서비스 약관 / 최종 사용자 라이선스 계약

중요: 본 서비스 약관/최종 사용자 라이선스 계약(이하 “본 계약”)을 주의 깊게, 전체 내용을 빠짐없이 읽어 주십시오.

귀하가 계정을 생성하거나, 본 계약에 수반되거나 관련된 소프트웨어 또는 서비스를 다운로드, 설치 또는 사용하거나, 본 문서에서 정의된 사이트 또는 서비스를 이용하거나, “동의합니다”를 클릭하거나, 기타 전자적 방식으로 본 약관에 구속되는 것에 동의하는 경우, 이는 본 계약의 발행자이자 본 문서에서 정의된 RealDefense 소프트웨어 또는 서비스의 라이선스 제공자인 REALDEFENSE, LLC 및 그 계열사(d/b/a IOLO)(이하 “REALDEFENSE”, “당사”, “우리”)와 귀하 간에 법적 구속력이 있는 계약을 성립시킵니다.

본 계약은 RealDefense 개인정보처리방침(이하 “개인정보처리방침”)과 함께 제공되며, 해당 방침은 HTTPS://WWW.REALDEFEN.SE/HOME/PRIVACY-POLICY/에서 확인할 수 있고, 귀하가 (본 문서에서 정의된) 제품을 이용하고 접근하는 동안 당사가 데이터를 수집, 사용, 처리 및 보호하는 방법을 설명합니다. 본 약관과 개인정보처리방침을 주의 깊게 읽어 주십시오. 귀하가 본 계약 및 개인정보처리방침에 동의하지 않거나 본 계약에 구속되기를 원하지 않는 경우, 계정을 생성하거나 서비스를 이용하거나 소프트웨어 또는 서비스를 다운로드, 설치 또는 사용하지 마십시오.

본 계약은 아래 “분쟁 해결; 준거법” 조항에 명시된 바와 같이, (특정 지식재산권 청구 및 소액사건을 제외한) 모든 분쟁에 대해 배심 재판 또는 집단소송이 아닌 개인 단위의 구속력 있는 중재를 요구하며, 또한 분쟁 발생 시 귀하가 이용할 수 있는 구제수단을 제한합니다. 귀하는 본 계약에 동의함으로써 배심 재판을 받을 권리 및 집단소송에 참여할 권리를 포기합니다.

본 계약은 귀하 및 귀하가 (본 문서에서 정의된) 제품을 다운로드, 설치 또는 사용하도록 허용하는 모든 사람에게 적용됩니다. 귀하가 고용주 또는 다른 조직을 대신하여 제품을 사용하는 경우, 귀하는 해당 고용주 또는 조직을 대신하여 본 계약에 동의할 권한이 있음을 보증하며, 실제로 그 고용주 또는 조직을 대신하여 본 계약에 동의합니다.

I. 제품

본 계약은 다음을 포함하여 RealDefense 사이트, 서비스 및 소프트웨어에 대한 귀하의 접근 및 이용을 규율합니다.

• MyCleanID Privacy Software, MyCleanPC, MyPassLock, GetMyDrivers, Updater, CyberDefender, Hotspot Shield, System Mechanic Free, System CheckupTM, System Mechanic®, System Mechanic Ultimate Defense®, System Mechanic® Professional, System Mechanic® Business, Privacy GuardianTM, Malware KillerTM, ByePassTM, ByePass+TM, System Shield® Antivirus and Antispyware, Search and RecoverTM, SafeWeb, SafeSearch, DriveScrubber®, ioloVPN, SUPERAntiSpyware 및 RealDefense가 수시로 마케팅하고 제공할 수 있는 기타 다운로드 가능한 소프트웨어(총칭하여 “소프트웨어”);
• MyCleanID® Cloud Protection, WarrantyStar®, USTechSupport®, RemoveMeTM, LiveTechTM 및 RealDefense가 수시로 마케팅하고 제공할 수 있는 기타 온라인 기술 서비스(이하 “서비스”); 및
• 다음을 포함한 RealDefense 웹사이트: realdefen.se, iolo.com, iolovpn.com, superantispyware.com, mycleanid.com, mycleanpc.com, mypasslock.com, getmydrivers.com, cyberdefender.com, warrantystar.com, ustechsupport.com, support.com, removemenow.com 및 RealDefense가 수시로 운영할 수 있는 기타 웹사이트(이하 “사이트”).

본 계약에서 사이트, 서비스 및 소프트웨어를 총칭하여 “제품”이라 합니다. 제품에는 당사가 직접 소유 및 운영하는 소프트웨어와 서비스뿐만 아니라, 제3자를 대신하여 또는 제3자로부터 당사가 마케팅하거나 제공하는 소프트웨어와 서비스도 포함됩니다.

II. 약관 변경 권리

이미 개시된 중재와 관련된 경우(해당 중재에는 청구 통지일 기준으로 유효한 본 계약 버전이 적용됨)를 제외하고, 본 계약은 당사의 단독 재량으로 수시로 업데이트 또는 수정될 수 있으며, 여기에는 다음을 다루기 위한 변경이 포함되되 이에 한정되지 않습니다: 기존 제품의 변경, 신규 제품·개선·기능의 도입, 또는 제품과 관련된 법적/규제적 체계의 변경. RealDefense는 제품과 관련된 웹사이트 공지로 구성된 방식으로 본 계약의 개정에 대해 통지합니다. 법률상 달리 요구되지 않는 한, 본 계약의 모든 수정은 게시일에 효력이 발생합니다.

귀하가 본 계약 변경의 시행일 이후에도 제품에 계속 접근 및/또는 사용한다면, 이는 귀하가 변경 사항을 수락하고 동의함을 의미합니다. 귀하가 본 계약의 변경 사항에 구속되는 것에 동의하지 않는 경우, 변경 시행일 이후에는 어떠한 제품도 사용할 수 없으며, 변경 시행일을 기준으로 RealDefense에 보유한 모든 계정을 해지해야 합니다.

III. 귀하가 당사에 약속하는 사항

1. 귀하는 만 18세 이상이며 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 권한이 있습니다.
2. 귀하는 제품을 개인적, 비상업적 목적으로 사용하거나, 미성년 자녀가 개인적, 비상업적 목적으로 제품을 사용하는 것을 적극적으로 모니터링 및 감독하고 있으며, 그러한 사용은 다른 제3자 또는 다른 목적을 위한 것이 아닙니다. 귀하는 미성년 자녀의 그러한 사용에 대해 계속 책임을 집니다.
3. 귀하는 본 계약 및 개인정보처리방침을 읽었으며 이에 동의합니다.
4. 귀하는 어떠한 방식으로도 제품을 오용하지 않으며, 다른 사람이 오용하도록 돕거나 지원하거나 제안하지도 않습니다. 오용에는 다음을 시도하거나 실제로 수행하는 행위가 포함되며, 이에 한정되지 않습니다.
   1. 어떠한 시스템 또는 네트워크의 취약점을 탐지, 스캔 또는 테스트하는 행위,
   2. 보안 또는 인증 조치, 소스 코드 보호, 디지털 서명 메커니즘을 침해, 약화 또는 기타 방식으로 우회하는 행위,
   3. 접근 권한이 없는 제품의 비공개 영역 또는 부분, 또는 접근 권한이 없는 제품의 공유 영역에 접근, 변조 또는 사용하는 행위,
   4. 다른 사용자의 계정에 접근하는 행위,
   5. 어떠한 방식이나 형태로든 사용자, 호스트 또는 네트워크에 대해 공격, 방해, 중단 또는 서비스 거부를 하는 행위(예: 바이러스 또는 기타 유해 코드를 전송하거나, 제품의 일부에 과부하, 플러딩, 스팸 전송 또는 메일 폭탄을 가하는 행위),
   6. 당사가 공개적으로 지원하는 인터페이스 이외의 수단으로 제품에 접근, 검색 또는 계정을 생성하는 행위(예: “스크래핑” 또는 대량 계정 생성),
   7. 원치 않는 커뮤니케이션, 프로모션 또는 광고, 또는 스팸을 전송하는 행위,
   8. “스푸핑” 또는 “피싱”을 포함하여, 변조되거나 기만적이거나 허위의 발신자 식별 정보를 전송하는 행위,
   9. 적절한 권한 없이 본인 소유가 아닌 제품 또는 서비스를 홍보하거나 광고하는 행위,
   10. 서면으로 명시적으로 허가된 경우를 제외하고, 제품을 재라이선스, 임대, 리스, 대여, 재판매, 재패키징, 리브랜딩, 게시, 복제, 사용, 판매 또는 기타 방식으로 배포하거나, 타인이 배포하도록 허용하는 행위,
   11. 적용 법률이 명시적으로 허용하는 제한된 범위에서만 가능한 경우를 제외하고, 제품을 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블, 수정하거나 파생 저작물을 생성하는 행위,
   12. 제3자의 지식재산권 또는 기타 권리를 침해할 수 있는 자료를 전송하거나 저장하는 행위;
   13. 불법적인 음란물 또는 외설물이거나 극단적인 폭력 행위를 포함하는 자료를 게시하거나 공유하는 행위,
   14. 인종, 종교, 민족, 성별, 성정체성, 성적 지향, 장애 또는 손상에 근거하여 특정 개인 또는 집단에 대한 편견이나 증오를 조장하는 행위,
   15. 사이버전, 무기 개발, 또는 미사일·핵·화학·생물학 무기의 설계, 제조 또는 생산을 포함하여, 제품을 어떠한 군사적 목적으로 사용하는 행위,
   16. 어떠한 방식으로든 적용 가능한 법률 또는 규정을 위반하는 행위(데이터 프라이버시 및 수출 통제 관련 법률 포함), 또는 다음을 포함하되 이에 한정되지 않는 사기 목적을 위해 제품을 사용하는 행위: 불법행위에 해당하거나 사기적이거나 명예훼손적이거나 중상모략적이거나 타인의 사생활을 침해하거나 오해를 불러일으키는 자료를 저장, 게시 또는 공유하는 행위; 원치 않는 이메일 발송, 금융 사기, 갈취, 협박, 신원 도용, 파밍, 또는 어떠한 방식으로든 타인을 괴롭히거나 스토킹하거나 위협하거나 해를 끼치거나 감시하거나 아동을 착취하는 활동.
5. 수출 통제 및 제재 법률과 관련하여, 귀하는 (i) 미국이 시행하는 제재 또는 무역 금수조치 대상 국가 또는 지역의 국민 또는 거주자(참조: https://ofac.treasury.gov/sanctions-programs-and-country-information) 또는 (ii) 미 재무부의 특별지정제재대상(SDN) 및 차단대상자 목록, 또는 미 상무부의 거부대상자 목록, 엔티티 목록, 미검증 목록에 포함된 개인 또는 단체에게 제품을 제공하거나 수출하지 않을 것에 동의합니다. 당사는 제한된 위치의 사용자를 차단하기 위해 다양한 기술을 사용합니다. 귀하가 이러한 기술을 우회하려고 시도하는 경우, 이는 본 계약의 중대한 위반에 해당하며, 당사는 귀하에게 제품 제공을 거부합니다.
6. 귀하는 제품 사용과 관련하여 모든 RealDefense 직원, 기술자 및 계약자와 협력합니다. 특정 경우 기술자는 귀하의 기기에서 추가 정보, 스크린샷 또는 파일을 요청할 수 있습니다. 귀하의 협조가 없으면 당사가 제공하는 서비스의 신뢰성 또는 효과가 떨어질 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

IV. 소프트웨어 사용

1. 제품에는 소프트웨어가 포함될 수 있습니다. 해당 소프트웨어는 해당 제품 사이트에서 다운로드할 수 있으며 주기적으로 업데이트됩니다. 다운로드한 소프트웨어를 사용할 수 있는 귀하의 권리는 본 계약 준수 여부 및 아래에 명시되거나 소프트웨어에 접근하는 사이트에 게시된 소프트웨어별 약관 준수 여부에 따라 달라집니다. 본 계약과 소프트웨어별 약관이 상충하는 경우, 소프트웨어별 약관이 우선하여 적용됩니다.
2. 귀하가 소프트웨어를 다운로드, 설치 또는 사용하는 경우, 귀하는 재라이선스 권한 없이, 제한적이고 개인적이며 비독점적이고 양도 불가능하며 철회 가능한 라이선스를 부여받아, 단일 컴퓨터, 모바일 기기 또는 태블릿에 소프트웨어 1부를 다운로드, 설치 및 사용할 수 있습니다(단, 귀하의 구독이 명시적으로 2대 이상의 기기에서 소프트웨어 사용을 허용하는 경우는 예외). 이는 구독 기간 동안 오로지 개인적, 비상업적 용도이며, 오로지 본 계약과 관련하여서만 허용됩니다.
3. 본 계약은 소프트웨어에 대한 어떠한 소유권도 귀하에게 이전하지 않습니다. 귀하는 본 계약을 수락함으로써, 모든 출시본, 개정본, 업데이트, 개선 또는 그 파생물을 포함한 소프트웨어가 RealDefense(또는 그 라이선서)의 소유이며, 귀하에게 판매되는 것이 아니라 라이선스되는 것임에 동의하고, RealDefense는 본 계약에서 명시적으로 부여되지 않은 소프트웨어에 대한 모든 권리를 보유합니다.
4. 소프트웨어에는 무단 또는 불법 사용을 방지하기 위해 설계된 기술적 또는 보안 조치가 포함될 수 있습니다. 귀하는 RealDefense가 소프트웨어를 불법 복제로부터 보호하기 위해 이러한 조치를 사용할 수 있음에 동의합니다. 이러한 조치가 활성화되지 않으면 소프트웨어가 계속 작동하지 않을 수 있습니다.
5. 아래 제XII조에 더 자세히 설명된 바와 같이, RealDefense는 비침해, 상품성 및 특정 목적 적합성에 대한 어떠한 보증도 명시적으로 부인합니다. RealDefense는 소프트웨어가 (i) 특정 결과를 달성하거나, (ii) 중단 없이 작동하거나, (iii) 오류가 없을 것을 보증하지 않습니다. RealDefense는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울이지만, 예견된 또는 예견되지 않은 모든 상황에서 귀하의 데이터가 안전할 것을 보증하지는 않습니다.
6. 아래 제XIV조에 더 자세히 설명된 바와 같이, RealDefense는 소프트웨어에 대한 모든 책임을 명시적으로 부인하며, 소프트웨어로 인해 데이터가 손실되거나 침해되어 발생하는 모든 손실 또는 책임을 포함합니다. 소프트웨어는 감염되었거나 잠재적 우려 사항으로(정확하게 또는 부정확하게) 식별된 시스템 또는 애플리케이션 파일을 삭제하는 등, 컴퓨터 또는 모바일 기기의 기능에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 변경을 수행할 수 있습니다. 귀하는 소프트웨어 사용의 결과로 컴퓨터 또는 모바일 기기에 이러한 변경이 발생할 수 있음을 인지하고 이에 동의합니다. 어떠한 경우에도 RealDefense는 소프트웨어 또는 그와 함께 제공된 데이터의 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 이익 또는 데이터 손실을 포함한 어떠한 손해, 또는 기타 부수적·간접적 손해에 대해 책임을 지지 않으며, RealDefense가 그러한 손해 가능성을 통지받았더라도 또는 다른 당사자의 청구에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
7. 제품은 결함 허용 설계가 아니며, 원자력 시설 운영, 항공 교통 통신 시스템, 무기 시스템, 직접 생명 유지 장치 또는 제품의 실패가 사망, 신체 상해, 데이터 손실 또는 중대한 물리적/재산상 손해로 직결될 수 있는 기타 모든 적용 분야를 포함하여, 위험 환경에서의 페일세이프 성능이 요구되는 고위험 활동에 사용하도록 설계되거나 의도되지 않았습니다.

V. 소프트웨어 동작

1. 예약 작업. RealDefense에서 제작한 데스크톱 소프트웨어 또는 모바일 앱을 설치함으로써, 귀하는 해당 제품이 귀하의 장치에 예약된 작업을 생성하고 실행할 수 있음을 인정합니다. 예약된 작업은 기본적으로 활성화되어 있습니다. 제품 설정 내에서 언제든지 대부분의 예약된 작업을 비활성화할 수 있습니다. 모든 예약된 작업을 비활성화하려면 소프트웨어를 완전히 삭제해야 합니다. 제품 중 하나에 의해 생성된 예약된 작업을 비활성화, 활성화 또는 수정하는 데 추가 비용은 발생하지 않습니다.
2. 백그라운드 프로세스. 설치 시, 제품은 귀하의 컴퓨터에 작업을 설정하고 실행하거나 백그라운드 프로세스를 실행할 수 있으며, 이는 컴퓨터 운영 체제의 재부팅 또는 재시작 시 자동으로 시작됩니다. 이러한 작업은 설치된 소프트웨어의 사용 가능한 업데이트 확인, 라이선스 정보 인증, 특정 제품 관련 항목(개인정보 위협, 맬웨어 감염 시도 등)에 대한 컴퓨터 모니터링 및 제품 작동에 필요한 기타 다양한 제품 관련 작업을 수행하는 데 필요합니다. 제품에 해당 권한을 부여하지 않으려면 편의에 따라 제품을 삭제하거나, 해당하는 경우 제품 설정 내에서 ‘시스템 시작 시 실행’ 옵션을 비활성화하십시오. 제품 삭제를 선택하더라도 환불을 받을 권리는 부여되지 않습니다.
3. URL 리디렉션/차단된 웹사이트. 설치되면 제품은 특정 웹사이트 및/또는 소프트웨어 통신 시도를 악성으로 감지하고 귀하의 컴퓨터와 특정 웹사이트 및/또는 IP 주소 간의 모든 송수신 통신을 차단할 수 있습니다. 이 통신 차단은 사용자의 안전을 위해 수행됩니다. 제품에 해당 권한을 부여하지 않으려면 편의에 따라 제품을 삭제하거나, 해당하는 경우 제품 설정 내에서 ‘세이프 브라우징’ 기능을 비활성화하십시오. 차단된 URL을 방문하거나 허용하려면 보안 소프트웨어의 제외 목록에 해당 URL을 추가하십시오.
4. 사용자 계정 컨트롤(“UAC”). UAC는 Microsoft® Windows 운영 체제의 보안 기능으로, 사용자의 수동 승인을 요청하여 운영 체제에 대한 무단 변경을 방지하는 데 도움을 줍니다. 일부 제품은 해당 제품과 관련된 UAC 프롬프트만 비활성화할 수 있습니다. 불편하다고 느끼는 경우 언제든지 제품을 제거할 수 있습니다. 귀하가 제품을 제거하더라도 환불을 받을 권리가 발생하지 않습니다.
5. 여러 소프트웨어 제품 설치. 고성능을 위해 설계되지 않은 기기에서 보안 제품 및/또는 유틸리티를 중복 범위로 여러 개 설치하는 것은 권장되지 않으며, 필요하지도 않습니다.
6. 일반적인 소프트웨어 동작. 당사는 당사 소프트웨어의 동작에 영향을 미치거나 영향을 받을 수 있는 관련 소프트웨어, 서비스 또는 운영 체제 업데이트와의 호환성을 유지하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울여 당사 소프트웨어를 지원하고 업데이트합니다. 그러나 때때로 당사 제품과 호환되지 않는 제3자 제품의 새로운 패치나 버전이 출시될 수 있습니다. 이러한 경우, 호환되지 않는 제3자 제품을 설치한 후에도 당사 제품이 계속해서 제대로 작동할 것이라고 보장할 수 없습니다.
7. 무인 소프트웨어 설치. 귀하가 RealDefense 제품이 “소프트웨어 번들”로 포함된 제3rd자 번들 제공을 통해 소프트웨어를 다운로드한 경우, 번들을 통한 다운로드 동의로 인해 설치 마법사 없이, 그리고 귀하의 명시적 동의 및 허가 없이 RealDefense 소프트웨어가 귀하의 기기에 무인으로 설치될 수 있습니다. 이러한 제품은 언제든지 제거할 수 있습니다.

VI. 추가 제품별 약관

본 계약에 더하여, 다음 제품 유형에는 다음의 제품별 약관이 적용됩니다. 위에서 언급한 바와 같이, 본 계약의 조항과 본 제VI조의 제품별 약관이 상충하는 경우, 본 제VI조의 약관이 우선하여 적용됩니다.

1. 신원 보호 서비스
   1. RealDefense는 Array US, Inc.(“Array”)와 제휴하여 귀하에게 신원 도용 보호 서비스를 제공합니다. 신원 보호 서비스 또는 제품의 사용에는 추가 약관이 적용될 수 있으며, 해당되는 경우 구독 시 제공됩니다.
   2. 일부 제품은 귀하가 신용 보고서 및 점수 사본 또는 보고서 변경에서 파생된 알림(이하 “신용 모니터링 서비스”)을 확인할 수 있도록 할 수 있습니다.
   3. 일부 제품은 귀하가 온라인 존재(온라인상 노출) 사본을 확인하고, 인터넷에서 귀하의 이름, 전화번호, 이메일 또는 유사한 정보의 삭제를 요청할 수 있도록 할 수 있습니다(이하 “RemoveMe 서비스”).
   4. MyCleanID를 포함하되 이에 한정되지 않고 신용 모니터링 서비스를 제공하는 소프트웨어 또는 서비스를 사용함으로써, 귀하는 공정신용보고법(Fair Credit Reporting Act)에 따라 RealDefense, 그 계열사 및 Array를 포함하되 이에 한정되지 않는 제3자 서비스 제공자가 3대 전국 신용평가기관(Equifax, Experian, TransUnion) 중 하나 이상이 유지하는 개인 신용 보고서 또는 RealDefense 및 그 서비스 제공자( Array 포함)가 소비자 정보를 취득하는 기타 신용조회기관으로부터 귀하의 신용 정보를 포함한 소비자 신용 보고서 정보를 취득할 수 있도록 하는 서면 지시 및 동의를 제공하는 것에 동의합니다.
   5. 귀하는 RealDefense 또는 Array의 개인정보처리방침(수시로 개정될 수 있음)에 규정된 바에 따라, RealDefense, Array 및 각자의 계열사, 대리인, 대표자, 계약자 및 직원이 귀하의 개인식별정보(또는 해당되는 경우 귀하가 등록한 자녀의 정보)를 제3자에게 제공하는 것에 동의하며, 이에 따라 이를 승인합니다.
   6. 귀하는 본 약관을 준수하여 귀하의 개인식별정보를 사용 또는 공개하는 것과 관련하여 Array를 포함한 이러한 제3자의 행위 또는 부작위에 대해, RealDefense 및 그 모든 대리인과 직원, 그리고 그 이사, 임원, 주주, 직원, 대리인, 계약자 및 대표자(총칭하여 “인력”)에 대한 일체의 청구를 포기합니다.
   7. 귀하는 또한 제품 제공에 필요한 범위 내에서만, RealDefense, Array를 포함한 그 서비스 제공자 및 각자의 인력이 주소 이력 보고서, 이름 및 별칭 보고서, 범죄 보고서 또는 성범죄자 보고서 등 귀하(또는 해당되는 경우 귀하가 등록한 자녀)에 관한 다양한 정보 및 보고서를 취득하고, 모니터링 및 알림을 제공하는 것을 승인합니다.
   8. 귀하가 이러한 신원 보호 서비스에 등록하는 동안, RealDefense 및 Array를 포함한 그 서비스 제공자는 다음 유형의 정보를 귀하에게 요청할 수 있습니다.
      1. 연락처 정보(예: 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소);
      2. 민감 정보(예: 생년월일, 운전면허번호, 사회보장번호);
      3. 귀하의 신원을 확인하기 위한 개인 정보; 및
      4. 금융 정보(예: 신용카드 번호).
   9. 제VI조 I.1h.에 명시된 정보는 귀하의 신원 확인, 제품에 대해 합의된 수수료 청구, 귀하에게 제품 제공, 그리고 필요에 따라 제3자(예: 신원 확인 회사, 소비자 보고 기관, 결제 검증 회사, 법 집행 기관 또는 기타 승인된 당사자)와의 커뮤니케이션을 위해 필요합니다.
   10. 당사는 이러한 서비스와 관련된 문제에 대해 상업적으로 합리적인 도움을 제공하겠지만, Array에 연락해야 하는 경우 다음 주소로 그 대리인에게 서면으로 연락할 수 있습니다.

       Array US, Inc. Attn: Legal Department 2200 N. Federal Hwy., Suite 217 Boca Raton, FL 33431 Email: legal@array.com

   11. 본 서비스는 법률, 전문 또는 재무 자문을 제공하기 위한 것이 아니며 실제로도 그러하지 않고, 그러한 자문의 대체 수단으로 의도되지 않았으며, 그러한 목적으로 사용될 수 없습니다. 해당 사안에 관해 질문이 있는 경우에는 항상 변호사, 세무 자문가, 재무 설계사 또는 기타 전문 자문가의 조언을 구하십시오.
2. 원격 기술자 서비스
   1. RealDefense는 USTechSupport®를 통해 제공되는 제품의 표준 기술 지원 및 고객 지원 외에도, 구독 서비스(예: LiveTechTM)를 통해 원격 기술자 서비스를 제공할 수 있으며, 여기에는 전화 또는 귀하의 컴퓨터/기기를 통한 실시간(영어) 문제 해결이 포함될 수 있습니다(총칭하여 “원격 서비스”). 원격 서비스의 이용에는 본 계약 및 본 조의 추가 제품별 약관이 적용됩니다.
   2. 귀하는 원격 서비스를 이용함으로써, 진단, 서비스 및 수리를 목적으로 RealDefense 및 그 인력이 소프트웨어의 설치 또는 사용, 시스템 데이터 수집, 기기 설정 변경을 포함하여 귀하의 컴퓨터에 접근하고 이를 제어하는 것을 승인합니다.
   3. RealDefense 및 그 인력은 원격 서비스로 인해 또는 원격 서비스와 관련하여 발생할 수 있는 어떠한 손실 또는 피해(컴퓨터/기기 손상 또는 데이터 손실 포함)에 대해서도, 어떠한 상황에서도 언제든지 책임이나 의무를 부담하지 않습니다.
   4. RealDefense는 고객에게 별도의 백업 사본을 제공하지 않으며, 라이선스가 없는 소프트웨어의 설치를 지원하지도 않습니다. 필요한 모든 소프트웨어의 라이선스 사본을 보유하고 있는지 확인하십시오.
   5. RealDefense는 원격 서비스의 일부로 데이터를 백업하거나 복원하지 않습니다. 귀하는 원격 서비스를 이용하기 전에 귀하의 정보, 데이터, 텍스트, 소프트웨어 또는 기타 저장된 자료(“데이터”)를 유지 및 백업할 전적인 책임이 있습니다.
   6. RealDefense는 상업적으로 합리적인 노력을 기울여 귀하의 문제를 해결합니다. 그러나 모든 문제를 해결할 수 있다고 보장할 수는 없습니다. 문제의 성격상 원격으로 해결할 수 있는 범위를 벗어날 수 있으므로, 원격 서비스 제공이 귀하의 우려를 해결하는 데 성공하지 못할 수도 있습니다.
   7. 귀하는 고객 서비스 개선, 내부 교육 및 내부 시장 조사 목적을 위해 RealDefense가 전화 통화 및 온라인 세션을 포함한 원격 서비스를 모니터링하고 녹음하는 것을 허가합니다. 또한 귀하는 원격 서비스 제공 중 이루어진 녹음을 포함한 그러한 정보의 사용 또는 공개를, 다음과 같이 필요하거나 적절한 경우 당사의 단독 재량으로 허가합니다: 법률, 규정 또는 기타 정부 요청을 충족하기 위해; 귀하에게 원격 서비스를 제공하기 위해; 당사 및/또는 고객을 보호하기 위해; 향후 귀하에게 제공할 수 있는 원격 서비스의 유형을 개선하기 위해; 및 개인정보처리방침에 명시된 기타 모든 방식으로.
3. 온라인 백업 서비스
   1. RealDefense는 귀하의 데이터를 인터넷에 연결된 시설로 업로드하고 동기화하도록 설계된 온라인 백업 서비스(“온라인 백업 서비스”)를 제공할 수 있습니다. 온라인 백업 서비스의 이용에는 본 계약 및 본 제VI조에 명시된 추가 약관이 적용됩니다.
   2. RealDefense는 전문적이고 적절한 방식으로 온라인 백업 서비스를 제공하는 데 동의합니다.
   3. RealDefense는 온라인 백업 서비스를 사용하여 백업을 도와드린 데이터를 백업 및 복구할 수 있도록 상업적으로 합리적인 노력을 다할 것입니다. 그러나 모든 상황에서 귀하의 백업 데이터를 복구할 수 있음을 보장할 수는 없으며 보장하지도 않습니다.
   4. 제품 사용에 따른 위험은 전적으로 귀하의 책임이며, 귀하는 다음 사항에 대해 단독으로 책임을 집니다. (1) 귀하의 컴퓨터 시스템에 대한 모든 손상, (2) 온라인 백업 서비스 사용으로 인해 발생하는 데이터 또는 정보의 손실 또는 손상.
   5. 온라인 백업 서비스 이용을 종료하거나 결제를 중단하기로 결정하는 경우, 온라인 백업 서비스에 대한 구독 기간이 종료되며, 귀하는 구독 기간 종료일로부터 십(10)일 이내에 온라인 백업 서비스에서 제거하고자 하는 모든 접근 가능한 데이터를 제거해야 합니다. 10일의 기간이 만료된 후, 당사는 당사 시스템에서 귀하의 데이터를 삭제합니다.

VII. 제3자 제공업체

1. 귀하는 일부 제품이 RealDefense 이외의 당사자(각각 “제3자 제공업체”)가 개발한 소프트웨어 또는 애플리케이션을 사용함을 인정합니다. 제3자 제공업체에는 다음이 포함될 수 있습니다(이에 국한되지 않음): AnchorFree AG(Hotspot Shield 개발사), Avira Operations GmbH(SUPERAntiSpyware, System Mechanic Professional, System Mechanic Ultimate Defense, Malware Killer 및 System Shield의 특정 기능 제공), ShieldApps(MyCleanPC, MyCleanID, MyPassLock 개발사), Systweak Software(GetMyDrivers, Updater 및 ByePass+ 개발사), Array(MyCleanID Cloud Protection 및 RemoveMe). 제3자 제공업체가 개발하거나 제공하는 모든 소프트웨어 또는 애플리케이션과 관련하여, RealDefense는 (i) 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 하지 않습니다. (ii) 성능, 가동 시간 또는 가용성을 포함하여 어떠한 종류의 보장도 하지 않습니다. (iii) 제3자 제공업체의 제품, 소프트웨어 또는 애플리케이션 사용과 관련하여 발생하는 모든 청구에 대해 어떠한 책임도 명시적으로 부인합니다. (iv) 제3자 제공업체가 제공하는 소프트웨어 또는 애플리케이션에 대한 지원을 제공할 의무가 없습니다. .
2. 본 계약에 따른 RealDefense의 권리를 제한하지 않고, 귀하는 제3자 제공업체가 제공하는 제품, 소프트웨어, 애플리케이션 또는 서비스의 사용과 관련하여 발생하는 모든 청구로부터 RealDefense를 면책하고 방어하며 피해가 없도록 하는 데 동의합니다.

VIII. 자동 전화 다이얼링 시스템

귀하는 RealDefense가 자동 전화 다이얼링 시스템, 인공 또는 녹음된 음성 메시지 및 이메일을 사용하여 마케팅 또는 기타 목적으로 귀하에게 연락하는 것에 동의합니다. 자동 전화 또는 이메일에 대한 귀하의 동의는 제품 구매의 조건이 아닙니다. 귀하는 서면으로 통지하거나 당사가 제공하는 이메일에 포함된 수신 거부 링크를 포함하여 당사가 제공하는 기타 방법을 통해 언제든지 자동 전화 또는 이메일 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

IX. 지적 재산권

1. 1. 귀하의 제품 사용은 제품에 대한 어떠한 소유권도 부여하지 않습니다. RealDefense는 모든 RealDefense 상표, 로고 및 기타 브랜드 특징을 포함하되 이에 국한되지 않는 제품 및 그 안의 모든 지적 재산권에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유합니다. 귀하는 RealDefense의 사전 서면 동의 없이 RealDefense가 소유한 상표나 서비스 마크를 사용하거나 표시할 수 없습니다.
   2. 본 계약의 목적상 “지적 재산권”이란 등록 여부에 관계없이 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 지적 재산에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 의미합니다. (a) 특허, 특허 출원 및 발명, (b) 저작권 및 저작물에 대한 권리, (c) 영업 비밀, 노하우 및 기밀 정보, (d) 상표, 서비스 마크, 상호, 로고 및 기타 출처 식별자, (e) 산업 디자인 및 디자인 특허를 포함한 디자인권, (f) 데이터 및 데이터베이스 권리, (g) 저작 인격권, (h) 식물 품종, 지리적 표시, 퍼블리시티권 및 도메인 이름을 포함하여 모든 관할권의 관련 법률에 따라 인정되는 기타 소유권 또는 지적 재산권.
   3. 귀하의 제품 사용은 제품과 관련된 저작권법을 포함하여 모든 관련 지적 재산권법을 준수하겠다는 귀하의 동의를 구성합니다. 귀하는 개인이나 단체의 지적 재산권을 침해하는 어떠한 형식의 정보(“콘텐츠”)도 업로드, 다운로드, 표시, 실행, 전송 또는 배포하지 않을 것에 동의합니다. 또한 귀하는 귀하가 당사의 제품, 네트워크, 시스템 또는 서버를 통해 사용하거나 전송하는 콘텐츠, 또는 귀하가 RealDefense로부터 라이선스를 받거나 구매한 제품을 사용하여 다른 사람이 당사의 네트워크, 시스템 또는 서버를 통해 사용하거나 전송하는 콘텐츠로 인해 발생하는 지적 재산권법 위반 또는 개인이나 단체의 지적 재산권 침해에 대해 전적으로 책임을 지는 것에 동의합니다. 귀하는 지적 재산권 침해 청구와 관련된 조사 및 소송에 협조하는 것이 RealDefense의 정책임을 인정합니다.
   4. 귀하는 (i) 명예 훼손, 비방, 음란, 포르노, 학대 또는 위협적인 콘텐츠, (ii) 형사 범죄를 구성하거나 민사 책임을 발생시키거나 관련 법률을 위반할 수 있는 행위를 옹호하거나 장려하는 콘텐츠, (iii) 광고하거나 자금을 모집하거나 상품 또는 서비스의 구매 또는 판매를 권유하는 콘텐츠를 업로드, 다운로드, 표시, 실행, 전송 또는 배포하지 않을 것에 동의합니다. RealDefense는 그러한 콘텐츠를 업로드, 다운로드, 표시, 실행, 전송 또는 배포하는 귀하의 능력을 종료하고, 귀하의 라이선스, 액세스 및 제품 구독을 종료하며, RealDefense의 서버에서 그러한 콘텐츠를 삭제할 권리를 보유합니다.

1. 미국 연방법전 제17권 제512(c)(2)조에 따라, 저작권 침해 주장 통지는 DMCA Agent, c/o RealDefense, LLC, 6080 Center Dr, Suite 800, Los Angeles, CA 90045 또는 support@realdefen.se로 보내야 합니다. 귀하 또는 다른 개인이나 단체의 저작권이 침해되고 있다는 지식이나 증거가 있거나 선의로 믿는 경우, 귀하는 다음 정보(“삭제 요청”)를 포함하여 DMCA 대리인에게 삭제 요청을 제출함으로써 RealDefense에 침해 정보의 삭제, 편집 또는 비활성화를 요청할 수 있습니다.
   1. 귀하의 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소
   2. 침해되었다고 주장하는 저작물의 식별
   3. 침해 주장 자료가 위치한 정확한 URL 또는 설명
   4. 분쟁 중인 사용이 저작권자, 그 대리인 또는 관련 법률에 의해 허가되지 않았다는 선의의 믿음이 있다는 귀하의 진술
   5. 저작권 이익 소유자를 대신하여 행동할 권한이 있는 사람의 전자 또는 실물 서명
   6. 위증 시 처벌을 받는다는 조건 하에, 귀하의 삭제 요청에 포함된 위 정보가 정확하며 귀하가 저작권 소유자이거나 저작권 소유자를 대신하여 행동할 권한이 있다는 귀하의 진술
   7. 유효한 삭제 요청을 받으면 RealDefense는 저작권 침해 주장을 조사하고 타인의 저작권 또는 기타 지적 재산권을 침해하는 것으로 보이는 콘텐츠를 제거하거나, 타인 또는 단체의 저작권을 침해한 것으로 판단되는 사람의 권리를 정지 또는 종료합니다.
2. 귀하가 제품에 관한 피드백, 리뷰, 제안, 의견 또는 아이디어(“피드백”)를 당사에 제출하는 경우, 귀하는 그러한 모든 피드백이 RealDefense의 단독 소유가 된다는 점에 동의합니다. RealDefense는 제한 없이 어떠한 방식이나 목적으로든 전 세계적으로 그러한 피드백을 사용, 복제, 수정, 개작, 출판, 번역, 파생물 생성, 배포 및 표시할 수 있습니다. 귀하는 피드백 사용에 대해 어떠한 보상이나 귀속도 받지 않음을 인정하고 동의합니다.

X. 결제 및 청구

1. 귀하는 구독을 위해 최신 청구 정보를 제공하고 유지해야 합니다. 온라인 https://www.ustechsupport.com/acc/subscriptions/에서 결제 세부 정보를 변경하거나 (801) 857-2345로 연락하여 변경할 수 있습니다. 최신 청구 정보를 제공하지 않으면 제품에 대한 지속적인 액세스가 중단될 수 있습니다. 당사는 구독 구매를 완료하기 전에 신용/직불 카드 결제를 확인할 권리를 보유합니다. 또한 당사는 (i) 해당되는 경우 카드 브랜드로부터 업데이트된 신용카드 계정 정보를 전자적으로 획득하고 계속 사용할 권리, (ii) 만료일이 연장된 실패 카드를 재시도하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않고 거래를 완료하기 위해 실패한 결제를 재시도할 권리, (iii) 결제 처리를 지원하기 위해 승인된 제3자를 변경하거나 수정할 권리를 보유합니다.
2. 귀하는 당사 또는 당사가 승인한 제3자 채널 파트너로부터 구매한 구독에 대한 제품 관련 모든 결제에 대해 책임을 집니다. 당사가 명시적으로 세금을 청구하고 항목별로 기재하지 않는 한, 귀하의 결제 금액에는 세금이 포함되지 않으며 모든 관련 세금이 납부되었는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 당사는 귀하의 제품 구매에 적용되는 모든 판매세를 징수할 권리를 보유합니다.
3. 자동 갱신 통지: 구독을 통해 이용 가능한 대부분의 당사 제품은 구독 기간에 따라 매년 또는 매월 자동으로 갱신됩니다. 연간 구독의 경우, 각 연간 자동 갱신 전에 당사가 보유한 이메일 주소로 이메일을 보내거나 관련 법률에서 요구하는 기타 방식으로 통지해 드립니다. 유료 구독으로 자동 갱신되는 선불 구독, 연간 구독, 유료 월간 또는 체험 구독(31일 초과)을 구매하신 경우, 등록된 결제 수단으로 요금을 청구하기 전에 이메일로 통지해 드립니다. 연간 약정 없는 월간 청구 구독의 경우, 매월 구독료 청구 전에 이메일을 받지 못할 수도 있습니다.
4. 관련 법률의 제한 사항에 따라, 귀하가 제품 구독을 구매하는 경우 당사는 귀하가 제품에 계속 액세스할 수 있도록 구독 만료일 전에 당시 가격으로 저장된 결제 수단에 청구를 시도합니다. 구독 신청 시점 이후 당시 가격이 변경된 경우, 등록된 결제 수단으로 청구하기 전에 이메일을 통해 당시 가격을 통지해 드립니다. 연간(또는 그 이상의 기간) 구독의 경우, 구독 만료일로부터 최대 35일 전부터 각 갱신 청구 처리를 시도할 수 있습니다. 결제 수단에 요금이 청구되는 날짜는 첫 번째 시도 날짜 및 시간, 보류 중인 신용카드 승인, 카드 발급사 거절 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 몇 가지 요인에 따라 달라집니다.
5. 당사는 귀하의 계정이 취소되거나 종료될 때까지 모든 구독에 대해 귀하의 계정에 계속 요금을 청구합니다. 귀하는 support@realdefen.se로 전화하거나 해당 제품 웹사이트의 온라인 채팅 또는 웹사이트 문의 양식을 통해 계정을 취소할 수 있습니다. 제3자를 통해 제품을 구매한 경우 해당 제3자에게 직접 취소해야 하며, 당사는 귀하가 해당 제3자에게 지불한 수수료의 환불에 대해 책임을 지지 않습니다.
6. 본 계약에 동의하고 제품 구독 구매를 선택함으로써, 귀하는 귀하의 구독에 정기 결제 기능이 있음을 인정하고 동의하며, 구독 취소 전의 모든 정기 결제 의무에 대한 책임을 수락합니다.
7. 독립형 소프트웨어(서비스의 일부로 제공되지 않음) 구매에 대한 환불은 구매 후 30일 이내에 전화 (801) 857-2345로 RealDefense에 연락한 사용자에게만 제공됩니다. 당사는 영업일 기준 10일 이내에 환불을 처리하지만, 금융 기관에서 귀하의 계정에 크레딧을 게시하는 데 더 오래 걸릴 수 있습니다. 환불은 원래 구매 형태의 환불 방식으로만 제공됩니다.
8. 본 계약에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 월간, 분기별 및 연간 구독료와 기타 모든 요금, 수수료(결제 처리 수수료 포함) 및 세금은 환불되지 않습니다.
9. 리베이트가 신청된 경우에는 환불이 제공되지 않습니다.
10. 당사는 언제든지 할인을 중단하거나 가격 또는 혜택을 변경할 권리를 보유합니다. 이러한 변경 사항은 현재 구독에는 영향을 미치지 않으나 갱신 가격에는 영향을 미칠 수 있습니다.

XI. 고객 지원

1. 당사는 현재 USTechSupport®로 운영되는 콜센터를 통해 제품에 대한 무료 전화 기반 고객 지원을 제공합니다. 귀하가 USTechSupport®에 연락할 때 당사 상담원은 (i) 귀하의 계정 또는 구독에 관한 질문에 답변하고, (ii) 모든 RealDefense 제품에 대한 지원을 제공하며, (iii) 귀하에게 도움이 될 수 있는 추가 RealDefense 제품, 서비스 및 프로모션 혜택에 대한 정보를 제공하고, (iv) 할인 또는 기타 인센티브를 제공할 수 있습니다. USTechSupport®를 사용함으로써 귀하는 지원 상호 작용 중에 추가 제품 및 프로모션 혜택에 관한 정보를 받는 것에 동의하게 됩니다. 귀하는 귀하가 받는 지원 서비스나 현재 제품 구독에 영향을 주지 않고 그러한 제안을 거절할 수 있습니다.

XII. 종료

1. 귀하는 언제든지 제품 사용을 중단할 수 있습니다. 당사는 다음과 같은 경우 귀하에게 통지하고 일부 또는 모든 제품에 대한 귀하의 액세스를 일시 중지하거나 종료할 권리를 보유합니다.
   1. 귀하가 본 계약을 위반한 경우,
   2. 귀하가 당사 또는 다른 사용자에게 실제적인 피해나 손실의 위험을 초래할 수 있는 방식으로 제품을 사용하고 있는 경우, 또는
   3. 귀하가 결제 의무 이행을 지체하고 있는 경우.
2. 즉각적인 종료가 요구되는 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소를 통해 계정 종료 예정에 대해 합리적인 사전 통지를 제공하고, 당사가 귀하에게 연락하게 된 활동을 시정할 기회와 제품에서 귀하의 데이터를 내보낼 기회를 제공하기 위해 노력할 것입니다. 그러한 통지 후에도 귀하가 당사가 요청한 조치를 취하지 않을 경우, 당사는 제품에 대한 귀하의 액세스를 종료하거나 일시 중지합니다.
3. 그러나 특정 사례의 경우 당사는 사전 통지 없이 즉시 귀하의 계정을 종료합니다. 이는 일반적으로 다음과 같은 경우에 발생합니다.
   1. 귀하가 본 계약을 중대하게 위반한 경우,
   2. 종료 통지를 제공하는 것이 당사를 법적 책임에 노출시키거나 다른 고객에게 서비스를 제공하는 능력을 저해하는 경우, 또는
   3. 관련 법률에 의해 통지가 금지된 경우.

XIII. 보증 없음

1. 당사는 훌륭한 소프트웨어, 사이트 및 서비스를 제공하기 위해 노력하지만 보장할 수 없는 특정 사항이 있습니다. 제품은 “있는 그대로” 제공됩니다. 따라서 본 계약에 명시적으로 규정되어 있거나 관련 법률에 의해 제한되는 범위를 제외하고, RealDefense와 그 계열사, 공급업체 및 유통업체는 제품에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.
2. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해성에 대한 어떠한 보증도 부인합니다.
3. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, RealDefense는 다음과 같은 보증을 하지 않습니다. (a) 제품이 판매 가능하다는 것, (b) 제품이 특정 목적에 적합하거나 귀하의 요구 사항 또는 기대를 충족할 것이라는 것, (c) 제품이 중단되지 않고 시기적절하며 안전하거나 오류가 없을 것이라는 것, (d) 제품 사용을 통해 얻을 수 있는 결과가 정확하거나 신뢰할 수 있을 것이라는 것, (e) 제품의 오류가 수정될 것이라는 것, 또는 (vi) 환불 지급과 관련하여 그러한 지급의 시기적절함이 귀하의 기대를 충족할 것이라는 것. 또한 RealDefense는 제3자 제품에 대해 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다.

XIV. 면책

1. 귀하는 다음 사항으로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 청구, 책임, 요구, 분쟁, 소송 원인, 손실, 손해, 비용 및 경비(합리적인 변호사 수임료를 포함하되 이에 국한되지 않음)(총칭하여 “청구”)에 대한 책임으로부터 RealDefense, 그 모회사 및 계열사, 그리고 그 임원, 이사, 주주, 구성원, 직원, 컨설턴트, 대표 및 대리인을 면책하고 방어하며 피해가 없도록 하는 데 동의합니다.
   1. 귀하의 법률 또는 규정 위반
   2. 본 계약에서 허용하지 않는 방식으로 제품을 사용한 경우
   3. 귀하가 본 계약 또는 개인정보 처리방침의 조항을 중대하게 위반한 경우
   4. 타인의 지적 재산권을 침해, 유용 또는 기타 방식으로 위반하는 귀하의 작위 또는 부작위
2. 귀하는 (i) 타인의 지적 재산권에 대한 침해, 위반 또는 유용 행위, 또는 (ii) 귀하의 계정에 대한 무단 사용 또는 귀하가 인지한 기타 보안 위반 사항을 알게 되는 즉시 RealDefense에 통지하는 데 동의합니다.

XV. 책임의 제한

1. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 그리고 본 계약에 명시된 구제책이 그 본질적인 목적을 달성하지 못하는지 여부와 관계없이, 어떠한 경우에도 RealDefense, 그 계열사, 공급업체, 계약업체 및 유통업체는 사용 손실, 데이터, 비즈니스 또는 이익의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 특별, 부수적, 징벌적, 배가된, 전형적, 결과적 또는 유사한 손해에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다. 이러한 제한은 보증, 계약, 불법 행위(과실 포함), 제조물 책임 또는 기타 법적 이론을 포함하되 이에 국한되지 않고 그것이 발생하는 법적 이론에 관계없이 적용됩니다.
2. 이러한 제외 또는 제한은 RealDefense 또는 그 계열사가 그러한 손해의 가능성에 대해 경고를 받았는지 여부와 관계없이 적용됩니다.
3. 귀하가 상업적, 비즈니스 또는 재판매 목적으로 서비스를 사용하는 경우, RealDefense, 그 계열사, 공급업체 및 유통업체는 이익 손실, 비즈니스 손실, 비즈니스 중단 또는 비즈니스 기회 손실과 관련된 어떠한 손해에 대해서도 귀하에게 책임을 지지 않습니다. RealDefense와 그 계열사는 온라인이든 오프라인이든 서비스 사용자의 행위에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 제품의 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 귀하에 대한 당사의 총 책임은 어떠한 경우에도 미화 50달러 또는 귀하가 RealDefense와의 현재 서비스 계획에 따라 실제로 지불한 금액 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다.
5. 귀하는 귀하의 관할권 내 관련 법률에 따라 특정 권리를 가질 수 있습니다. 본 계약의 어떠한 내용도 해당 권리가 적용되는 경우 그 권리에 영향을 미치지 않습니다. 귀하의 관할권에서 부수적 또는 결과적 손해에 대한 책임의 제한 또는 제외를 허용하지 않는 경우, 해당 제한 또는 제외가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

XVI. 분쟁 해결, 준거법

1. 다음 내용을 주의 깊게 읽어 주십시오. 이 조항은 귀하가 RealDefense와의 분쟁을 중재할 것을 요구하며 귀하가 RealDefense로부터 구제를 구할 수 있는 방식을 제한하기 때문입니다.
2. 본 계약에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 본 계약은 법률 충돌 규칙 및 원칙을 제외하고 캘리포니아주 법률, 규칙 및 규정의 적용을 받으며 그에 따라 해석 및 집행됩니다. 국제 물품 매매 계약에 관한 유엔 협약은 적용되지 않습니다.
3. 공식적인 법적 절차를 시작하기 전에 당사는 귀하의 문제를 직접 해결할 기회를 갖고자 합니다. 따라서 귀하는 RealDefense를 상대로 소송을 제기하기 전에 전화 (801) 857-2345 또는 이메일 support@realdefen.se로 당사에 연락하여 귀하의 청구 사항을 통지해야 함에 동의합니다. 그러한 통지는 귀하가 제기하는 청구와 귀하가 구하는 해결책을 당사가 이해할 수 있도록 충분한 정보를 제공해야 합니다. 귀하의 문제에 대한 통지를 받으면 당사는 문제를 비공식적으로 해결하기 위해 노력할 것입니다. RealDefense가 당사에 통지를 제공한 후 삼십(30)일 이내에 문제를 해결할 수 없는 경우, 귀하 또는 RealDefense는 본 계약에 설명된 방식으로 공식적인 법적 절차를 제기할 수 있습니다. 본 제XV.1조에 따른 통지를 보내기 전에 제기된 모든 중재는 RealDefense에 의해 시기상조인 것으로 기각될 수 있습니다.
4. 위에서 설명한 대로 귀하의 문제를 해결할 수 없는 경우, 귀하는 아래에 명시된 경우를 제외하고 단일 중재인에 의한 최종적이고 구속력 있는 중재를 통해 제품 또는 본 계약과 관련된 모든 청구를 해결하는 데 동의합니다. 여기에는 이러한 중재 관련 조항의 집행 가능성, 취소 가능성 또는 유효성을 포함하여 해석 또는 적용으로 인해 발생하거나 이와 관련된 분쟁이 포함됩니다.
5. 귀하는 중재가 소송을 대체한다는 점을 인정하며, 모든 분쟁을 정부 기관, 단체 또는 법원이 아닌 중재인에게 제시하는 데 동의합니다.
6. 귀하는 계정을 처음 등록한 후 삼십(30)일 이내에 support@realdefen.se로 이메일을 보내 이 중재 합의를 거부할 수 있습니다. 그러나 귀하가 중재를 거부할 수 있도록 허용한 본 계약의 이전 버전에 동의한 경우, 귀하의 이전 거부 여부 선택은 계속 구속력을 유지합니다.
7. JAMS(“JAMS”)는 JAMS 소비자 중재 최소 표준에 의해 제한된 범위 내에서 수정된 약식 중재 규칙 및 절차에 따라 중재를 관리합니다. 중재는 귀하가 거주하거나 근무하는 미국 카운티, 캘리포니아주 로스앤젤레스 또는 당사가 합의한 기타 장소에서 진행됩니다. 모든 중재 수수료의 지급은 JAMS 규칙에 따릅니다. 중재인은 판정의 근거가 된 필수적인 조사 결과와 결론을 설명하기에 충분한 합리적인 서면 결정을 내려야 합니다.
8. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서: (I) 어떠한 중재도 다른 중재와 병합될 수 없으며, (II) 본 계약 또는 RealDefense의 소프트웨어, 사이트 또는 서비스와 관련된 청구가 집단 소송 기반으로 중재되거나 집단 소송 절차를 활용할 권리나 권한이 없으며, (III) 일반 대중 또는 기타 인물을 대신하여 추정된 대표 자격으로 청구를 제기할 권리나 권한이 없습니다. 귀하와 RealDefense는 각자가 상대방에 대해 개인 자격으로만 청구를 제기할 수 있으며, 추정된 집단 또는 대표 소송의 원고 또는 집단 구성원으로서 청구를 제기할 수 없음에 동의합니다. 또한 귀하와 RealDefense가 달리 합의하지 않는 한, 중재인은 한 명 이상의 청구를 병합할 수 없으며 어떠한 형태의 대표 또는 집단 소송도 주관할 수 없습니다.
9. 양 당사자는 계약상 또는 불법 행위 여부를 불문하고, 그리고 사기적 유인에 대한 청구를 포함하여 본 계약, 본 계약의 위반 및/또는 본 조항의 범위와 관련하여 발생하는 모든 청구 및 문제와 관련하여 배심원 재판을 받을 권리를 포기합니다. 귀하는 이 조항이 없다면 법원에 소송을 제기하고 배심원 재판을 받을 권리가 있음을 이해합니다.
10. 귀하와 RealDefense는 제품으로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 소송 원인이 소송 원인 발생 후 1년 이내에 시작되어야 함에 동의합니다. 그렇지 않으면 그러한 소송 원인은 영구적으로 금지됩니다.
11. 판결은 관할권이 있는 모든 법원에 기입될 수 있습니다. 전술한 내용에도 불구하고, RealDefense는 관할권이 있는 모든 법원에서 금지 명령 또는 기타 공평한 구제를 구할 수 있습니다. 본 계약 또는 관련 법률에 따라 RealDefense 또는 그 양수인이 가질 수 있는 권리나 구제책을 제한하거나 포기하지 않고, 귀하에 의해 또는 귀하를 대신하여 본 계약의 실제 또는 위협적인 위반이 발생하는 경우, 본 계약이 특별히 집행되지 않는다면 RealDefense는 회복할 수 없는 피해를 입게 될 것이므로, 귀하는 RealDefense가 보증금이나 기타 담보를 게시하거나 손해 증명을 제공할 필요 없이 관할권이 있는 모든 법원에서 금지 명령 구제 또는 기타 공평한 구제를 구할 권리가 있음에 동의합니다. 귀하는 RealDefense 제품의 가용성을 금지하거나 제한하려고 시도하지 않을 것에 동의합니다.
12. 이 중재 조항은 본 계약의 종료 및/또는 귀하의 계정 또는 제품 구독 종료 후에도 존속합니다.

XVII. 기타 사항

1. 귀하와 RealDefense는 본 계약 또는 제품과 관련된 청구를 해결하기 위한 모든 사법 절차가 위의 강제 중재 조항에 따라 캘리포니아주 로스앤젤레스 카운티의 연방법원 또는 주법원에 제기될 것임에 동의합니다. 귀하와 RealDefense 모두 해당 법원의 재판지 및 인적 관할권에 동의합니다.
2. 본 합의는 본 합의의 주제와 관련하여 귀하와 RealDefense 간의 완전한 합의를 구성하며, 본 합의의 주제에 적용되는 기타 이전 또는 동시의 합의 또는 기타 약관을 대체합니다.
3. 본 합의의 공식 언어는 영어입니다. 본 합의의 모든 번역본은 현지 요구 사항 또는 편의를 위해 제공되며, 본 합의의 영어 버전과 비영어 버전 간에 충돌이 발생하는 경우 본 합의의 영어 버전이 우선합니다. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 분쟁이 발생할 경우 당사자들은 본 합의가 영어로 작성되도록 요청했음을 확인합니다.
4. 본 합의는 제3자 수익자 권리를 생성하지 않습니다. 귀하는 본 합의에 대한 모든 조정 또는 수정이 서면으로 이루어져야 하며 귀하와 RealDefense의 권한 있는 직원이 서명해야 함을 인정합니다.
5. RealDefense가 조항을 집행하지 못하더라도 이는 나중에 그렇게 할 권리를 포기하는 것이 아닙니다. 본 합의에 따른 당사의 권리는 본 합의의 양도 또는 종료 후에도 유효합니다.
6. 귀하는 본 합의에 따른 귀하의 권리를 양도할 수 없으며, 그러한 시도는 무효가 됩니다. RealDefense는 제한 없이 자유롭게 권리를 양도할 수 있습니다. 본 합의는 허용된 승계인 또는 양수인에게 구속력이 있으며 이들의 이익을 위해 효력이 발생합니다.
7. 본 합의의 일부가 무효이거나 집행 불가능한 것으로 간주되거나 판명되는 경우, 본 합의의 해당 부분은 관련 법률과 일치하도록 해석되며 본 합의의 나머지 부분은 계속해서 완전한 효력을 유지합니다.
8. 귀하의 계정이 종료, 중단, 취소 또는 정지되는 경우, 본 합의의 다음 조항은 계속 유효합니다: 제IX조, 제X조, 제XII조, 제XIII조, 제XIV조, 제XV조 및 제XVI조. 명시적으로 종료 후에도 유효한 전술한 조항 외에도, 기밀 유지, 준수와 관련된 조항을 포함하되 이에 국한되지 않고 그 성격상 종료 또는 만료 후에도 유효하도록 의도된 기타 모든 조항은 계속 유효합니다.

XVIII. 해외 고객

귀하가 특정 지리적 관할 구역에 거주하는 경우 다음 약관(“해외 약관”)이 적용될 수 있습니다. 이러한 해외 약관이 귀하에게 적용되는 경우, 해당 약관은 제I조부터 제XVI조까지의 상충되는 약관보다 우선합니다.

1. 캐나다. 귀하가 캐나다 거주자(“캐나다 사용자”)인 경우 다음과 같이 다음 약관이 적용될 수 있습니다.
   1. 언어. 본 약관, 본 부속서 및 모든 소비자 대상 통지의 프랑스어 버전은 요청 시 퀘벡 거주자에게 제공됩니다. 퀘벡에서는 영어 텍스트와 불일치가 발생할 경우 프랑스어 버전이 우선합니다.
   2. 법적 소비자 권리. 본 약관(제XII조 및 제XIV조 포함)의 어떠한 내용도 경쟁법, 소비자 보호법(퀘벡), 비즈니스 관행 및 소비자 보호법(브리티시 컬럼비아) 또는 유사한 법령을 포함하여 관련 주 또는 연방 소비자 보호 입법에 따라 캐나다 사용자가 가질 수 있는 포기 불가능한 권리나 구제책을 제한하지 않습니다.
   3. 청약 철회 / 취소 권리. 주법에서 요구하는 경우, 캐나다 사용자는 관련 법률에 따라 RealDefense에 취소 통지를 함으로써 사용자의 거주 주 또는 지역의 소비자 보호법(있는 경우)에서 규정한 법정 기간 내에 제품에 대한 원격 또는 방문 판매 계약을 해제할 수 있습니다. RealDefense는 유효한 취소 통지를 받은 후 15일 이내 또는 법률에서 허용하는 기타 기간 내에 지불된 모든 금액을 환불합니다.
   4. 보증 면책 수정. 제XII조의 보증 제외 사항은 모든 주의 물품매매법 또는 퀘벡 민법을 포함하여 관련 법률에서 요구하는 보증 또는 조건을 제외하지 않습니다.
   5. 책임의 제한. 섹션 XIV는 다음 사항에 대한 책임을 배제하거나 제한하지 않도록 수정됩니다. (a) 퀘벡 소비자에게 결과 특정 의무(obligation de résultat)를 이행하지 못한 RealDefense의 과실, (b) RealDefense 자체의 의도적 또는 중대한 과실로 인해 발생한 손해, 또는 (c) 관련 캐나다 법률에 따라 법적으로 제한될 수 없는 모든 책임.
   6. 개인정보 보호 및 데이터 전송. 캐나다 사용자의 개인 정보는 개인 정보 보호 및 전자 문서법(Personal Information Protection and Electronic Documents Act) 및 실질적으로 유사한 모든 주 법률에 따라 처리됩니다. 개인정보가 캐나다 외부로 이전되는 경우, RealDefense는 이에 상응하는 수준의 보호를 보장하며, 요청 시 캐나다 외부의 서비스 제공업체와 관련된 정책 및 관행에 대한 정보를 제공할 것입니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.
   7. 영리 목적의 광고성 정보. 캐나다 사용자에게 전송되는 모든 상업적 전자 메시지는 캐나다 스팸 방지법(“CASL”)을 준수합니다. 이러한 메시지 수신에 대한 동의는 제공된 수신 거부 메커니즘을 사용하여 언제든지 철회할 수 있습니다.
   8. 분쟁 해결. 관련 법률에서 요구하는 범위 내에서, 제XV조는 캐나다 사용자가 거주하는 주 또는 지역의 법원에 소송을 제기하거나 관련 주 소비자 보호 기관 또는 재판소를 통해 권리를 주장하는 것을 방해하지 않습니다.
   9. 준거법. 관할 법원이 캐나다 사용자와 관련하여 제XV.1조의 집행 가능성을 제한하는 경우, 본 약관은 해당 캐나다 법률에 따라 발생하는 권리를 집행하는 데 필요한 제한된 범위 내에서만 거주 주 또는 지역의 법률 및 해당 지역에 적용되는 캐나다 연방법의 적용을 받습니다.
2. 영국. 귀하가 영국 거주자(“영국 사용자”)인 경우 다음과 같이 다음 약관이 적용될 수 있습니다.
   1. 법적 권리 영향 없음. 책임 제한을 포함하여 본 약관의 어떠한 내용도 해당되는 경우 2015년 소비자 권리법에 따른 영국 사용자의 권리에 영향을 미치지 않습니다.
   2. 청약 철회 기간. 해당하는 경우, 2013년 소비자 계약(정보, 취소 및 추가 요금) 규정(Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013)에 따라 유형 매체로 제공되지 않는 디지털 콘텐츠를 구매한 영국 사용자는 계약 체결일로부터 14일 이내에 취소할 수 있습니다. 이 기간 내에 소프트웨어를 다운로드하거나 스트리밍함으로써 영국 사용자는 즉각적인 이행에 명시적으로 동의하고 그에 따른 취소권 상실을 인정합니다. RealDefense는 법이 요구하는 범위 내에서 법정 계약 전 정보를 내구성 있는 매체로 제공할 것입니다.
   3. 대체 분쟁 해결. 법률에서 요구하는 범위 내에서, 제XV조는 영국 사용자가 소액 소비자 청구를 포함하여 영국 법원에 청구를 제기하는 것을 방해하지 않습니다.
   4. 데이터 보호. 영국 일반 데이터 보호 규정(UK General Data Protection Regulation) 및 2018년 데이터 보호법(Data Protection Act 2018)의 목적상, RealDefense는 영국 사용자로부터 수집된 개인 데이터의 데이터 컨트롤러입니다. 개인 데이터가 미국 또는 다른 제3국으로 이전되는 경우, RealDefense는 EU 표준 계약 조항에 대한 영국 부속서와 같은 적절한 보호 조치를 시행할 것입니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.
   5. 책임의 제한. 섹션 XIV는 다음을 수행하지 않습니다. (a) 과실, 사기 또는 사기적 허위 진술로 인한 사망 또는 신체 상해에 대한 책임을 제외하거나 제한함; 또는 (b) 2015년 소비자 권리법을 포함하여 관련 법률에 따라 제한될 수 없는 책임을 제한함.
   6. 불공정 약관. 2015년 소비자 권리법의 의미 내에서 불공정한 조항은 영국 사용자에게 구속력이 없습니다. 명확성을 위해, 제VII.2조(제3자 제공업체와 관련된 면책)는 이 제한의 적용을 받습니다.
   7. 준거법 및 관할권. 관할 법원이 영국 사용자와 관련하여 제XV.1조의 집행 가능성을 제한하는 경우, 본 약관은 영국의 해당 지역 법률의 적용을 받습니다.
   8. 전자 통신. 이메일 주소 및 미국 등록 사무소를 포함한 RealDefense의 비즈니스 세부 정보는 2002년 전자 상거래(EC 지침) 규정에 따라 영국 대상 사이트에 명확하게 공개됩니다.
3. 호주. 귀하가 호주 거주자(“호주 사용자”)인 경우 다음과 같이 다음 약관이 적용될 수 있습니다.
   1. 호주 소비자법(ACL). 본 약관의 어떠한 내용도 2010년 경쟁 및 소비자법(Cth) 및 호주 소비자법(“소비자 보증”)에 의해 부여된 보증, 권리 또는 구제책을 제외, 제한 또는 수정하지 않습니다. 해당하는 범위 내에서 당사는 다음을 제공합니다.

      당사의 제품 및 서비스에는 호주 소비자법에 따라 제외될 수 없는 보증이 수반됩니다. 서비스의 중대한 결함에 대해 귀하는 다음과 같은 권리가 있습니다.

      • 당사와의 서비스 계약을 취소할 권리; 및
      • 사용하지 않은 부분에 대한 환불 또는 가치 감소에 대한 보상을 받을 권리.

      귀하는 또한 제품의 중대한 결함에 대해 환불 또는 교체를 선택할 권리가 있습니다.

      제품 또는 서비스의 결함이 중대한 결함에 해당하지 않는 경우, 귀하는 합리적인 시간 내에 결함을 시정받을 권리가 있습니다. 이것이 이행되지 않을 경우 귀하는 제품에 대해 환불을 받고 서비스 계약을 취소하며 사용하지 않은 부분에 대해 환불을 받을 권리가 있습니다.

      귀하는 또한 제품 또는 서비스의 결함으로 인해 합리적으로 예측 가능한 기타 손실 또는 손해에 대해 보상을 받을 권리가 있습니다.

   2. 책임의 제한. 섹션 XIV는 RealDefense의 소비자 보증 미준수에 대한 RealDefense의 책임이 RealDefense의 선택에 따라 다음으로 제한되도록 수정됩니다. (a) 상품의 경우: 상품의 교체 또는 수리, 또는 교체나 수리에 드는 비용의 지불, (b) 서비스의 경우: 서비스의 재공급 또는 서비스 재공급에 드는 비용의 지불. 단, 이 제한에 의존하는 것이 공정하거나 합리적이지 않은 경우는 제외됩니다.
   3. 불공정 계약 약관. 본 약관은 ACL 제23-28조에 따라 공정하고 투명하게 작성되었습니다. 불공정한 것으로 판명된 모든 조항은 분리되며 나머지 약관은 계속 효력을 유지합니다.
   4. 데이터 개인정보 보호. 호주 사용자의 개인 정보는 1988년 개인 정보 보호법(Privacy Act 1988 (Cth)) 및 호주 개인 정보 보호 원칙에 따라 수집, 사용 및 공개됩니다. 데이터가 해외로 이전되는 경우, RealDefense는 해외 수신자가 해당 정보와 관련하여 APP를 위반하지 않도록 합리적인 조치를 취할 것입니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.
   5. 스팸법 준수. 호주 사용자에게 보내는 상업적 전자 메시지는 2003년 스팸법(Cth)을 준수합니다. 사용자는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
   6. 분쟁 해결. 제XV조의 중재 조항은 법적 권리를 제한하려는 의도가 있는 제한된 범위 내에서 호주 사용자에게 적용되지 않습니다.
4. 프랑스. 귀하가 프랑스 거주자(“프랑스 사용자”)인 경우 다음과 같이 다음 약관이 적용될 수 있습니다.
   1. 언어. 1994년 8월 4일 법률 제94-665호(투봉법)에 따라 프랑스 사용자는 일반 약관 및 본 부속서의 프랑스어 버전에 액세스할 수 있습니다. 불일치가 있는 경우 당사자들이 영어 버전을 사용하기로 합의하지 않는 한 프랑스어 버전이 우선합니다.
   2. 소비자 보증. RealDefense는 프랑스 사용자에게 적합성의 법적 보증(소비자법 제L.217-3조 내지 제L.217-20조, 인도 시점에 존재하는 결함에 대해 2년 동안 보호 제공) 및 숨겨진 결함에 대한 보증(민법 제1641조 내지 제1649조)을 상기시킵니다. 이러한 보증은 추가 비용 없이 적용되며 모든 상업적 보증과 무관합니다.
   3. 철회권. 소비자법 L.221-28조에 따라, 프랑스 사용자가 일단 다음을 수행하면 철회권은 적용되지 않습니다. (i) 유형의 매체로 제공되지 않는 디지털 콘텐츠의 즉각적인 이행에 명시적으로 동의하고 (ii) 그에 따른 철회권 상실을 인정한 경우. 그렇지 않으면 14일의 철회 기간이 적용됩니다.
   4. 책임의 제한. 섹션 XIV는 다음 사항에 대한 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다. (a) 어느 한 당사자의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해; (b) 강행 법적 보증 미준수; (c) 부적합; 또는 (d) 중대한 과실 또는 의도적 비행(“faute lourde ou dolosive”)으로 인한 모든 위반. 모든 책임 제한은 민법 제1170조 및 제1171조에 따라 해석됩니다.
   5. 중재 및 관할권. 제XV조의 중재 조항은 민법 제2061조에 따라 프랑스 사용자에 대해 제한됩니다. 또한 프랑스 사용자는 소비자법 제L.612-1조 내지 제L.616-3조에 따라 관할 법원에 소송을 제기할 수 있는 사용자의 권리를 침해하지 않고 소비자 중재인 Medicys 또는 다른 관할 중재 기관에 구제를 요청할 수 있음을 통지받습니다.
   6. 데이터 보호. 프랑스 사용자의 개인 데이터는 일반 데이터 보호 규정(Regulation (EU) 2016/679) 및 개정된 프랑스 데이터 보호법(Loi Informatique et Libertés)을 준수하여 처리됩니다. 프랑스 사용자는 자신의 데이터에 접근, 수정, 삭제 및 이동할 권리가 있으며 처리에 반대하거나 제한할 권리가 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.
5. 독일. 귀하가 독일 거주자(“독일 사용자”)인 경우 다음과 같이 다음 약관이 적용될 수 있습니다.
   1. 법적 보증 권리. 디지털 제품의 결함과 관련된 독일 사용자의 법적 권리(독일 민법 “Bürgerliches Gesetzbuch” 또는 “BGB” 제327조 이하)는 모든 계약상 보증에 추가로 적용되며 그보다 우선합니다. RealDefense의 보증 면책(제XII조)은 이러한 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.
   2. 책임의 제한. 섹션 XIV는 다음 사항에 대한 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다. (a) 의도적 비행 또는 중과실; (b) 생명, 신체 또는 건강에 대한 상해; (c) 제조물 책임법에 의해 보호되는 상해; 및 (d) RealDefense가 인수한 보증. 가벼운 과실의 경우, RealDefense는 계약의 목적을 위태롭게 하는 방식으로 중대한 계약상 의무(Kardinalpflichten)를 위반한 경우에만 책임을 지며, 이는 전형적이고 예측 가능한 손해로 제한됩니다.
   3. 철회권. 독일 사용자는 원격 계약을 취소할 수 있는 14일의 법적 권리가 있습니다. 사용자가 철회권 상실을 명시적으로 동의하고 인정한 후 계약 이행이 시작된 경우 해당 권리는 조기에 만료됩니다. RealDefense는 독일 민법(BGB) 시행법에 따라 표준 철회 양식과 필수 정보를 제공할 것입니다.
   4. 계약 텍스트. RealDefense는 각 주문의 텍스트를 저장하고 요청 시 독일 사용자에게 내구성 있는 형태로 제공합니다. 사용자는 주문 과정에서 약관을 인쇄하거나 저장할 수 있습니다.
   5. 분쟁 해결. RealDefense는 소비자 중재 위원회(Verbraucherschlichtungsstelle) 이전의 분쟁 해결 절차에 참여할 의무가 없으며 참여할 것을 약속하지 않습니다. EU 온라인 분쟁 해결 플랫폼은 독일 사용자가 이용할 수 있습니다.
   6. 데이터 보호. 독일 사용자의 개인 데이터 처리는 GDPR 및 독일 연방 데이터 보호법(Bundesdatenschutzgesetz)을 준수합니다. 국가 간 이전은 GDPR 제46조에 따른 적절한 보호 조치에 의존합니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.
6. 일본. 귀하가 일본 거주자(“일본 사용자”)인 경우 다음과 같이 다음 약관이 적용될 수 있습니다.
   1. 소비자계약법. 본 약관의 모든 조항은 소비자계약법(2000년 법률 제61호)에 위반되는 범위 내에서 무효입니다.
   2. 특정상거래법. RealDefense는 소비자에게 필수적인 사업 및 거래 정보를 공개하는 것과 관련하여 특정 상거래에 관한 법률을 준수합니다.
   3. 청약 철회(쿨링오프). 법률에서 요구하는 제한된 범위 내에서, RealDefense는 특정 상거래에 관한 법률에 따라 일본 사용자가 이용할 수 있는 모든 법적 청약 철회 권리를 존중합니다.
   4. 개인정보 보호. 일본 사용자의 개인 정보는 개인 정보 보호법(“APPI”)에 따라 처리됩니다. 일본 사용자는 미국 및 기타 관할권으로의 개인 데이터 이전에 동의하며, RealDefense는 해당 해외 수신자가 APPI에 따라 개인 데이터를 처리하도록 합리적인 조치를 취할 것입니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.
   5. 자동 갱신. 관련 법률에서 요구하는 경우, RealDefense는 특정 상거래에 관한 법률 및 기타 관련 규정에 따라 자동 갱신 메커니즘에 대한 정보를 공개합니다.
   6. 책임의 제한. 법률에서 요구하는 범위 내에서, 제XIV조는 RealDefense의 고의적 비행 또는 중과실로 인해 발생하는 손해에 대한 RealDefense의 책임을 제외하거나 제한하지 않습니다. 법률에서 요구하는 최대 범위 내에서, 일반 과실에 대한 일본 사용자에 대한 RealDefense의 책임은 직접적이고 실제적인 손해로 제한되며, 책임 발생 전 12개월 동안 해당 구독 하에 일본 사용자가 지불한 총 금액을 초과하지 않습니다.