情報。

本セクションIIに基づいて収集されるデータは、一般的に匿名化され集約されています。ただし、RealDefenseが特定の種類の問題を診断するため、または特定のイベントについてお客様のコンピューターを監視するために追加情報が必要な場合、RealDefenseはこの追加情報を収集する許可をお客様に求めます。お客様は、ソフトウェアのインストール時、または特定の製品のコントロールパネルを使用して、お客様を識別する許可を承認または取り消すことができます。

III. 個人情報保護サービスに関連して収集される情報

当社は、お客様が社会保障番号を監視し、信用報告書およびスコアを確認し、報告書の変更に関するアラートを受信できるようにする特定のサービスを提供しています(MyCleanIDおよびRemoveMe^TMとともに「個人情報保護サービス」)。個人情報保護サービスの一環として、当社、または当社のパートナーであるArray US, Inc.(「Array」)は、以下の種類の情報をお客様に求める場合があります(これは、本プライバシーポリシーに記載されている他の個人情報に加えて収集される場合があります):

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスを含むがこれらに限定されない連絡先情報;
• 生年月日、運転免許証番号、社会保障番号を含むがこれらに限定されない機密個人情報;
• お客様の身元を確認するためのその他の個人情報;
• 犯罪歴;および
• クレジットカード番号を含むがこれらに限定されない特定の財務情報。

これらのサービスを要求する際に、このような個人情報の提供を拒否する機会があります。ただし、この情報は、お客様の身元を確認し、当社の製品について合意された料金をお客様に請求し、これらの製品をお客様に提供するために必要です。これには、身元確認会社、消費者報告機関、支払い検証会社、法執行機関、またはその他の承認された当事者などの第三者と必要に応じてコミュニケーションを取り、お客様の個人情報を開示することが含まれますが、これらに限定されません。本書に記載されているように個人情報を収集、使用、処理、および開示しない場合、当社は製品の一部またはすべての機能を提供できない場合があります。

個人情報保護サービスを使用することにより、お客様は、RealDefenseおよびその代理人、従業員、請負業者、および代表者(Arrayを含む)が、住所履歴報告書、氏名および別名報告書、犯罪報告書または性犯罪者報告書を含むがこれらに限定されない、お客様(または該当する場合、お客様が登録したお子様)に関するさまざまな個人情報および報告書を取得することを承認します。

個人情報保護サービスを使用することにより、お客様は、公正信用報告法に従って書面による指示および同意を提供し、RealDefenseおよびRealDefenseのサービスプロバイダー(Arrayを含むがこれに限定されない)が、3つの全国信用報告機関(Equifax、Experian、TransUnion)のいずれか1つ以上、またはRealDefenseおよびそのサービスプロバイダーが消費者情報を取得するその他の信用調査機関が保持する個人信用報告書から、お客様の信用情報を含む消費者報告書情報を取得することに同意します。

IV. お客様の個人データの保持、保存、およびアクセス

当社は、お客様のアカウントがアクティブである限り、および製品を提供し、収集された目的を果たすために合理的に必要な限り、お客様の情報を保持します。当社は、バックアップ、アーカイブ、不正行為の防止、分析、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の執行、および正当な事業上の理由があると合理的に信じる場合に、お客様の情報を保持および使用します。お客様の個人データが保持されなくなった場合、安全に廃棄されるか、匿名化によって識別不能化されます。

お客様のアカウントにある可能性のある個人情報を変更する必要がある場合、またはRealDefense製品に関連する情報を変更する必要がある場合は、こちらから変更リクエストを送信してください。

MyCleanID個人情報保護サービスに関しては、mycleanid.comでアカウントにログインすることにより、個人情報を訂正、修正、削除、または更新できます。

V. 情報の使用

お客様は、RealDefenseが以下の目的でお客様に関して収集された個人情報を収集、処理、保存、および使用できることに同意します:

• アカウントの作成および管理、サービスを提供するためのお客様の身元の認証、お客様が要求する情報およびサービスの提供、お客様の購入の処理、注文のステータスに関する更新、サブスクリプションの管理、インターネットベースおよび電子商取引活動へのアクセスの提供、技術およびカスタマーサポートの提供を含むがこれらに限定されない、お客様に対する当社の義務を履行するため;
• 当社の利用規約または本プライバシーポリシーの変更についてお客様に通知すること、製品の改善、製品のトラブルシューティングおよびデバッグ、当社の事業または製品に関連するデータおよびサイバーセキュリティ対策の対処および改善、新製品の開発、追加製品およびサービスの推奨を含むがこれらに限定されない製品およびサービスのカスタマイズおよび提供、お客様のアカウントの支払い関連取引の実行、会計機能の実行、および製品に関連して必要または適切なその他の活動の実施を含むがこれらに限定されない、当社の事業目的を達成するため;
• 第三者の製品およびサービスを含む、製品、サービス、およびプロモーションをお客様にマーケティングするため;
• カスタマーサポートのやり取り中を含む、追加の製品、サービス、またはプロモーションオファーをお客様に推奨するため。これらの推奨は、お客様の製品購入使用状況、または当社がお客様について収集したその他の情報に基づく場合があります。
  • オプトアウト:各メッセージの指示に従うか、こちらからご質問を送信することにより、これらのマーケティングおよびプロモーションコミュニケーションをオプトアウトできます。
• コンテスト、オファー、プロモーション、ニュースレターへのお客様の参加についてお客様とコミュニケーションを取り、管理するため;
• 製品に関するお客様の意見またはフィードバックを求めるため;および
• 製品の更新、技術アラート、セキュリティインシデントの通知、ダウンタイム、または計画メンテナンスをお客様に送信するため。これらのサービス通信をオプトアウトすることはできません。これらを受信したくない場合は、アカウントを無効化し、製品の使用を中止するオプションがあります。

さらに、RealDefenseは、当社に代わってサービスを実行するためにそのようなサービスプロバイダーが必要とする場合、書面による契約に基づいて当社のサービスプロバイダーに個人情報を販売、譲渡、または開示する場合があります。これには、お客様に対する当社の義務を履行することが含まれます。本セクションに基づいて情報を提供されるサービスプロバイダーおよびビジネスパートナーは、RealDefenseおよび第三者の製品およびサービスについてお客様とコミュニケーションを取ること、オファーの適格性を判断することを含むがこれらに限定されない、本プライバシーポリシーに記載されている目的以外の目的でRealDefenseから取得した個人情報を使用しません。RealDefenseのビジネスパートナーまたはサービスプロバイダーが、RealDefenseから受け取った個人情報を本プライバシーポリシーに反する方法で処理していることをRealDefenseが知った場合、RealDefenseはそのような処理を防止または停止するための合理的な措置を講じます。そのような場合、お客様は、RealDefenseがお客様のデータの悪用について責任を負わないことに同意します。

本プライバシーポリシーの明示的な制限に従い、RealDefenseは、正当な事業またはマーケティング目的のために、書面による契約の条件に従って、お客様の連絡先情報を含む個人情報を、その関連会社、ライセンシー、パートナー、およびその他の第三者に適切に販売、譲渡、または開示する場合があります。明確にするために、このような譲渡および開示は、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)およびネバダ州改正法第603A章を含む適用される州のプライバシー法に基づいて定義される個人情報の「販売」または「共有」を構成するものではありません。

RealDefenseは、その独自の裁量により、特定の追加の限定的なケースにおいて、お客様の個人情報を第三者に開示します:(1)この情報を開示することが、RealDefenseまたはその顧客およびベンダーの権利に損害を与えている、または干渉している可能性のある人物を特定、連絡、または法的措置を講じるために必要であると信じる理由がある場合;(2)民事訴訟または同様の法的手続きの一環としての開示要求または要求に応じてなど、法律が当社にそうすることを要求していると誠実に信じる場合;(3)製品または該当するデータベースの後続の所有者、共同所有者、または運営者、または合併、統合、もしくは再編、または当社の利益および/または資産の実質的にすべての売却、またはその他の企業変更に関連して、デューデリジェンスプロセス中を含む;(4)クレジットカード詐欺または個人情報の盗難を特定および/または防止する目的での要求に応じて;および(5)人の身体的安全に対する脅威またはデータ主体またはその他の潜在的に関係する当事者への重大な損害を伴う状況において。

当社は、お客様が当社にそうすることを承認しない限り、または製品の配送を含むがこれに限定されない当社の責任を果たすために必要でない限り、お客様のクレジットカード情報を非関連第三者と共有しません。

当社のページの一部は、当社のウェブサイトのルックアンドフィールを維持しながら、当社の第三者パートナーとの間でコンテンツを提供するためにフレーミング技術を使用しています。これらの第三者パートナーに個人情報を提供する場合、それらの第三者パートナーのプライバシーポリシーが適用されることにご注意ください。そのようなパートナーのポリシーを確認することをお勧めします。

VI. 情報セキュリティ

お客様のデータは当社にとって最も重要です。当社は、Secure Sockets Layer(SSL)およびその他の伝送技術を使用して、お客様の個人情報を暗号化し、転送中に読み取られないようにしています。さらに、当社は、安全な技術、プライバシー保護管理、および従業員のアクセス制限を使用して、保存されているお客様の個人情報を保護しています。

ただし、当社はお客様の個人情報のセキュリティを保護するために業界標準のセキュリティ対策を採用していますが、インターネット上で行われる、またはインターネットを通じて行われる送信は安全であることが保証されていないことにご注意ください。したがって、当社は、お客様が当社に送信する情報の絶対的なセキュリティを保証することはできず、お客様は当社のウェブサイトを使用し、お客様自身のリスクで当社に情報を提供します。

VII. 追跡技術

当社が製品を提供する方法のため、当社はCookieの使用を許可しないお客様、またはブラウザがCookieを拒否するように設定されているお客様に製品を提供することはできません。

当社および当社のマーケティングパートナー、関連会社、または第三者の分析またはサービスプロバイダーは、Cookie、ビーコン、タグ、ブラウザおよびデバイスフィンガープリンティング、ネットワークトラフィック監視、アクティブスクリプティング、認識技術、およびスクリプトなどの技術を使用して、トレンドを分析し、ウェブサイトを管理し、ウェブサイト内のユーザーの動きを追跡し、お客様が閲覧するウェブページ、お客様が行う購入、製品に誘導するウェブサイトまたは検索用語、当社のウェブサイトへの訪問の日付、時刻、期間、およびその他の情報を含むがこれらに限定されない、当社のユーザーベース全体に関する商業的および人口統計学的情報を収集します。当社は、これらの企業によるこれらの技術の使用に基づいて、個別および集約ベースでレポートを受け取る場合があります。

当社はこれらの追跡技術を制御できない場合があり、それらについて責任を負いません。ただし、お客様は、当社の製品の使用に関連して第三者の追跡技術に遭遇する可能性があることに同意し、本プライバシーポリシーに基づく当社の声明は、そのような第三者の追跡技術または慣行には適用されず、それらの第三者のポリシーおよび慣行によって管理されることを受け入れます。

現在、当社は、Google、DoubleClick、Adobe、Yahoo!、Azure App Insights、およびRakuten Advertisingからの技術を使用または使用を許可して、当社のサイトへのユーザーおよび当社の製品の顧客の行動について報告していますが、このリストは本プライバシーポリシーの特定の更新なしに随時変更される場合があります。これらの各企業には、お客様からの情報の収集に適用される独自のプライバシーポリシーがあります。該当するポリシーおよび利用可能なさまざまなオプトアウトメカニズムを確認することをお勧めします。これらのポリシーへのリンクについては、以下の住所で当社にお問い合わせいただくか、それぞれのウェブサイトで見つけることができます。

現在および将来において、本製品に関連して当社が考案し使用するその他の追跡技術が存在する場合があります。さらに、第三者が本製品に関連して追跡技術を使用する場合があり、これには、長期にわたる、また第三者のウェブサイトやオンラインサービスを横断したお客様のオンライン活動に関する情報の収集および保存が含まれる場合があります。

当社は、本ウェブサイト上での広告表示、または他サイトでの当社の広告管理のために、1社以上の第三者と提携する場合があります。当社の第三者パートナーは、お客様の閲覧活動や興味に基づいたターゲット広告を提供するために、本ウェブサイトおよび他のウェブサイトでのお客様の活動に関する情報を収集する追跡技術を使用する場合があります。ターゲット広告の提供を目的としたこの情報の使用を希望されない場合は、http:/www.networkadvertising.org/managing/opt-out または http:/www.aboutads.info/choices にアクセスしてオプトアウトできる場合があります。

当社の慣行に関する記述は、これらの第三者が使用する情報収集方法、または当該第三者が収集する情報の使用には適用されません。ただし、当社は第三者と協力し、彼らの慣行に関する情報や、選択権を行使できる機会をお客様に提供するよう努めています。当社は、第三者の広告主、広告ネットワーク、エクスチェンジ、または関連する第三者のポリシーや慣行に関して、いかなる表明も行いません。

VIII. その他のサービス

第三者のサイトへのリンクをクリックすると、現在訪問している本ウェブサイトを離れ、選択したサイトにリダイレクトされます。当社は第三者の活動を管理できないため、当該第三者によるお客様の個人情報の使用について一切の責任を負わず、また、それらがRealDefenseと同じプライバシーポリシーを遵守することを保証しません。サービスを依頼する他の第三者サービスプロバイダーのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。本ウェブサイトにリンクされている第三者のサイトにアクセスする場合は、個人情報を提供する前に、その第三者サイトのプライバシーに関する声明をお読みください。

本ウェブサイトのフォーラムを利用する場合、そこで送信した個人情報は、それらのフォーラムの他のユーザーによって閲覧、収集、または使用される可能性があり、未承諾のメッセージの送信に使用される可能性があることに注意してください。当社は、お客様がこれらのフォーラムで送信することを選択した個人情報について責任を負いません。これらのフォーラム内で送信した投稿および個人情報の削除を希望される場合は、こちらからお問い合わせください。

当社のウェブサイトには、Facebookでの「いいね！」やTwitterでのコンテンツ共有を可能にする「Share This」ボタンなどのソーシャルメディア機能が含まれている場合があります。これらの機能は、お客様のIPアドレスや本ウェブサイトで訪問しているページを収集する場合があり、機能が適切に動作するようにクッキーを設定する場合があります。ソーシャルメディア機能は、第三者によってホストされているか、当社のウェブサイトで直接ホストされています。これらの機能とお客様とのやり取りは、該当する企業のプライバシーに関する声明によって規定されます。

IX. お子様のプライバシー

本製品は一般の視聴者を対象としています。当社は、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。収集した個人情報が後に13歳未満のユーザーからのものであると判明した場合は、削除いたします。お客様が13歳未満のお子様の親または保護者であり、お子様が当社に個人情報を開示したと思われる場合は、以下の連絡先情報を使用してカスタマーサービスまでご連絡ください。

X. カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）

1. 当社が収集する個人情報のカテゴリー プライバシーポリシー全体の情報とともに、CCPAは、当社が収集する情報を特定の「カテゴリー」で説明することを義務付けています。当社が収集するカテゴリーには以下が含まれます。
   • 識別子（本名、別名、郵送先住所、固有の個人識別子、オンライン識別子、インターネットプロトコルアドレス、メールアドレス、アカウント名、またはその他の同様の識別子など）
   • 商業的情報（取引データなど）
   • 財務データ（クレジットカード情報など）
   • インターネットまたはその他のネットワークもしくはデバイスの活動（閲覧履歴、およびウェブサイト、アプリケーション、広告とのやり取りに関する情報など）
   • ジオロケーションデータ（当社のサービスを提供するためのGPS、IPアドレス、Wi-Fi、Bluetooth信号などのデータを通じて）
   • 本セクションのデータから導き出されたお客様に関する推論データ（ユーザープロファイル情報に基づく）
   • 法的保護の対象となる分類（年齢や性別など）、および
   • お客様を特定する、またはお客様と合理的に関連付けることができるその他の情報（例：追加のプロファイル情報やユーザー生成コンテンツなど、本製品の使用時にお客様が自発的に提供する情報）
2. 個人情報のカテゴリーの収集元 当社は、お客様から直接提供される情報、当社の関連会社、サービスプロバイダー、その他のベンダーから間接的に、またウェブサイトや広告とのやり取りを通じて間接的に個人情報を収集します。
3. 個人情報収集のビジネス目的 以下は、当社が情報を収集するビジネス目的の一覧です。
   • お客様への本製品の提供
   • 請求および会計を含む（がこれらに限定されない）購入の完了
   • お客様の情報提供依頼への対応、およびより効果的かつ効率的なカスタマーサービスの提供
   • 本サービスに関するアップデートおよび情報の提供
   • 本製品および第三者の製品、サービス、アンケート、調査研究、プロモーション、特別イベント、その他お客様が興味をお持ちになると思われる事項について、メール、郵便、または電話（固定電話または携帯電話）による連絡
   • お客様が表示する広告およびコンテンツのカスタマイズ
   • お客様の関心やニーズの理解を深め、調査やレポートなどを通じて本製品を改善し、新しい製品、機能、サービスをテストおよび作成するための支援
   • 当社のウェブサイトおよびアプリケーションの保護、ならびに報告された技術的問題の解決
   • 当社の正当な利益または他者の正当な利益のために必要な場合において、当社に適用される手続き、法律、および規制の遵守
   • 当社の正当な利益または他者の正当な利益のために必要な場合において、当社の法的権利の確立、行使、または防御
4. 個人情報のカテゴリーの共有 当社は、上記の様々なビジネス目的を達成するため、および本プライバシーポリシー全体で説明されている通り、個人情報のカテゴリーを共有する場合があります。
5. CCPAに基づく権利の開示 カリフォルニア州居住者である場合、CCPAはお客様の個人情報に関して特定の要求を行うことを認めています。具体的には、CCPAに基づき、お客様は当社に対して以下のことを要求できます。
   • 当社が収集または開示するお客様の個人情報のカテゴリー、および当該情報の収集元のカテゴリーに関する通知
   • 個人情報を収集するビジネス上または商業上の目的、および当社が個人情報を共有/開示する第三者のカテゴリー（本プライバシーポリシーでも開示されています）に関する通知
   • 当社が収集したお客様の特定の個人情報の提供
   • 当社が保有するお客様の個人情報の訂正または削除
   • 個人情報の「販売」または「共有」（CCPAで定義されている用語）のオプトアウト
   • 機密性の高い個人情報の使用および開示の制限

   カリフォルニア州法に基づき、特定の情報はこのような要求の対象外となる場合があることにご注意ください。例えば、本製品をお客様に提供するために特定の情報が必要な場合などです。このような要求は、12ヶ月間に2回までしか行うことができません。要求は原則として無料ですが、明らかに根拠がない、過度である、または繰り返される場合には、合理的な手数料を請求するか、要求を拒否することがあります。CCPAに基づく要求を行うには、こちらからお問い合わせください。これらの権利を行使したことを理由にお客様を差別することはありません。当社は、検証可能な消費者からの要求に対し、法律で定められた期間内に回答します。本人確認のため、最低限氏名とメールアドレスを含む情報の提供をお願いします。要求に対応する前に、本人確認のための追加情報を求める場合があります。CCPAに基づき、権限を与えられた代理人がお客様に代わって要求を提出することができ、その場合、当社は代理人およびお客様から特定の委任および検証情報を収集します。さらにCCPAは、当社が提供する金銭的インセンティブ（ある場合）に関する情報を受け取る権利、および適用法に基づく権利を行使したことを理由に差別されない権利をお客様に付与しています。カリフォルニア州法に基づく法的権利に関する詳細情報をご希望の場合は、こちらからお問い合わせください。

6. カリフォルニア州プライバシー権利の要求 カリフォルニア州居住者である場合、CCPAはお客様の個人情報に関する権利を付与しています。当社は、CCPAで定義されている「販売」または「共有」にお客様の個人情報（機密性の高い個人情報を含む）を供することはありません。上述の通り、当社は、ウェブホスティング、データ分析、決済処理、カスタマーサポート、マーケティングなど、当社の代わりにサービスを提供する第三者サービスプロバイダーに個人情報を開示する場合があります。これらのサービスプロバイダーは、当社との契約により、当社との契約で指定されたサービスを遂行する以外の目的で個人情報を保持、使用、開示（販売または共有を含む）することを禁じられています。カリフォルニア州居住者で、カリフォルニア州のプライバシー権利に関する要求を提出される場合は、書面にて以下までお送りください。General Counsel RealDefense LLC 150 S Los Robles Ave Suite 400 Pasadena, CA 91101 Attn: California Privacy Rights またはメール（privacy@iolo.com）にてご連絡ください。
7. オプトアウト優先信号。当社は、Global Privacy Control (GPC) などのオプトアウト優先信号を尊重します。

XI. その他の米国州法におけるデータプライバシーの問題

1. カリフォルニア州居住者の権利

   「Shine the Light」法としても知られるカリフォルニア州民法第1798.83条に基づき、カリフォルニア州居住者は、前年度に第三者のダイレクトマーケティング目的で当社が当該第三者に開示した個人情報のカテゴリー（ある場合）、およびそれらの第三者の名称と住所に関する情報を、年に一度、無料で当社に要求し取得する権利があります。このような要求を提出される場合は、Customer Escalation Team RealDefense LLC 150 S Los Robles Ave Suite 400 Pasadena, CA 91101 までご連絡ください。

2. ネバダ州居住者の権利

   ネバダ州法603Aは、ウェブサイト運営者が、収集する特定の情報の販売をネバダ州の消費者がオプトアウトできる方法を提供することを義務付けています。当社は、ネバダ州法で定義されている第三者にお客様の個人情報を販売しておらず、将来においても、法律で義務付けられている通知および当該販売をオプトアウトする機会をお客様に提供することなく販売することはありません。

XII. 個人情報の国際転送

お客様の個人情報は、お客様が居住している国以外の国に転送され、そこで処理される場合があります。これらの国には、お客様の国の法律とは異なるデータ保護法がある場合があります。

具体的には、当社のウェブサイトサーバーは米国にあり、当社の第三者サービスプロバイダーおよびパートナーは世界中で活動していますが、当社のデータは米国に保存されています。本製品は米国（「U.S.」）でホストおよび運営されており、お客様が米国以外に居住している場合、米国の法律は居住地の法律と異なる場合があります。本製品を使用することにより、お客様は、お客様自身が提供したか第三者から取得したかにかかわらず、お客様に関する個人情報が米国のRealDefenseに提供され、米国のサーバーでホストされることを認め、RealDefenseがお客様の情報を米国および場合によっては他の国へ転送、保存、処理することを許可するものとします。状況によっては、標準的なデータ保護条項を組み込んだデータ処理合意に従って、お客様の個人情報が米国に転送される場合があります。

プライバシーポリシーに記載されているその他の開示に加え、特定の状況において、国家安全保障や法執行機関の要件を満たすことを含め、公的機関による合法的な要求に応じて個人情報を開示することが義務付けられる場合があります。

1. 欧州連合、英国、およびスイスのデータ主体の権利

   欧州連合（EU）、英国（UK）、およびスイスの居住者は、以下のデータ保護の権利を有します。

   1. アクセス、訂正、更新、または削除の要求。 個人情報へのアクセス、訂正、更新、または削除の要求を希望される場合は、第XIII項に記載されている連絡先詳細を使用して、いつでも当社に連絡して行うことができます。
   2. 処理への異議申し立て、処理の制限、またはポータビリティの要求。 お客様は、ご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利、個人情報の処理を制限するよう当社に求める権利、または個人情報のポータビリティを要求する権利を有します。これらの権利を行使するには、第XIII項に記載されている連絡先詳細を使用して当社にご連絡ください。
   3. オプトアウト。 お客様は、当社が送信するマーケティングメール内の「配信停止」リンクをクリックすることで、いつでも当社からのメールマーケティング通信をオプトアウトする権利を有します。その後、マーケティングメールリストから削除されますが、アカウントの管理および使用に必要なサービス関連のメール（該当する場合）、サービス依頼への対応、またはその他の非マーケティング目的のために、引き続きお客様と連絡を取る場合があります。
   4. 同意の撤回。 当社がお客様の同意を得て個人情報を収集および処理した場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。同意を撤回しても、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。また、同意以外の適法な処理根拠に基づいて行われた個人情報の処理にも影響しません。
   5. 苦情を申し立てる権利。 EU、英国、またはスイスの居住者は、当社の個人情報の収集および使用について、データ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。EEAについてはこちら、英国についてはこちら、スイスについてはこちらから、関連するデータ保護当局の名称と連絡先を確認できます。

   当社は、適用されるデータ保護法に従って、データ保護の権利の行使を希望する個人から受け取ったすべての要求に対応します。

2. オーストラリア

   1988年オーストラリアプライバシー法およびオーストラリアプライバシー原則（APP）に従い、以下の通りとします。

   1. 収集および使用。 当社は、メインポリシーに記載されている通り、またAPPに従って、個人情報を収集、使用、および開示します。
   2. アクセスおよび訂正。 当社にご連絡いただくことで、ご自身の個人情報へのアクセスまたは訂正をリクエストすることができます。当社は合理的な期間内に回答いたします。なお、法律で許可されている場合に限り、アクセスを拒否することがあります。
   3. 国外への開示 お客様の情報は、米国に転送され、保存される場合があります。当社は、国外の受領者がオーストラリアのプライバシー原則（APP）に違反しないよう、合理的な措置を講じます。
   4. 苦情 プライバシーに関する苦情がある場合は、メインポリシーに記載されている詳細情報を使用して当社までご連絡ください。解決しない場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務局（OAIC）に連絡することができます。
3. 日本

   個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に従います。

   1. 利用目的 当社は、メインポリシーに記載された目的でお客様の個人情報を利用します。お客様の同意がある場合、または法律で許可されている場合を除き、その他の目的でお客様の情報を利用することはありません。
   2. 第三者への開示 法律で許可されている場合を除き、個人情報を第三者に開示する前にお客様の同意を得るものとします。
   3. データ主体の権利 お客様は、ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、または消去を求める権利を有します。
   4. 国際転送 お客様のデータは、米国を含む日本国外に転送される場合があります。当社は、国外の受領者がお客様のデータを適切に取り扱うよう、必要な措置を講じます。
   5. お問い合わせおよび苦情 個人情報に関するお問い合わせや苦情については、メインポリシーに記載されている方法で当社までご連絡ください。
4. カナダ

   個人情報保護及び電子文書法（PIPEDA）に従います。

   1. 同意 当社は、法律で別途許可または義務付けられている場合を除き、お客様の認識と同意を得た上でお客様の個人情報を収集、利用、および開示します。
   2. アクセスと訂正 お客様は、ご自身の個人情報にアクセスし、訂正を求める権利を有します。メインポリシーに記載されている方法で当社までご連絡ください。
   3. データ転送 お客様の情報は、処理のために米国に転送される場合があります。当社は、お客様の情報を保護するために、契約上およびその他の安全管理措置を講じています。
   4. 苦情 当社のプライバシー慣行について懸念がある場合は、当社までご連絡ください。解決しない場合は、カナダプライバシーコミッショナー事務局に連絡することができます。

XIII. その他

お客様は、以下の連絡先からRealDefenseに連絡することで、ご自身の情報へのアクセス、更新、訂正、または本プライバシーポリシーに関する質問を行うことができます。

Customer Escalation Team RealDefense LLC 150 S Los Robles Ave Suite 400 Pasadena, CA 91101

または、オンラインでリクエストを行ってください：データリクエストを行う

当社は、情報の取り扱いに関する変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。本プライバシーポリシーを変更した場合は、冒頭の「掲載日」および「発効日」を改訂します。プライバシーポリシーに重大な変更がある場合は、ウェブサイト上での通知、またはメールアドレスを登録されている場合は電子メールにて通知いたします。